“眼球效應(yīng)”指的是用各種可能的手段和方法造成醒目、轟動(dòng)的效果,以便把別人的目光吸引過(guò)來(lái),引起人們的注意,以此來(lái)宣傳自己,推廣自己,從而達(dá)到某種目的。與“眼球效應(yīng)”相對(duì)應(yīng)的就是“眼球經(jīng)濟(jì)”,又稱“注意力經(jīng)濟(jì)”,它是依靠吸引公眾注意力獲取經(jīng)濟(jì)收益的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,不少媒體及自媒體為了獲得流量,吸引網(wǎng)民關(guān)注,從而進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化,導(dǎo)致標(biāo)題黨、虛假新聞、反轉(zhuǎn)新聞層出不窮,一方面對(duì)新聞行業(yè)權(quán)威性造成不良影響,另一方面對(duì)于事件當(dāng)事人造成人身傷害、名譽(yù)損失、精神損失等。
以【佛媛后再現(xiàn)病媛事件】為例:
在#佛媛后再現(xiàn)病媛#的相關(guān)報(bào)道中,一組配圖在網(wǎng)絡(luò)中引發(fā)輿論風(fēng)波,而事后,當(dāng)事人公開表示,自己并非所謂的“病媛”,隨著事件的不斷擴(kuò)散和傳播,當(dāng)事人的澄清并沒(méi)有引發(fā)廣泛關(guān)注,而相關(guān)報(bào)道對(duì)當(dāng)事人的侵權(quán)行也為并未做出回應(yīng)。
(圖片來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)軟件:鷹眼速讀網(wǎng))
根據(jù)鷹眼速讀網(wǎng)的分析,9月29日,在社交網(wǎng)絡(luò)中,@新聞晨報(bào)、@頭條新聞、@觀察者網(wǎng)、@每日經(jīng)濟(jì)新聞、@澎湃新聞 等多家媒體報(bào)道【#佛媛之后再現(xiàn)病媛#:精致的住院照,“生病”不忘化妝】文章稱:繼“佛媛”之后,網(wǎng)上還出現(xiàn)了一批“病媛”:總是在社交平臺(tái)上,聲稱自己患甲狀腺癌、甲狀腺結(jié)節(jié)、乳腺癌、抑郁癥。@健康時(shí)報(bào) 記者發(fā)現(xiàn),“病媛”們會(huì)先發(fā)一些配著自己帶妝的精致住院圖片的文字,介紹自己患有某種疾?。辉龠^(guò)幾天又稱“已經(jīng)痊愈”,開始分享自己的術(shù)后恢復(fù)心得。在此過(guò)程中,病媛會(huì)向網(wǎng)友們介紹疤痕修復(fù)貼、保健品等產(chǎn)品,并稱自己親自使用過(guò),效果很好。 某紅書上,一位網(wǎng)紅稱,自己做了甲狀腺手術(shù),切除了脖子上的腫塊,術(shù)后脖子上有明顯傷疤。之后,這名網(wǎng)紅向網(wǎng)友分享了自己的祛疤經(jīng)驗(yàn),并推薦某品牌的疤痕貼、手術(shù)貼和疤痕凝膠。并稱,堅(jiān)持使用可像她一樣,使疤痕消失,文下配有“病媛”照片。
#佛媛后再現(xiàn)病媛#話題引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注,報(bào)道中一組照片的主人@張吉晶-cat 公開表示,自己并非所謂的“病媛”?!笆紫日掌鞘中g(shù)當(dāng)天我老公拍的,本意是告訴親友們手術(shù)很順利不用擔(dān)心,引流管手術(shù)刀疤圖片都很明顯,沒(méi)有化妝!其次,我從沒(méi)有過(guò)直播賬號(hào)從沒(méi)帶過(guò)貨,發(fā)那條視頻也是有網(wǎng)友看到我脖子上的傷疤,甲狀腺病友會(huì)詢問(wèn)我一些相關(guān)事宜,我真誠(chéng)分享,圖中的祛疤貼是我一直在用的!”她曬出的浙大邵逸夫醫(yī)院超聲檢查報(bào)告單中,臨床診斷為“甲狀腺結(jié)節(jié)”,診斷意見(jiàn)為“甲狀腺腫物術(shù)后,殘余腺體局部回聲欠均,考慮術(shù)后改變”。她表示,已經(jīng)在對(duì)相關(guān)報(bào)道的侵權(quán)行為進(jìn)行操作取證。
隨后,@中國(guó)新聞網(wǎng) 發(fā)文稱【#別以病賣病更別亂扣病媛帽子#】“佛媛后再現(xiàn)病媛”話題登上熱搜,一些網(wǎng)友批判妝容精致分享住院經(jīng)歷的女孩子“作秀”,質(zhì)疑她們?yōu)榱藥ж洸粨袷侄?。但很快,照片?dāng)事人回應(yīng)病媛事件,解釋自己是真的接受了手術(shù)治療,而且從未帶貨。不知從何時(shí)起,“媛”字已經(jīng)失去形容女子美好的本意,成為攻擊女孩的“武器”。用積極樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)病魔難道有錯(cuò)?以過(guò)來(lái)人身份分享經(jīng)驗(yàn)更是無(wú)可厚非。的確有一些人“以病賣病”甚至“無(wú)病裝病”,這種人該譴責(zé),涉及違法的該由法律制裁。但希望我們?cè)谂険魫撼衄F(xiàn)象的同時(shí),不要傷及無(wú)辜。亂扣“x媛”的帽子,大可不必!
