近年來,投資理財(cái)越來越受到追捧與重視。在社交軟件和短視頻平臺(tái)上,隨處可見低價(jià)在線學(xué)習(xí)理財(cái)課的廣告,諸如“輕松實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由”“一夜打造暴富神話”“擺脫窮人思維”“1元學(xué)理財(cái)”之類的宣傳吸引了諸多用戶。前不久,央視財(cái)經(jīng)曝光了網(wǎng)上盛行的理財(cái)課、財(cái)商課騙局。4月8日,話題#一元學(xué)理財(cái)被騙近萬元#沖上社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)熱搜,隨即引發(fā)輿論關(guān)注和熱議。
據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)鷹眼速度網(wǎng)分析顯示,4月7日23時(shí)許,網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“1元學(xué)理財(cái)被騙近萬元”事件輿情熱度出現(xiàn)小幅上升。該時(shí)期輿論熱度的形成來源于主流媒體央視財(cái)經(jīng)在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上針對“央視曝光理財(cái)課騙局!1元學(xué)理財(cái),被騙近萬元!記者實(shí)地探訪,培訓(xùn)公司已人去樓空”一事進(jìn)行傳播的推動(dòng),網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)大V及自媒體參與程度較低;4月8日6時(shí)左右,騰訊新聞、今日頭條、百家號(hào)、搜狐新聞等新媒體網(wǎng)站大量涌現(xiàn)出“1元學(xué)理財(cái)被騙近萬元”的相關(guān)報(bào)道,與此同時(shí),該話題登上社交平臺(tái)熱搜榜,網(wǎng)民討論愈來愈集中,促使輿情熱度呈現(xiàn)出直線上升的態(tài)勢,直至當(dāng)天10時(shí)許到達(dá)輿情峰值;截至14時(shí),受事件新鮮度降低以及網(wǎng)民注意力轉(zhuǎn)移的影響,輿情熱度展現(xiàn)出回落態(tài)勢。
以“1元學(xué)理財(cái)被騙近萬元”為具體案例,央視揭露理財(cái)課騙局黑幕并予以批駁的這則負(fù)面新聞報(bào)道,在極短的時(shí)間內(nèi)讓公眾視線聚焦于此,產(chǎn)生了正反兩方面的作用。一是,對媒體本身來說,充分利用輿論浪潮對理財(cái)課亂象的剖析和反思,起到了督促相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管、打擊類似虛假宣傳的積極作用。二是,對網(wǎng)民而言,大量的負(fù)面言論匯集暗含著一定的負(fù)面輿論危機(jī)。
通過以上網(wǎng)民情感分析可見,針對“1元學(xué)理財(cái)被騙近萬元”一事,網(wǎng)民正面情感占比11%,部分網(wǎng)民保持著略微正向的態(tài)度,表示“課程費(fèi)而已,也談不上騙局”“低門檻高回報(bào)才有吸引力”;中立情感占比15%,諸如“永遠(yuǎn)不要相信別人會(huì)帶你賺錢,除非他想賺你的錢”“你永遠(yuǎn)無法賺到你認(rèn)知以外的錢”的言論相對理性,較少摻雜個(gè)人感情色彩。
負(fù)面言論表達(dá)占比高達(dá)74%,一方面,眾多網(wǎng)民吐槽自己也接觸過類似課程差點(diǎn)被騙,呼吁大家擦亮眼睛、提高自身“免疫力”;另一方面,網(wǎng)民抨擊各類自媒體平臺(tái)、短視頻平臺(tái)違規(guī)廣告泛濫,讓人難以辨別真假、騙局防不勝防;此外還有網(wǎng)民對此反思,年輕人高負(fù)債的貧窮現(xiàn)狀是導(dǎo)致進(jìn)入騙局的一大原因。
總的來說,由媒體報(bào)道的“1元學(xué)理財(cái)被騙近萬元”這一負(fù)面事件引發(fā)負(fù)面輿論危機(jī)特點(diǎn)可作出如下歸納。首先,身份背景不同的網(wǎng)民基于單一負(fù)面事件聚集在一起產(chǎn)生集體智慧,他們的吐槽、抨擊以及反思具有高度的可傳播性,與這些負(fù)面情緒相切合的言論在社交媒體平臺(tái)上集聚,形成了疊加放大的負(fù)面輿論導(dǎo)向;其次,媒體負(fù)面報(bào)道加劇了公眾對于相關(guān)部門不信任的感覺,在自媒體平臺(tái)內(nèi)容魚龍混雜的當(dāng)下,特別是不可避免的監(jiān)管漏洞方面,對網(wǎng)民的“安全”期待形成一定打擊。
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