輿情如同一面鏡子反應(yīng)著公眾的情緒。從企業(yè)品牌聲譽(yù)的守護(hù)，到政府決策的民意參考，輿情服務(wù)已成為連接企業(yè)、機(jī)構(gòu)與公眾輿論的重要橋梁。2025年，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)的深度賦能，國(guó)內(nèi)輿情服務(wù)行業(yè)正迎來前所未有的變革與競(jìng)爭(zhēng)。在這場(chǎng)信息博弈中，誰能在海量數(shù)據(jù)中精準(zhǔn)捕捉關(guān)鍵信號(hào)？誰又能以智能技術(shù)為刃，為企業(yè)與機(jī)構(gòu)提供決策指南針？從老牌勁旅到新興力量，國(guó)內(nèi)優(yōu)秀輿情服務(wù)廠商正以創(chuàng)新為帆、技術(shù)為槳，駛向行業(yè)深水區(qū)。本文將聚焦這一領(lǐng)域的佼佼者，剖析其技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品服務(wù)與行業(yè)影響，呈現(xiàn)2025年國(guó)內(nèi)輿情服務(wù)市場(chǎng)情況（排名不分先后）。

一、湖南蟻坊軟件

技術(shù)實(shí)力：作為一家專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析的高新技術(shù)企業(yè)，與國(guó)防科大計(jì)算機(jī)學(xué)院等聯(lián)合建立了“海量數(shù)據(jù)處理工程研究中心”，擁有自主品牌的大數(shù)據(jù)服務(wù)云——蟻工廠。

產(chǎn)品服務(wù)：其“鷹擊早發(fā)現(xiàn)”系統(tǒng)可監(jiān)測(cè)和分析社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，為社情民意、民生熱點(diǎn)或突發(fā)事件等各類輿情的發(fā)現(xiàn)與分析服務(wù)；“鷹眼速讀網(wǎng)”系統(tǒng)則可監(jiān)測(cè)和分析全網(wǎng)話題、熱點(diǎn)、重大事件等重點(diǎn)關(guān)注輿情?！苞椝捕桃曨l”系統(tǒng)則專注于短視頻輿情監(jiān)測(cè)。

行業(yè)地位：在輿情監(jiān)測(cè)領(lǐng)域擁有多款頗具影響力的產(chǎn)品，是政務(wù)輿情監(jiān)測(cè)領(lǐng)域的行業(yè)佼佼者。

二、慧科訊業(yè)

技術(shù)實(shí)力：擁有智能數(shù)據(jù)平臺(tái)、營(yíng)銷洞察、輿情洞察、人工智能云、大數(shù)據(jù)資源庫等方面的產(chǎn)品。

產(chǎn)品服務(wù)：為企業(yè)提供高效、精準(zhǔn)的輿情監(jiān)測(cè)和分析服務(wù)，涵蓋輿情監(jiān)測(cè)、危機(jī)公關(guān)、品牌聲譽(yù)維護(hù)等多個(gè)方面。

行業(yè)地位：在輿情服務(wù)領(lǐng)域具有一定的知名度和豐富的經(jīng)驗(yàn)。

三、清博大數(shù)據(jù)

技術(shù)實(shí)力：旗下?lián)碛星宀┹浨?、清博指?shù)等多個(gè)產(chǎn)品，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，為客戶提供網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、大數(shù)據(jù)分析等方面的服務(wù)。

產(chǎn)品服務(wù)：可為客戶提供實(shí)時(shí)輿情監(jiān)測(cè)、輿情研判、專題性輿情分析等服務(wù)。

行業(yè)地位：在輿情監(jiān)測(cè)和分析領(lǐng)域具有一定的影響力，是行業(yè)內(nèi)的重要參與者。

四、智慧星光

技術(shù)實(shí)力：在大數(shù)據(jù)深度挖掘、存儲(chǔ)處理技術(shù)及人工智能垂直搜索技術(shù)等方面擁有強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)支持。

產(chǎn)品服務(wù)：其輿情服務(wù)覆蓋范圍廣，分析深入，能夠?yàn)榭蛻籼峁┹浨槎床旌蜎Q策支持。

行業(yè)地位：在輿情服務(wù)市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，為眾多企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的輿情服務(wù)。

五、新浪輿情通

技術(shù)實(shí)力：作為上海蜜度信息技術(shù)有限公司旗下的政企輿情大數(shù)據(jù)服務(wù)網(wǎng)站，從輿情信息發(fā)現(xiàn)、熱度監(jiān)測(cè)、預(yù)警到詳細(xì)分析，全程監(jiān)控輿情信息路徑。

