回顧2020年下半年發(fā)現(xiàn)其中涉及疫情、食品安全、物流運(yùn)輸、家庭暴力、公共交通等網(wǎng)絡(luò)社會事件備受大眾關(guān)注，蟻坊軟件有對2020年下半年網(wǎng)絡(luò)社會熱點(diǎn)輿情案例進(jìn)行了監(jiān)測分析，制作了對應(yīng)的熱點(diǎn)輿情案例分析研判報告，助力器能夠更快、更方便的了解網(wǎng)絡(luò)社會熱點(diǎn)輿情的傳播發(fā)展演變過程。

2020年下半年網(wǎng)絡(luò)社會熱點(diǎn)輿情案例分析研判報告匯總，如下：

網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情案例一：杭州女子被造謠出軌快遞員事件

熱點(diǎn)輿情案例簡述：

2020年7月7日，杭州吳女士在取快遞的過程中，超市老板郎某偷拍吳女士，并與何某編造聊天記錄造謠吳女士出軌快遞員。8月初，造謠內(nèi)容被打包轉(zhuǎn)發(fā)，流傳到網(wǎng)絡(luò)上。流傳的故事稱“吳女士是獨(dú)自在家?guī)Ш⒆拥摹「黄拧?，是兩次主動勾引快遞小哥偷情的‘風(fēng)騷少婦’?！边@起引人遐想的“香艷劇情”在網(wǎng)絡(luò)中瞬間擴(kuò)散。8月13日，造謠的郎某、何某被行政拘留9日。在這個過程中，吳女士深受困擾，生活工作受到了嚴(yán)重的困擾，不僅工作丟了，而且被診斷患上了抑郁癥。經(jīng)過吳女士長期的維權(quán)，12月14日，吳女士被造謠出軌快遞員刑事自訴立案。整個事件發(fā)生發(fā)展一直在網(wǎng)絡(luò)中被不斷傳播，各大媒體不斷跟進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)輿論也由此不斷生成。

熱點(diǎn)輿情案例分析：

杭州女子被造謠出軌快遞員事件發(fā)生于7月份，在網(wǎng)絡(luò)上傳播并引發(fā)關(guān)注是始于8月初，該事件較大規(guī)模出現(xiàn)在公眾視野中基本上是以杭州女子被造謠出軌快遞員的信息內(nèi)容出現(xiàn)的，即造謠被確認(rèn)是該事件在公共空間內(nèi)傳播的起點(diǎn)，該事件的后續(xù)也基本上圍繞辟謠、造謠者行為、受害者狀況、相關(guān)維權(quán)展開的。8月份，網(wǎng)絡(luò)中對該事件的傳播內(nèi)容基本上是造謠者被行政拘留，吳女士要求道歉等。隨后該事件在網(wǎng)絡(luò)中逐漸沉寂。通過借助蟻坊的輿情監(jiān)測分析軟件對其網(wǎng)絡(luò)傳播熱度進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，該事件直到11月份，該事件后續(xù)相關(guān)信息斷斷續(xù)續(xù)在網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)，每次出現(xiàn)都能形成較高的傳播熱度。從11月份以來該事件的傳播熱度大體呈現(xiàn)四個熱度峰值。

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網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情案例二：網(wǎng)紅辛巴糖水燕窩事件

熱點(diǎn)輿情案例簡述：

2020年11月19日，職業(yè)打假人王海將熱議燕窩送檢結(jié)果公開，發(fā)表博文稱辛巴團(tuán)隊所售燕窩是風(fēng)味飲料，是糖水，并圈出@辛選官方微博 和@辛有志xyz 話題中心人物的社交媒體賬號，表示歡迎起訴。此舉短時間內(nèi)把網(wǎng)紅“糖水燕窩”的網(wǎng)絡(luò)熱度迅速提高，一方面輿論圍繞著燕窩真假持續(xù)發(fā)酵，另一方面，燕窩營養(yǎng)價值、直播帶貨主播的宣傳與選品責(zé)任界定也受到熱議。

熱點(diǎn)輿情案例分析：

通過借助蟻坊的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)對其網(wǎng)絡(luò)傳播熱度進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)紅辛巴“糖水燕窩”一事被爆出以來，網(wǎng)絡(luò)輿論傳播周期較長，輿論起伏持續(xù)時長達(dá)一個月之久。據(jù)蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)鷹眼速讀網(wǎng)對該事件進(jìn)行溯源調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“糖水燕窩”的事件源頭出自10月底，快手網(wǎng)紅辛巴的徒弟“時大漂亮”在直播間進(jìn)行話題燕窩商品的推廣，辛巴本人也在直播間進(jìn)行了宣傳。后續(xù)進(jìn)行購買的消費(fèi)者拍攝了收到的實(shí)際產(chǎn)品，對燕窩質(zhì)量提出質(zhì)疑，該視頻在11月初形成了一定的網(wǎng)絡(luò)熱度。但隨后辛巴直播拆箱澄清自己反駁對方質(zhì)疑，并表示將會起訴所有參與二次傳播的博主，視頻作者隨后出面澄清并刪除了原視頻，事件熱度被平息。直至19日王海持送檢報告對同一款燕窩爆料，多家媒體如@鳳凰網(wǎng)財經(jīng) 、@新浪科技 對這一事件進(jìn)行關(guān)注傳播后，在以往爭議產(chǎn)生的輿論基礎(chǔ)上事件熱度開始大幅攀升，后續(xù)@辛選官方微博 對糖水燕窩事件做出回應(yīng)聲明，網(wǎng)絡(luò)熱議爆發(fā)，達(dá)到事件輿情高峰。