從媒體在對(duì)#佛媛后再現(xiàn)病媛#相關(guān)事件報(bào)道之中可以看出,并沒(méi)有全面客觀的對(duì)真實(shí)情況予以調(diào)查核對(duì),而是擅自使用他人照片加以杜撰,趁機(jī)吸引輿論關(guān)注,賺取流量,致使當(dāng)事人受到輿論譴責(zé)。在此事件中,部分新聞媒體缺乏實(shí)事求是的原則,用病媛的新聞噱頭,吸引受眾眼球 ,制造引發(fā)轟動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)話題,誤導(dǎo)公眾,雖然當(dāng)事人進(jìn)行了澄清,但是,病媛一詞已滲入人心,一旦有機(jī)會(huì)隨時(shí)可用。從拿著圖片斷章取義,到直接偷圖造謠,每次都是無(wú)辜路人為無(wú)良媒體的流量買單。
受眾慣性心理
現(xiàn)代社會(huì)中媒介成為人與世界互動(dòng)的中心環(huán)節(jié),人仰仗媒介建構(gòu)實(shí)體生活。在接觸“媒介構(gòu)建事實(shí)”的過(guò)程中,人們不可能一一將它們與其原初的事實(shí)進(jìn)行比照來(lái)核實(shí)其真實(shí)性,相信媒介所言成為一種慣性心理和集體無(wú)意識(shí),也因此可以將人們認(rèn)知世界、適應(yīng)環(huán)境的成本降至最低。《媒介崇拜論》中提到隨著當(dāng)今社會(huì)變化的加劇和人口流動(dòng)性的增加帶來(lái)了人們生存背景的模糊性,這進(jìn)一步增強(qiáng)了人們對(duì)媒介信息的依賴程度。媒體一再不顧常識(shí)地制造吸引受眾眼球、嘩眾取寵的熱點(diǎn)正是依靠著受眾面對(duì)媒體信息時(shí)基本的邏輯鏈被輕信所斬?cái)?。被?dòng)的受眾無(wú)法堅(jiān)守自主的意義空間,自主的意義空間被傳播媒介的意義空間不斷地壓縮,人們對(duì)媒介的輕信與盲從讓人們成了媒介信息傳播下的被動(dòng)接受者。
新聞媒體“博眼球式”標(biāo)題吸引大眾關(guān)注
部分網(wǎng)絡(luò)媒體一味追求點(diǎn)擊率,為迎合用戶興趣進(jìn)行精準(zhǔn)推送,消磨用戶的自主意識(shí)和選擇權(quán)利?,F(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)信息傳播平臺(tái),對(duì)文章的界定、推送和傳播,幾乎完全取決于點(diǎn)擊率、閱讀量、關(guān)注度等指標(biāo),而當(dāng)這些指標(biāo)上去了,信息傳播平臺(tái)的知名度、影響力以及收益也會(huì)隨之上升。一篇隨意杜撰、嫁接的文章可能會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)火爆、吸引人的題目,成為所謂的“爆款”、“熱文”,該“作者”也因此收益頗豐。在這些人看來(lái),他們更在乎文章如何能迅速傳播帶來(lái)更多流量,文章標(biāo)題是否能夠引起關(guān)注增加點(diǎn)擊量,而不去考慮和關(guān)注內(nèi)容本身的真實(shí)性、價(jià)值性及其帶來(lái)的后果和影響。
現(xiàn)代媒介壟斷
媒介片面追求眼球效應(yīng)依靠著巨大的社會(huì)背景,就是大眾媒介組織已逐步占據(jù)了現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)核心地位?!睹浇槌绨菡摗芬粫袑⑵浔憩F(xiàn)概括為兩個(gè)方面:一是媒介組織引起信息壟斷者的身份而成為現(xiàn)代社會(huì)的中樞神經(jīng)系統(tǒng);二是大眾媒介組織作為社會(huì)結(jié)構(gòu)中的一個(gè)特殊領(lǐng)域,對(duì)其他場(chǎng)域有著強(qiáng)大的影響力或控制力。從病媛事件我們可以看到,新聞媒體并未對(duì)真實(shí)情況進(jìn)行全面調(diào)查了解,卻將消息發(fā)布出去直接吸引受眾的關(guān)注,“信息壟斷者”的身份讓他們無(wú)需擔(dān)憂受眾是否承認(rèn)信息文本內(nèi)容,他們所要做的就是吸引受眾眼球,贏得受眾的關(guān)注再對(duì)其灌輸信息內(nèi)容。
