近期由于多地新冠肺炎攜帶者感染多人出現(xiàn)，許多城市零售藥店已經(jīng)暫停向市民銷售（含網(wǎng)絡(luò)銷售）退熱、止咳、抗病毒和抗生素等藥品，如果有發(fā)燒癥狀需要立即向所在社區(qū)或者單位進(jìn)行報(bào)備。然而在人人恐慌的疫情高壓之下，一旦出現(xiàn)發(fā)燒癥狀不能自己隨便去藥店買退燒藥，結(jié)合各地對于藥店售賣退燒藥的政策，簡要分析在這一話題之下涌現(xiàn)出的眾多網(wǎng)民分歧觀點(diǎn)。

事件發(fā)展態(tài)勢

從該事件的輿情信息動(dòng)態(tài)來看，自8月10日開始便有網(wǎng)民開始討論該話題，當(dāng)前疫情防控形勢嚴(yán)峻，防疫仍然存在薄弱環(huán)節(jié)，有記者暗訪江蘇杭州、寧波、濟(jì)南等地的疫情防控情況時(shí)，仍然存在部分藥店私自售賣退燒藥的情況，并未詳細(xì)詢問和督促就醫(yī)。這部分信息主要出現(xiàn)在搜狐新聞、當(dāng)?shù)貍髅骄W(wǎng)站等APP平臺(tái)，經(jīng)幾個(gè)新聞平臺(tái)轉(zhuǎn)載但并未產(chǎn)生較高的熱度波動(dòng)。

8月11日，都市快報(bào)等媒體賬號(hào)報(bào)道上城區(qū)杭州海王星辰健康藥房有限公司三新家園店存在暗訪人員聲明家中有發(fā)燒人員情況下，仍在登記后買到了退燒藥和感冒藥的情況，隨即引發(fā)網(wǎng)民熱議，輿情信息量在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)迅速上升。中國共青團(tuán)雜志、錢江晚報(bào)等媒體帶話題#藥店不能向發(fā)燒的人銷售這四類藥#，不發(fā)燒也要實(shí)名登記實(shí)時(shí)上報(bào)，就此購買退燒藥話題進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)科普，熱門文章《藥店因賣退燒藥被查：一些人該醒醒了》經(jīng)多網(wǎng)站轉(zhuǎn)載傳播，目前該藥店已經(jīng)停業(yè)整改，杭州海王星辰健康藥房有限公司總部對下屬門店整頓7天。

杭州市場監(jiān)管局官方表示將對各零售藥店的疫情防控措施落實(shí)情況進(jìn)行檢查。對購買：退熱、止咳、抗病毒、抗菌素這四類藥品的人員實(shí)施實(shí)名登記制度，統(tǒng)一錄入全省零售藥店常態(tài)化疫情監(jiān)測警戒系統(tǒng)。另外，規(guī)定不能給發(fā)燒咳嗽人員代買藥品，藥店也不允許向替他人購買發(fā)燒咳嗽藥品的人員出售藥品

揚(yáng)州老太事件余熱激發(fā)網(wǎng)民強(qiáng)烈反對情緒

此前揚(yáng)州疫情中一心存僥幸的老太太擅自離開已采取封控管理措施的南京居住地前往揚(yáng)州，并頻繁活動(dòng)于揚(yáng)州市內(nèi)的棋牌室、農(nóng)貿(mào)市場等場所，致使疫情在揚(yáng)州市區(qū)擴(kuò)散蔓延。疫情之下人人自危，任何僥幸行為都有可能讓全城人陷入緊張的防疫局面，在這一案例的警醒之下網(wǎng)民自發(fā)對不負(fù)責(zé)任的商家及自行買藥個(gè)人宣泄負(fù)面情緒：

其中負(fù)面情緒占比高達(dá)71%，熱門言論中出現(xiàn)眾多譴責(zé)買藥行為的戾氣表達(dá)“萬一又出現(xiàn)一個(gè)揚(yáng)州老太太怎么辦”、“去醫(yī)院不好嗎？”這類戾氣怨恨情緒滲透在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中持續(xù)蔓延，民眾在抗擊疫情過程中經(jīng)歷的反復(fù)核酸、出行受限、擔(dān)憂失衡等焦慮與消極情緒，擔(dān)心因?yàn)楦腥拘鹿诤髠€(gè)人行為增加風(fēng)險(xiǎn)，也進(jìn)而造成互動(dòng)過程中對網(wǎng)民極度敏感性言論的碰撞。

另外也有部分網(wǎng)友抨擊“這就是一刀切政策，受苦的還是普通民眾，事情沒發(fā)生到你身上只會(huì)一味叫好?！薄皫资畨K能解決的事，去醫(yī)院沒個(gè)三五百出不去”、“不明白為什么不能實(shí)名登記買退燒藥，吃完藥再去測核酸，高燒著去醫(yī)院折騰四五個(gè)小時(shí)腦子都要燒傻了”，對于因感冒導(dǎo)致的發(fā)燒情況在多股言論沖突之下，看病流程繁瑣、費(fèi)用增加等伴生的問題滋生網(wǎng)民抱怨情緒，造成該話題的網(wǎng)絡(luò)熱度不斷上升。

正面情緒占比為25%，有部分網(wǎng)友自發(fā)糾正、平復(fù)輿論場中的戾氣情緒“特殊時(shí)期，互相理解”、“共同努力、擊退疫情。”特殊時(shí)期，藥店不出售退燒藥也是為了加強(qiáng)疫情防護(hù)，遵守防控要求，配合防控措施，這是公民的責(zé)任。大家都去醫(yī)院到醫(yī)院做核酸，如果是新冠隔離治療，如果不是新冠正常開退燒藥給你吃。只有多方合力，以一時(shí)的不方便來換取以后的方便，才能爭取抗疫戰(zhàn)役的最終勝利。

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