節(jié)日期間正值非工作日,大多數(shù)政企單位都會在社會輿論監(jiān)督和熱度話題監(jiān)測這塊有所松懈。這也是為什么近年來,節(jié)日期間輿情突發(fā)頻繁的原因所在。但問題是面對網(wǎng)上實時都在更新的信息數(shù)據(jù),單靠人工在節(jié)日期間進行社會輿論及媒體網(wǎng)絡熱點話題監(jiān)測行不通。
畢竟人工精力有限,再加上正值假期,人員反饋工作也不會那么及時。那么到底節(jié)日期間社會輿論及媒體網(wǎng)絡熱點話題監(jiān)測怎么做呢?關于這一問題,蟻坊軟件專注于大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測服務的公司,為各位整理匯總了如下節(jié)日期間社會輿論及媒體網(wǎng)絡熱點話題監(jiān)測的方法技巧。
1.人工全天監(jiān)測。在節(jié)日期間,可采用人工監(jiān)測的方式,相關部門的人員可安排或者指定專門值班的人員進行社會輿論及媒體網(wǎng)絡熱點話題監(jiān)測。但這種方式會存在著一定的局限性,比如說人工無法做到全天24小時實時監(jiān)測相關信息,在數(shù)據(jù)報送反饋上不會那么及時,很可能出現(xiàn)因數(shù)據(jù)反饋不及時,在輿情產(chǎn)生后,不能及時處理,最終形成輿情危機。
2.采用專業(yè)的輿情監(jiān)測系統(tǒng)工具。為了確保能夠及時發(fā)現(xiàn)負面輿論或者熱點輿情,可采用系統(tǒng)工具進行監(jiān)測。如蟻坊軟件的全網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)工具,支持全網(wǎng)信息數(shù)據(jù)的監(jiān)測,可自動進行7*24小時不間斷的監(jiān)測。用戶只需設定所需監(jiān)測的目標主題,系統(tǒng)會自動監(jiān)測,并推送最新的相關信息.
3.人機結合全天追蹤深入分析。社會輿論及媒體網(wǎng)絡熱點話題產(chǎn)生后,其傳播的場所、發(fā)展的途徑、演化的軌跡都是在不斷變化的。所以,在節(jié)日期間,需要做到全天候?qū)崟r的追蹤分析其動態(tài)變化,這樣才能確保及時反應和應對。可以采用人機結合的方式,通過借助蟻坊軟件的全網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)工具,可訂閱監(jiān)測主題,系統(tǒng)會自動預警,并推送相關主題的動態(tài)信息和敏感負面的消息,人工再對其進行評估預測,制定方案措施。
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