另外,媒介在話語(yǔ)權(quán)制造的形式上采用的是“獨(dú)白”方式,受眾只是接受信息。在媒介與大眾的話語(yǔ)關(guān)系中,總是以媒介的獨(dú)白為核心,因?yàn)榇蟊妭鞑サ那疤峋褪请p方的信息落差,媒介是信息的擁有者、問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)者,因而成為傳播活動(dòng)的主宰者。這些信息被認(rèn)定是“受眾應(yīng)知、需知和未知的”,受眾被設(shè)定為未知者但又“應(yīng)知”和“需知”這本身就使得平等對(duì)話的前提不復(fù)存在,片面追求眼球效應(yīng)也自然順利成章地成為信息傳播的途徑之一。媒介自身的話語(yǔ)職能、日常的議程設(shè)置以及獨(dú)白式的話語(yǔ)傳播構(gòu)建了他們的話語(yǔ)霸權(quán),也成為片面追求眼球效應(yīng)實(shí)現(xiàn)其傳播目的的基礎(chǔ)。
媒介依賴
拉斯韋爾在《傳播在社會(huì)中的結(jié)構(gòu)與功能》提到:傳播系統(tǒng)的一個(gè)顯著功能在于聯(lián)絡(luò)、溝通和協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,傳播系統(tǒng)也因而成為社會(huì)的一一個(gè)重要系統(tǒng)。在今天這個(gè)越來(lái)越復(fù)雜的社會(huì)結(jié)構(gòu)中,傳播系統(tǒng)的重要性顯得更為突出?!懊浇橐蕾囌摗痹诜治雒浇樾畔⑾到y(tǒng)與社會(huì)成員個(gè)人、群體、組織及其他社會(huì)系統(tǒng)的關(guān)系時(shí)指出。個(gè)人、組織、群體以及其他社會(huì)系統(tǒng)都必須依靠媒介所提供的信息資源來(lái)實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo),大眾媒介是現(xiàn)代社會(huì)不可替代的、壟斷性的信息管道,其社會(huì)影響力的根源便在于此。
在掌握著強(qiáng)大新聞信息資源的新聞媒體面前,人們接觸的媒介信息的過(guò)程就是接觸 媒介構(gòu)建事實(shí)的過(guò)程,受眾面對(duì)新聞信息的真實(shí)性處于被動(dòng)接受地位。大眾媒介本身的影響力已經(jīng)深入人們生活的各個(gè)方面,媒介是現(xiàn)代社會(huì)的信息中樞系統(tǒng),建構(gòu)著人與世界互動(dòng)的實(shí)體生活,是問(wèn)題研究的社會(huì)基礎(chǔ)。
速度至上搶占輿論關(guān)注
托福勒曾經(jīng)指出:“我們?cè)诩铀偕鐣?huì)中變化的普遍速度迫使人們接受新生活的步調(diào),換句話說(shuō),我們?cè)谄仁谷藗円砸环N遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)緩慢演變的社會(huì)所必需的快速來(lái)處理信息。”媒介誕生于技術(shù)的發(fā)展,技術(shù)的快速發(fā)展也推動(dòng)者媒介的快速發(fā)展,想要在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中快速脫穎而出,吸引公眾關(guān)注,片面追求眼球效應(yīng)成為不少媒介在短時(shí)間內(nèi)贏得受眾關(guān)注的主要方法。
追求利益導(dǎo)致“眼球效應(yīng)”事件層生
媒體往往為了提升受眾的關(guān)注度和點(diǎn)擊量不惜代價(jià)地想盡一切方法吸引受眾的眼球。媒介強(qiáng)大的議程設(shè)置操控著受眾的注意力,一方面引導(dǎo)受眾對(duì)新聞事件的注意力,一方面又扮演著社會(huì)監(jiān)督者的角色向受眾展示著各自媒體的與眾不同。受眾關(guān)注度越高,就在無(wú)形中為自身媒體打了廣告,媒體收益也自然增多。在追求利益的同時(shí),必然會(huì)一定程度上導(dǎo)致“眼球效應(yīng)”事件不斷發(fā)生和增多,導(dǎo)致其媒介權(quán)威性受到公眾質(zhì)疑,形成惡劣影響,加劇行業(yè)形象的進(jìn)一步動(dòng)搖。
參考:《媒介片面追求“眼球效應(yīng)”的動(dòng)因分析》
《媒介崇拜論》
《傳播在社會(huì)中的結(jié)構(gòu)與功能》
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