一、輿情簡介

近日，中華少年兒童慈善救助基金會（簡稱“中華兒慈會”）被曝河北負(fù)責(zé)人卷走千萬款項。事件經(jīng)媒體報道后，立即引發(fā)廣泛關(guān)注。同時，由于事件涉及“兒童”“慈善救助”“千萬捐款”“卷款跑路”等公眾敏感話題，在輿論場上挑動網(wǎng)民神經(jīng)。從“中華兒慈會河北負(fù)責(zé)人疑卷走千萬救命款”的輿情傳播態(tài)勢情況來看，新聞媒體、意見領(lǐng)袖等對輿情的傳播起到了主要作用。另外，涉及慈善相關(guān)款項的應(yīng)用問題一直以來備受關(guān)注和爭議。相關(guān)部門的監(jiān)管問題也是網(wǎng)民評論中所熱議的話題。

二、趨勢變化

從9月11日0時至9月18日13時，全網(wǎng)有關(guān)“中華兒慈會河北負(fù)責(zé)人疑卷走千萬救命款”的輿情最高峰出現(xiàn)在9月15日10時。

9月11日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱：厲害了，兒慈會@9958兒童緊急救助中心 ，再次被幾十個患兒家長包圍了………就今天，2023年9月11日上午 都是家里有患病孩子的家長們，幾十個，報警說一千多萬被9958的工作人員，卷走了。 前天的#99公益日# ，@騰訊公益 有配捐。所有慈善機(jī)構(gòu)都全力以赴呼吁捐款，只有9958緊急停止籌款，為啥呀？全力以赴去捂著家長們的嘴？滅火？各個擊破，不讓家長們維權(quán)？ 感謝北京好警察，幫助全國各地的患兒家長。視頻，50秒處，警察叔叔質(zhì)問中華兒慈會·9958工作人員：“要是你們的孩子病了，你們的錢被卷走了，你們什么心情”。 一千多萬患兒的錢，多少個孩子的命？ 幾十個患兒家長被迫放下生病的孩子，一起跑北京，包圍兒慈會·9958辦公室。

有關(guān)“中華兒慈會河北負(fù)責(zé)人疑卷走千萬救命款”的輿情信息經(jīng)自媒體帳號發(fā)布在社交網(wǎng)絡(luò)平臺。

9月12日，有網(wǎng)友發(fā)文稱：深夜，被兒慈會9958河北項目負(fù)責(zé)人卷走千萬救命款的家長們露宿在兒慈會的辦公大樓外。 每年99公益日，一些大病患兒的爸媽都會借錢投入到兒慈會9958的項目里，希望能拿到一部分配捐，讓孩子能多一點(diǎn)希望。今年，幾十位患兒遭遇兒慈會9958河北項目負(fù)責(zé)人柯善孝詐騙，卷走超過千萬善款，也帶走了這些大病患兒生的希望。截止目前，還沒有相關(guān)公安機(jī)關(guān)受理報案。中華少年兒童慈善救助基金會也未向相關(guān)部門報案。相關(guān)信息被網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)后，熱度有所升高。

9月13日，央廣網(wǎng)發(fā)文稱：【#兒慈會卷走千萬救命款涉案人員已自首#】9月13日，兒慈會9958兒童緊急救助項目的工作人員表示柯某孝已經(jīng)向警方自首，此事件是柯某孝是冒充兒慈會的名義行騙，屬于柯某孝的個人行為，目前該案件已經(jīng)立案，“案件是刑事案件，后面的細(xì)節(jié)還沒透露呢，我們也不知道，我們也是受害者?！痹摴ぷ魅藛T還表示，柯某孝前期是河北廊坊救助中心的志愿者，對于柯某孝的行為，兒慈會也是近期才了解到。（頂端新聞）

9月13日晚，中華少年兒童慈善救助基金會公開發(fā)布聲明稱，柯某孝不是兒慈會工作人員，曾在9958兒童緊急救助項目河北廊坊地區(qū)合作機(jī)構(gòu)當(dāng)過短暫的志愿者，兒慈會從未委托過柯某孝個人為9958兒童緊急救助項目籌集資金。聲明稱，柯某孝近日已被河北三河市公安局燕郊治安分局拘押，正在接受調(diào)查，兒慈會也在積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查。

