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公共服務(wù)中隱性輿情的風(fēng)險(xiǎn)識別及工作注意事項(xiàng)

—亞文化引發(fā)的輿情風(fēng)險(xiǎn)
2024-07-11 16:37 作者:Z 瀏覽次數(shù):3542 標(biāo)簽: 輿情風(fēng)險(xiǎn) 輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測 公共事件輿情 輿情服務(wù)
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在數(shù)字時(shí)代背景下,亞文化群體以其鮮明的個(gè)性標(biāo)識和緊密的社群聯(lián)結(jié),成為了網(wǎng)絡(luò)空間中不可忽視的力量。從電競賽事的狂熱粉絲到二次元世界的深度探索者,這些群體不僅展現(xiàn)了文化的多樣性,也孕育了獨(dú)特的交流語言和行為習(xí)慣。然而,正是這種高度內(nèi)聚性和獨(dú)特性,使得非圈內(nèi)人士在缺乏足夠了解的情況下,容易在無意中觸犯到亞文化群體的情感與認(rèn)同,進(jìn)而引發(fā)輿情波動(dòng)。同時(shí)在當(dāng)亞文化與主流文化相遇,在“出圈”過程中,可能引發(fā)的社會(huì)誤解、價(jià)值觀碰撞乃至法律邊界的探討,成為考驗(yàn)社會(huì)治理智慧的新命題。

亞文化與主流文化的關(guān)系是一個(gè)很大的命題。本章節(jié)不會(huì)深入探討二者關(guān)系,而是局限于識別亞文化相關(guān)的隱性輿情風(fēng)險(xiǎn)。一方面避免官方在日常工作中無意識中傷害到這些亞文化群體的情感,一方面識別亞文化于主流文化碰撞引發(fā)的輿情風(fēng)險(xiǎn)及處理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的注意事項(xiàng)。

(一) 二次元/AGC亞文化

“二次元文化”指的是以日本動(dòng)漫、漫畫、輕小說等為代表的亞文化,受到年輕人喜愛。對于一些不熟悉二次元文化的人,可能會(huì)對該文化存在誤解,如認(rèn)為cosplay是奇裝異服、年輕人搞這個(gè)就是不好好學(xué)習(xí)等。光明日報(bào)曾經(jīng)發(fā)表文章《以寬容心態(tài)推動(dòng)二次元文化雙向破壁》,文中提出“青年群體能夠自主地選擇其所喜好的文化內(nèi)容是時(shí)代的進(jìn)步,二次元文化的盛行是青年文化自我選擇、發(fā)展和建構(gòu)的過程,主流社會(huì)應(yīng)當(dāng)正視青年亞文化產(chǎn)生的時(shí)代性,充分認(rèn)識到青少年在成長過程中獲得身份認(rèn)同和群體認(rèn)同的重要性。”

和其他亞文化不同的是,二次元文化的群體規(guī)模非常龐大。根據(jù)《中國二次元內(nèi)容行業(yè)白皮書》統(tǒng)計(jì),2023年二次元用戶規(guī)模達(dá)到4.9億人,核心二次元用戶達(dá)1.2億人。同時(shí),該群體主要由青少年組成,沖動(dòng)性強(qiáng)。這就導(dǎo)致了如果出現(xiàn)二次元相關(guān)的輿情事件,影響人群也會(huì)非常龐大、互動(dòng)性強(qiáng)。

關(guān)于二次元常見的輿情風(fēng)險(xiǎn)為:

1. 在宣傳工作中,直接將二次元的一些常見行為按負(fù)面做批判。

2. 在文化旅游工作中,不了解二次元文化,邀請圈內(nèi)爭議極大的人物來做活動(dòng)。

3. 放任二次元文化自主發(fā)展,產(chǎn)生如色情交易、盜版泛濫等違法現(xiàn)象。

涉及二次元提倡的做法是:1.對亞文化不違法違規(guī)的行為保持尊重,不隨意評論。2.如需舉辦涉及二次元文化的活動(dòng),應(yīng)咨詢專業(yè)人士,保證活動(dòng)各環(huán)節(jié)沒有大的爭議。3.如發(fā)現(xiàn)圈內(nèi)的違法違規(guī)行為依法依規(guī)查處。

輿情風(fēng)險(xiǎn)示例:

1.某地邀請圈內(nèi)爭議極大的人物來做活動(dòng),引發(fā)大量負(fù)面評論。

 

2.某電影在影片中將二次元愛好者塑造為負(fù)面形象,引發(fā)二次元愛好者不滿。


(二) 古風(fēng)亞文化(略)

(三) 電子競技亞文化(略)

本文節(jié)選自《輿情行業(yè)白皮書:公共服務(wù)中隱性輿情的風(fēng)險(xiǎn)識別及工作注意事項(xiàng)》

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