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網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情案例三：遼寧撫順6歲女童被虐事件

熱點(diǎn)輿情案例簡述：

2020年10月26日，在@梨視頻 賬號下發(fā)布的一則博文中，報道了遼寧撫順一起性質(zhì)惡劣的虐童事件，所附視頻中，可以看到女童渾身是傷，大大小小的淤青傷痕新舊不一，觸目驚心。據(jù)悉，被虐的女童僅僅6歲，被其生母及生母男友虐待傷害時長達(dá)三個月之久，期間使用熱水澆頭、鉗掉牙齒、掰碎胳膊、打火機(jī)燒嘴、鋼針扎腿、喂貓糧貓屎等手段虐待女童，極其殘忍，致使女童全身數(shù)十處骨折，送醫(yī)后更是曾被多次下病危通知書。

熱點(diǎn)輿情案例分析：

通過借助蟻坊軟件互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測分析平臺對遼寧撫順虐童話題的追蹤，該事件輿情發(fā)展態(tài)勢呈現(xiàn)“M”型，在10月27日與29日前后出現(xiàn)兩次輿論波峰，此后話題熱度下降但輿情仍有綿延發(fā)展，話題議論參與人數(shù)較多，輿論周期綿長。

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網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情案例四：東莞一男子墜樓砸中快遞員均身亡事件

熱點(diǎn)輿情案例簡述：

2020年11月6日13時許，廣東東莞市石龍鎮(zhèn)某花園小區(qū)內(nèi)，一名男子從小區(qū)30樓跳下，砸中小區(qū)內(nèi)送快遞男子，兩人當(dāng)場死亡。知情人士透露，跳樓男子50多歲，跳樓原因不明。事發(fā)后，被墜樓者砸死的快遞員妻子發(fā)聲，丈夫很能吃苦，今年3月入職，近幾個月來很忙都沒休息，家里有個2歲的寶寶，寶寶問爸爸去哪了她都不知道怎么回答；墜樓男子家屬至今未道歉，目前正與快遞公司談賠償事宜。該事件隨后被媒體在社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行了曝光，瞬間引發(fā)輿論強(qiáng)烈關(guān)注。

熱點(diǎn)輿情案例分析：

通過借助蟻坊的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)對其網(wǎng)絡(luò)傳播熱度進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，自11月6日至10日東莞一男子墜樓砸中快遞員均身亡事件輿情熱度兩次到達(dá)峰值；且峰值過后均呈現(xiàn)出明顯的回落態(tài)勢，最終輿情走向消退。

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網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情案例五：羅某某被曝強(qiáng)奸事件

熱點(diǎn)輿情案例簡述：

近日，一個網(wǎng)名為加油吧Vicky的網(wǎng)友在社交媒體上爆料稱自己被前男友強(qiáng)奸。據(jù)爆料內(nèi)容顯示，2019年6月初這名女生遭遇到一名男性羅某某的強(qiáng)奸，隨后羅某某強(qiáng)行與這名女生確定戀愛關(guān)系。但是在他們戀愛的過程中這名女生多次遭到羅某某的欺凌和羞辱，除此之外，羅某某還多次性侵其他女生，還甚至利用職務(wù)之便進(jìn)行嫖娼等。這名女生在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出這長篇巨幅的控訴文章后，便上引發(fā)了眾多網(wǎng)友的關(guān)注和熱議。隨著羅某某發(fā)布否認(rèn)澄清文章以及各類細(xì)節(jié)信息，該事件在網(wǎng)絡(luò)上的傳播呈現(xiàn)愈演愈烈之勢。

熱點(diǎn)輿情案例分析：

通過借助蟻坊的全網(wǎng)輿情監(jiān)測分析軟件對其網(wǎng)絡(luò)傳播熱度進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，該事件的相關(guān)消息在今年7月份就在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)，但是是在極小范圍內(nèi)的進(jìn)行傳播，并沒有引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度。真正在網(wǎng)絡(luò)上形成較高的傳播熱度是始于8月29日下午，截止到目前其網(wǎng)絡(luò)傳播熱度雖然降低但是仍舊存在，并無完全消退之勢?？傮w來看，該事件的傳播熱度呈現(xiàn)多起伏的狀態(tài)，并形成了三個峰值。

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網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情案例六：杭州女子失蹤案