相關(guān)信息經(jīng)微公益、風(fēng)聞社區(qū)、泗洪政法的傳播，網(wǎng)絡(luò)熱度有所增加。

9月14日，【#千萬救命款被卷更多細(xì)節(jié)披露#】多名白血病患兒家屬表示 ，“配捐”作為病友群常用的一種籌款方式，最能解決實(shí)際問題。投入的金額不同，收到的回款也不同。比如，投入12.6萬元，可以在拿回本金的基礎(chǔ)上，另外收到4000元，被稱為激勵金；投入4.85萬元，則可以拿到1500元。 據(jù)不完全統(tǒng)計，柯某孝的“配捐”項目涉及80多個患者家庭，總金額近千萬元。原本應(yīng)該在8月底就到賬的回款遲遲沒有動靜。9月6日，柯某孝給一位病友發(fā)消息稱，“對不起大家了，錢回不來，我已經(jīng)到盡頭了”，之后失去了聯(lián)系。 家屬們稱，他們之所以信任柯某孝，是他作為中華少年兒童慈善救助基金會9958兒童緊急救助中心（以下簡稱“9958”）工作人員的身份。在“9958”的公眾號上，一篇發(fā)布于2023年2月24日的推文顯示，柯某孝是中華兒慈會項目四部9958廊坊團(tuán)隊主任，并獲得中華兒慈會2022年度最佳領(lǐng)導(dǎo)力獎。 目前，該推文中包含柯某孝及其頭銜的文字已被刪除。

9月15日，紅星新聞、央廣網(wǎng)、南方都市報、沸點(diǎn)視頻、北京青年報等圍繞中華兒慈會回應(yīng)千萬善款被卷走、中華兒慈會承認(rèn)存在失職、兒慈會稱柯某孝主任身份是編輯搞錯了、患者家屬曬中華兒慈會匯款單、卷走千萬善款的兒慈會志愿者也是病友等方面展開報道和傳播，網(wǎng)民大量參與轉(zhuǎn)發(fā)和評論，相關(guān)信息量迅速增加，輿情熱度升至峰值。

【#中華兒慈會回應(yīng)千萬善款被卷走#：涉事人員系志愿者，廊坊救助站3月已解約，管理有不足】中華兒慈會平臺傳播部主任孫丹丹在接受記者采訪時表示，“中華兒慈會9958廊坊救助站”主任為陳雙飛，并非柯某孝。但此前，柯某孝冒用主任名義參加9958相關(guān)活動并得到了官方公眾號的報道。 孫丹丹承認(rèn)，兒慈會管理確有不足，將對與地方合作機(jī)構(gòu)成立、合作機(jī)構(gòu)實(shí)際運(yùn)營管理的地方救助站加強(qiáng)管理和約束。

【#中華兒慈會最新回應(yīng)配捐詐騙風(fēng)波#】#中華兒慈會承認(rèn)存在失職#中華兒慈會平臺傳播部主任表示，中華兒慈會對公眾號文章內(nèi)容審核確有把關(guān)不嚴(yán)的失職責(zé)任。當(dāng)務(wù)之急是如何對這些本就因病陷入經(jīng)濟(jì)困境，又遭遇“配捐”騙局的家庭進(jìn)行專項救助。“我們想在互聯(lián)網(wǎng)平臺給他們上一個專項籌款項目，盡可能動員社會公眾的力量關(guān)注這個群體。我們是有專門人員接待他們，給他們一個綠色通道的救助?！保偱_中國之聲記者管昕）

【#兒慈會稱柯某孝主任身份是編輯搞錯了#】 9月14日晚，兒慈會北京總部傳播部主任孫丹丹，在接受采訪時，對柯某孝身份的“變更”給出了兒慈會方的說法。 孫丹丹稱，“柯某孝在廊坊救助站做過短暫的志愿者，我們當(dāng)時9958救助項目是跟天津北辰區(qū)天眷公益服務(wù)中心有簽署合作協(xié)議，柯某孝也是在這個機(jī)構(gòu)做了一個短暫的志愿者，我們從未委托任何機(jī)構(gòu)或個人開展資金募集，個人轉(zhuǎn)賬是違法行為?！?對于官方公眾號中柯某孝的主任身份，孫丹丹介紹，當(dāng)時柯某孝冒用天津這家機(jī)構(gòu)的名義，報名參加了培訓(xùn)會，“在傳播人員撰稿時，看到人員名單里，柯某孝以主任身份報名的，寫稿子時候，就這樣寫上去了。稿件復(fù)核人員也有責(zé)任，沒有搞清楚柯某孝身份，這是他的工作失誤?！?針對“配捐”項目質(zhì)疑，孫丹丹強(qiáng)調(diào)，兒慈會從來沒有發(fā)起過“配捐”活動，只參與過平臺組織的配捐活動，“我們是參與方，不是組織方?！?/p>

