12月20日江蘇常州，網(wǎng)友爆料郵電路一15歲女孩因爭執(zhí)毆打母親。視頻畫面顯示，一名母親騎著電動車，帶著自己的女兒，兩人發(fā)生爭執(zhí)，女孩便用手擊打母親頭盔。路人稱二人疑似因買手機(jī)產(chǎn)生爭執(zhí)，由于有路人圍觀，女孩情緒崩潰，毆打了母親。隨后有路人將女孩從電動車?yán)?，并報警。這則視頻被曝光之后，視頻中女孩的情緒及行為表現(xiàn)引來了網(wǎng)友們的關(guān)注，并且據(jù)視頻內(nèi)容發(fā)表了觀點評論。但是隨著事件原委被曝光，該事件的輿論風(fēng)向隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變，由此而來的矛盾對立也在輿論中凸顯。

12月21日，上午有網(wǎng)友曝光了這則視頻，隨后@青蕉視頻 報道了此事，文中指出事件發(fā)生的原因疑為因買手機(jī)引發(fā)爭執(zhí)，這則新聞開始受到關(guān)注。緊接著頭條新聞擴(kuò)散了此事，該事件的傳播熱度得以迅速攀升，引來了無數(shù)網(wǎng)友們的觀看和發(fā)表意見。在關(guān)注度攀升之后，關(guān)于該事件的起因不斷被爆出，據(jù)不同信源的描述來看，大約是女孩自己攢了4000塊錢，跟母親商量好去買一部蘋果手機(jī)，母親出2000，而到了手機(jī)店，女孩的舅舅說舊手機(jī)修修還能用，然后母親就反悔不買了，然后女孩就讓母親走。但是當(dāng)時母親并沒有走，引來圍觀之后還教育女孩，女孩最終情緒崩潰，怒打母親頭盔。而隨著事件真相的曝光，該事件的關(guān)注熱度再次攀上，瞬間達(dá)到峰值。而該事件中，媒體在報道此事的過程中，基本上用了統(tǒng)一的標(biāo)題內(nèi)容，即“女孩情緒崩潰當(dāng)街用手擊打母親頭盔”，并沒有對事實真相進(jìn)行調(diào)查，也沒有全面的細(xì)節(jié)報道，含糊且簡單的話語內(nèi)容在成功引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注的同時，也遭到了網(wǎng)友們的攻擊。該事件的輿情演化總體上較為簡單，從爆發(fā)到消散經(jīng)歷了大約半天的時間。

缺乏事件說明的新聞標(biāo)題及視頻內(nèi)容誤導(dǎo)公眾遭輿論批判

該事件從報道之初的新聞標(biāo)題，以及視頻中女兒情緒崩潰之下對母親的擊打行為，很容易點燃網(wǎng)友們的憤怒情緒。表象且?guī)в姓`導(dǎo)性的信息內(nèi)容，已經(jīng)成為當(dāng)下很多新聞傳播的形式，而這種形式因易于引發(fā)公眾的關(guān)注度，也被眾多傳播主體所運(yùn)用。這種帶有刺激性且誤導(dǎo)性信息的頻繁出現(xiàn)，也是新聞反轉(zhuǎn)產(chǎn)生的原因之一。當(dāng)這些信息或者信息傳播手段被識破或者被真相攻破之后，新聞媒體報道的專業(yè)性也會遭到質(zhì)疑，并且形成輿論反噬，進(jìn)而遭到批判。該事件的輿論反轉(zhuǎn)明顯的呈現(xiàn)出這樣的態(tài)勢，在事件原因真相被揭露之后，起初痛批女孩行為的輿論得到反轉(zhuǎn)，同時不少輿論抨擊也指向了這些傳播主體，在未經(jīng)核實的情況下發(fā)布新聞激發(fā)公眾情緒反應(yīng)。

事件起因被曝光后輿論觀點中生成對立與爭議

事件起因被曝光后，該事件集中批判女孩大逆不道的輿論風(fēng)向隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變。相比于前期輿論指向的統(tǒng)一性，反轉(zhuǎn)后的輿論態(tài)度出現(xiàn)分歧。首先，不少網(wǎng)友們站在了女孩一方，認(rèn)為母親不遵守約定，出爾反爾，而不顧及孩子自尊引圍觀不離開，導(dǎo)致孩子情緒崩潰，是母親一方的責(zé)任。因此不少網(wǎng)友針對視頻中母親的行為產(chǎn)生了不少批判的言論。其次，不少網(wǎng)友對此產(chǎn)生一些沒有事實根據(jù)的聯(lián)想以及極端的猜測，如原生家庭氛圍可怕、母親貪走孩子4000塊、母親精神虐待孩子等，這些超于事件本身的聯(lián)想在一定程度上也展現(xiàn)了網(wǎng)友們情緒化的極端表達(dá)。除此之外，不少網(wǎng)友站在較為中立的立場上，指出兩方都有責(zé)任，母親不該不守信用，不顧孩子尊嚴(yán)，而女兒擊打母親的行為也實屬不該。與此同時，不少針對15歲女孩買6000塊錢手機(jī)這一信息發(fā)表意見，指出孩子不應(yīng)過分鋪張，沒必要如此高額的消費(fèi)。總體來看，該事件真相被曝光之后，輿論聚焦話題較為復(fù)雜，在輿論觀點表達(dá)的過程中，也伴隨著不同觀點之間的矛盾對立。

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