熱點(diǎn)輿情案例簡述：

2020年7月5日，杭州三堡北苑小區(qū)一名女子來某某神秘失蹤。經(jīng)過警方數(shù)日的搜尋偵破，7月23日，杭州公安發(fā)布通報：杭州女子離奇失蹤案偵辦取得重大突破，失蹤女子已遇害，其丈夫許某某有重大作案嫌疑，已被江干分局依法采取刑事強(qiáng)制措施。23日10時，許某某初步交代，其因家庭生活矛盾對妻子來某某產(chǎn)生不滿，于7月5日凌晨在家中趁來惠利熟睡之際，將其殺害并分尸扔至化糞池內(nèi)。目前許某某被警方依法刑事拘留，案件正在進(jìn)一步偵查中。

熱點(diǎn)輿情案例分析：

杭州女子失蹤案發(fā)生于7月5日，但是進(jìn)入公眾視野差不多始于7月16日。通過借助蟻坊的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)對其網(wǎng)絡(luò)傳播熱度進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，從7月16日起該事件開始在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)關(guān)注，在7月21日之前，該事件的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度趨勢大體上呈現(xiàn)出前期相對平穩(wěn)但熱度較低的態(tài)勢；7月22日起，傳播熱度趨勢則呈現(xiàn)出起伏明顯且熱度高漲的態(tài)勢?？傮w來看，輿情傳播周期相對較長。從事件發(fā)展在網(wǎng)絡(luò)上傳播的基本情況來看，該事件的輿情傳播周期大體可以分為三大階段：輿情初始階段、輿情爆發(fā)階段、輿情回落階段。每個輿情階段凸顯一定的信息傳播特點(diǎn)。

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網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情案例七：貴州安順公交車墜湖事件

熱點(diǎn)輿情案例簡述：

2020年7月7日12時12分，一輛號牌為貴G02086D的安順市2路公交汽車，在行駛至西秀區(qū)虹山水庫大壩時，突然轉(zhuǎn)向加速，橫穿對向車道，撞毀護(hù)欄沖入水庫。經(jīng)全力搜救，共搜救出37人，其中20人當(dāng)場死亡，1人經(jīng)搶救無效死亡，15人受傷，1人未受傷。7月12日，貴州省安順市公安局公布公交車墜湖原因，系駕駛員張某鋼生活不如意和對拆除其承租公房不滿，為制造影響，針對不特定人群實(shí)施危害公共安全個人極端犯罪。

熱點(diǎn)輿情案例分析：

通過借助蟻坊的輿情監(jiān)測系統(tǒng)對其網(wǎng)絡(luò)傳播熱度進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，7月7日輿情熱度到達(dá)最高峰，伴隨著當(dāng)天12時許“貴州安順一輛載有學(xué)生的大巴車一頭撞壞道路護(hù)欄沖進(jìn)虹山水庫”的消息在網(wǎng)絡(luò)平臺的廣泛傳播，瞬間成為輿論極度關(guān)注的重大突發(fā)熱點(diǎn)事件。經(jīng)溯源發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友“小肥羊dream”于12時55分所發(fā)布的“我的天，安順虹山水庫待會兒肯定上熱搜 希望救上來的弟弟妹妹們平安”為網(wǎng)絡(luò)上反應(yīng)最快的一則消息。緊接著人民日報、央視新聞、觀察者網(wǎng)等主流媒體迅速跟進(jìn)，正值高考第一天，此時關(guān)注焦點(diǎn)主要集中于“載有學(xué)生”，是否有考生以及考生是否平安牽動輿論神經(jīng)。

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網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情案例八：疫情反復(fù)多地取消跨年活動

熱點(diǎn)輿情案例簡述：

今年受疫情影響，多地相繼發(fā)出通知：沒有安排跨年活動或相關(guān)安排取消。各景區(qū)，比如南京雞鳴寺將不舉行任何跨年活動、北京戒臺寺景區(qū)將取消2020年跨年敲鐘祝?；顒印⒑祥L沙橘子洲不舉行煙花燃放活動等等；各單位，比如陜西、遼寧發(fā)文“各單位一律取消集體團(tuán)拜、聚餐聯(lián)歡等活動”，同時北京、上海發(fā)出提醒，元旦春節(jié)期間減少人員流動，非必要不要離開當(dāng)?shù)亍?/p>

熱點(diǎn)輿情案例分析：

通過借助蟻坊的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)對其網(wǎng)絡(luò)傳播熱度進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，12月24日，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“多地取消跨年活動”的相關(guān)輿情開始顯現(xiàn)，此時正值平安夜、圣誕節(jié)期間，各地下發(fā)通知包括元旦跨年在內(nèi)的活動被取消；27日、28日，討論量到達(dá)峰值，媒體的初始爆料以及后續(xù)跟進(jìn)成為該事件輿情發(fā)酵的重要因素。24日廣州塔等公共場所沒有組織倒數(shù)活動、25日上海提醒元旦、春節(jié)期間要合理安排行程非必要不出行、28日中央電視塔跨年燈光秀活動取消套票游客可退款等等一系列舉措經(jīng)由媒體傳播開來。

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