2月22日，有廣州的用戶反映，租用GoFun共享汽車時(shí)，被車內(nèi)副駕駛位置的鋼針扎傷臀部。該名用戶稱，在車內(nèi)共發(fā)現(xiàn)4枚鋼針，因擔(dān)心感染疾病，事后自行就醫(yī)檢查。24日，GoFun共享汽車公關(guān)部回應(yīng)稱，因并非每輛共享汽車車內(nèi)都安裝有監(jiān)控，目前平臺(tái)仍在配合警方調(diào)查取證。

前有貨拉拉跳車事件剛剛發(fā)生，共享汽車又被爆出鋼針扎傷用戶，網(wǎng)絡(luò)輿論瞬間一片嘩然，有網(wǎng)民進(jìn)一步揭露共享單車也有類似事件發(fā)生，如何保證公眾公共出行安全問題的擔(dān)憂再度被聚焦。

據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)鷹眼速讀網(wǎng)顯示，廣州一共享汽車座位現(xiàn)4枚鋼針扎傷用戶事件共出現(xiàn)了兩次輿情峰值，第一次峰值出現(xiàn)在2月24日22時(shí)-0時(shí)，受緊急呼叫、網(wǎng)易財(cái)經(jīng)等媒體以及@智慧科技迷 @馬斯庫(kù)說 等網(wǎng)絡(luò)大V傳播這一事件的影響，特別是事件發(fā)酵中引導(dǎo)網(wǎng)民輿論“#央視評(píng)女孩跳車身亡貨拉拉難辭其咎#，你認(rèn)為此事共享汽車方也難辭其咎嗎？”助推網(wǎng)絡(luò)輿情熱度上漲。第二次輿情熱度峰值出現(xiàn)在2月25日8時(shí)-10時(shí)，伴隨著#女子被共享汽車副駕駛上的針扎傷#、#共享汽車座位現(xiàn)4枚鋼針扎傷用戶#等話題登上各大平臺(tái)熱搜榜，網(wǎng)民集聚到這些話題之下，相關(guān)討論形成愈演愈烈之勢(shì)。

從整個(gè)輿情熱度趨勢(shì)演化過程看，該事件醞釀期持續(xù)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，兩次輿情峰值之后很快走向落幕，一方面，GoFun共享汽車第一時(shí)間表態(tài)“正配合警方調(diào)查”，及時(shí)讓網(wǎng)民了解到事件最新進(jìn)展，對(duì)比貨拉拉遲遲不道歉不回應(yīng)的態(tài)度，公眾給予了一定程度的寬容理解；另一方面，在網(wǎng)民關(guān)注度有限的情況下，輿情演化到達(dá)第三天之后，輿論注意力出現(xiàn)了審視疲勞，進(jìn)而轉(zhuǎn)向其他新發(fā)生的熱點(diǎn)事件。

從網(wǎng)民話題聚焦來看，廣州一共享汽車座位現(xiàn)4枚鋼針扎傷用戶事件發(fā)生之后，擔(dān)憂共享公共服務(wù)的安全隱患話題占比最高，占比62%；其次是對(duì)放鋼針這一缺德的惡劣行為予以強(qiáng)烈的譴責(zé)，抨擊“蓄意報(bào)復(fù)社會(huì)”“心理有問題”；關(guān)注共享經(jīng)濟(jì)的兩面性占7%，共享經(jīng)濟(jì)在帶來生活便利的同時(shí)，“就怕被壞人利用做壞事”從而否認(rèn)共享經(jīng)濟(jì)“這種沒有監(jiān)控的車，就不在監(jiān)管范圍內(nèi)，不應(yīng)進(jìn)入市場(chǎng)”；另外，還有部分網(wǎng)民表達(dá)恐慌情緒，“平時(shí)會(huì)騎共享電單車，都會(huì)先噴酒精消毒把手和坐墊，然后仔細(xì)按壓坐墊確認(rèn)沒問題（套上塑料袋），才會(huì)掃碼使用，如果是短途一公里的是騎共享單車，會(huì)用塑料袋套著單車坐墊使用?！?/p>

面對(duì)共享汽車藏鋼針帶來的輿論負(fù)面效應(yīng)擴(kuò)大化影響，呼吁加強(qiáng)監(jiān)管成為媒體共識(shí)。紅星新聞快評(píng)《座椅藏針傷人，共享汽車的安全誰來監(jiān)管？》一文表示“此次藏針事件與近日貨拉拉女乘客跳車身亡事件類似，反映的還是網(wǎng)約車、共享汽車這些新業(yè)態(tài)缺乏乘客安全保障與監(jiān)管不夠的問題?！?/p>

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