#患者家屬曬中華兒慈會匯款單#【患者家屬曬機(jī)構(gòu)匯款單！#中華兒慈會曾稱被卷走款項系個人往來#】14日晚，曾參與柯某孝“配捐”項目的王女士向南都記者展示了來自“中華兒慈會”的匯款單。 王女士告訴南都記者，她曾在兒慈會9958項目群參與了15次以上的“配捐”活動，“因為一般每次都能獲得1000元的配款”。對于大病患兒家屬來說，“配捐”意味著先向基金會支付定量本金，再從基金會獲取本金和“配款”。 此前，王女士在項目群里通過打款的方式兩次向柯某孝團(tuán)隊支付了15萬元，柯某孝答應(yīng)將在8月31日前向王女士打回本金及4000元“配額”。9月初，柯某孝在群里表示“錢回不來了”，王女士及其他家屬在9月6日選擇了報警?；颊呒覍贂駲C(jī)構(gòu)匯款單！中華兒慈會曾稱被卷走款項系個人往來 患者家屬曬機(jī)構(gòu)匯款單！中華兒慈會曾稱被卷走款項系個人往來。

9月16日——9月18日，主要圍繞中華兒慈會地方加盟團(tuán)隊是如何運(yùn)作的、千萬善款被卷走背后的“配捐”疑云、兒慈會稱柯某孝主任身份是編輯搞錯了、兒慈會承認(rèn)工作失誤等信息展開傳播。

三、媒體類型

從整體上看，有關(guān)“中華兒慈會河北負(fù)責(zé)人疑卷走千萬救命款”的輿情主要集中在"社交網(wǎng)絡(luò)"平臺（占比66.7%）。其次為“視頻”平臺（占14.5%）以及“新聞客戶端”平臺（占10.5%）。另外在新聞網(wǎng)站、公眾號也有一定數(shù)量的傳播。

四、熱門文章

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測分析軟件蟻坊鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)的分析，篩選出“中華兒慈會河北負(fù)責(zé)人疑卷走千萬救命款”相關(guān)熱門傳播文章。

五、情感傾向

該事件從報道至今，輿論關(guān)注與爭議焦點(diǎn)并未發(fā)生明顯變化。在此過程中，媒體報道、事件相關(guān)主體發(fā)聲、事件后續(xù)跟進(jìn)等把輿論目光聚焦在慈善捐款的監(jiān)管這一熱點(diǎn)話題。整體來看，與社會關(guān)切熱點(diǎn)相關(guān)聯(lián)的要素易牽動網(wǎng)民情緒化表達(dá)，而事件涉及機(jī)構(gòu)的回復(fù)并未使得輿論爭議得到平息。

六、文章類型

全網(wǎng)有關(guān)“中華兒慈會河北負(fù)責(zé)人疑卷走千萬救命款”的信息內(nèi)容主要以轉(zhuǎn)發(fā)為主，占46.6%，其次為評論，占29%，原貼信息較少，占24.4%。

七、網(wǎng)民意見傾向

1、關(guān)注事件信息，表達(dá)個體意見

從事件傳播的情況來看，輿論對于各地巨額善款的使用去向存在質(zhì)疑，認(rèn)為慈善機(jī)構(gòu)缺乏透明度和財務(wù)公開，對于資金使用情況、項目實(shí)施情況等信息披露不夠透明，導(dǎo)致公眾無法了解慈善捐款的具體情況，缺乏相應(yīng)有效的監(jiān)管措施，讓公眾對捐款的去向產(chǎn)生懷疑。另外，近年來一些慈善機(jī)構(gòu)曝出貪污腐敗、挪用資金等丑聞，這些負(fù)面報道導(dǎo)致人們對整個慈善行業(yè)產(chǎn)生了懷疑和不信任。慈善行業(yè)組織自律措施有限，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作落后于實(shí)踐需要，存在調(diào)整范圍窄、內(nèi)容規(guī)定粗、制約機(jī)制少等問題，難以形成有效的行業(yè)自律機(jī)制。

2、回應(yīng)避重就輕，質(zhì)疑聲音仍未平息

中華兒慈會最新回應(yīng)“配捐”詐騙風(fēng)波：確存失職責(zé)任，將開辟綠色通道。此回應(yīng)不但沒有平息公眾質(zhì)疑，反而引發(fā)更大的輿論爭議聲音?！疤薄案罹虏恕薄肮芾砣笔А薄白约悍傅腻e卻拿大家的善良找補(bǔ)”“洗錢”“詐騙”“忽悠”“摧殘愛心”“撈錢”“無底線”等成為網(wǎng)民熱議詞匯。

3、追問各個監(jiān)管平臺、部門責(zé)任

公眾追問主要集中在：對于慈善捐款廣告投放平臺，是否在廣告投放之前進(jìn)行了相應(yīng)的分辨和審核義務(wù)？對于慈善機(jī)構(gòu)相應(yīng)的監(jiān)管部門，是否對資金的明細(xì)進(jìn)行了相應(yīng)的監(jiān)管和分布？

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