環(huán)境問題與民生生活環(huán)境息息相關(guān)，大眾會格外關(guān)注。一旦突發(fā)環(huán)保輿情極易觸動網(wǎng)民內(nèi)心，引發(fā)民眾不安。因此，為有效預(yù)防環(huán)保輿情的突發(fā)，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理環(huán)境輿情，相關(guān)環(huán)保單位亟需做好環(huán)保輿情監(jiān)督管理。

關(guān)于做好環(huán)保輿情監(jiān)督管理方法，具體如下：

1.全天候覆蓋式的的監(jiān)測

為加強環(huán)保輿情監(jiān)督力度，及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險，預(yù)防輿情危機的突發(fā)。生態(tài)環(huán)境部門需對涉及土壤污染、水源污染、垃圾處理、空氣污染、農(nóng)村環(huán)境等信息進行實時監(jiān)測。由于監(jiān)測范圍廣，信息搜集匯總起來難度大。為提升相關(guān)環(huán)保監(jiān)管部門的工作效率，可采用智能化的系統(tǒng)進行全天候覆蓋式的的監(jiān)測。蟻坊軟件互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)控軟件支持全網(wǎng)平臺7*24小時自動實時監(jiān)測，廣告無效信息自動過濾，確保獲取的信息都是相關(guān)有效的。

2.加強環(huán)境風(fēng)險隱患的排查

環(huán)保輿情監(jiān)督管理，一方面可借助蟻坊軟件智能化輿情監(jiān)測系統(tǒng)加強環(huán)境監(jiān)管力度，加強環(huán)境風(fēng)險隱患的排查消除，分析已發(fā)輿情走向。另一方面，在面對環(huán)境輿情時，第一時間回應(yīng)，避免問題的繼續(xù)惡化，加強與當(dāng)事方、受害者和網(wǎng)民的溝通，公開道歉，化解網(wǎng)絡(luò)流言，盡快查清事件原委外，確保后續(xù)真實信息能夠順利地占據(jù)輿論主流，從根本上降低環(huán)保輿情帶來的負面影響，引導(dǎo)輿論正確走向。

3.健全環(huán)保輿情監(jiān)督管理體系

一旦發(fā)生突發(fā)網(wǎng)絡(luò)環(huán)保輿情事件，為防止環(huán)保輿情熱度高漲，相關(guān)生態(tài)環(huán)境部門需健全突發(fā)事件應(yīng)急管理組織體系，制定環(huán)保輿論危機處理預(yù)案，監(jiān)測輿情動態(tài)，實時把握輿情走勢。坦誠面對媒體和網(wǎng)民的評論，不回避、不隱瞞、不消極應(yīng)對，積極引導(dǎo)媒體和大眾關(guān)注事態(tài)發(fā)展的正面效應(yīng)。

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