產(chǎn)品服務(wù)：提高輿情管理工作效率，為客戶提供全面的輿情監(jiān)測(cè)和分析服務(wù)。

行業(yè)地位：在輿情服務(wù)市場(chǎng)中具有一定的知名度和影響力。

六、拓爾思

技術(shù)實(shí)力：拓爾思作為國(guó)內(nèi)最早研發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情分析產(chǎn)品的技術(shù)廠商之一，其拓天輿情大模型以網(wǎng)察態(tài)勢(shì)感知系統(tǒng)獲取的多渠道海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，應(yīng)用大語言模型技術(shù)，實(shí)現(xiàn)從輿情獲取、內(nèi)容分析、報(bào)告撰寫到信息推送的一站式服務(wù)。

產(chǎn)品服務(wù)：拓爾思的網(wǎng)察輿情通SaaS服務(wù)平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)不間斷采集互聯(lián)網(wǎng)全渠道信息。

行業(yè)地位：拓爾思在網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)領(lǐng)域占有一定市場(chǎng)，其產(chǎn)品在網(wǎng)信、教育、金融、公安等眾多行業(yè)都有應(yīng)用。

七、人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心

技術(shù)實(shí)力：人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心依托人民日?qǐng)?bào)社、人民網(wǎng)的權(quán)威背景和豐富資源，擁有強(qiáng)大的輿情監(jiān)測(cè)、分析和研究能力。其輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)采集和分析全網(wǎng)信息，包括新聞、論壇、微博、微信等多種渠道，確保輿情數(shù)據(jù)的全面性和及時(shí)性。

產(chǎn)品服務(wù)：人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心提供全方位的輿情服務(wù)，包括輿情監(jiān)測(cè)、輿情分析、輿情預(yù)警、輿情應(yīng)對(duì)建議等。

行業(yè)地位：作為國(guó)內(nèi)輿情服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心在輿情分析報(bào)告領(lǐng)域具有較高的知名度和權(quán)威性。其研究成果和輿情報(bào)告經(jīng)常被政府部門、企事業(yè)單位等廣泛引用和參考，在行業(yè)內(nèi)具有重要的影響力。

八、識(shí)微科技

技術(shù)實(shí)力：識(shí)微科技專注于輿情監(jiān)測(cè)領(lǐng)域，擁有先進(jìn)的技術(shù)和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。其輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠覆蓋新聞媒體、社交媒體、短視頻、主流門戶網(wǎng)站、視頻、論壇、問答、博客、數(shù)字報(bào)、公眾號(hào)等多個(gè)平臺(tái)，具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和分析能力，能夠?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)顯示數(shù)據(jù)，社交平臺(tái)數(shù)據(jù)更新頻率達(dá)到秒級(jí)，網(wǎng)頁數(shù)據(jù)更新頻率為分鐘級(jí)。

產(chǎn)品服務(wù)：識(shí)微科技提供全面的輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)，包括輿情監(jiān)測(cè)、競(jìng)品監(jiān)測(cè)、行業(yè)監(jiān)測(cè)、營(yíng)銷監(jiān)測(cè)等。其系統(tǒng)通過關(guān)鍵詞的二次匹配、負(fù)面文章告警等規(guī)則向企業(yè)提供實(shí)時(shí)的微信、郵件、桌面預(yù)警。此外，還提供一鍵生成報(bào)告、熱詞分析、屬地分析等多種分析功能，幫助客戶深入了解網(wǎng)絡(luò)口碑和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

行業(yè)地位：識(shí)微科技在輿情監(jiān)測(cè)行業(yè)具有一定的知名度和市場(chǎng)份額，其客戶涵蓋多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。憑借其專業(yè)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，識(shí)微科技贏得了客戶的信任和好評(píng)，在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑。

2025年國(guó)內(nèi)輿情服務(wù)廠商眾多，各具特色。湖南蟻坊軟件、識(shí)微科技等廠商在技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品服務(wù)和行業(yè)地位方面表現(xiàn)出色；未來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和信息傳播速度的加快，輿情服務(wù)行業(yè)將繼續(xù)保持快速發(fā)展，各廠商也將不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足企業(yè)和社會(huì)各界對(duì)輿情監(jiān)測(cè)和分析的更高需求。

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