現(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為高校學(xué)生獲取信息、交流思想的重要平臺(tái),他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的言行舉止往往會(huì)直接影響到自己的形象和聲譽(yù)。所以,對(duì)于各大高校來(lái)說(shuō),做好學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)防工作至關(guān)重要。只有這樣,才能有效預(yù)防不良輿情的發(fā)生,維護(hù)好其對(duì)外的形象和聲譽(yù)。那么,到底高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)防措施有哪些呢?
1.構(gòu)建輿情監(jiān)測(cè)體系
網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)防的關(guān)鍵在于要加強(qiáng)對(duì)于輿情的監(jiān)測(cè),因此,高校需要構(gòu)建一套完善的輿情監(jiān)測(cè)體系。如可設(shè)立專(zhuān)門(mén)的輿情監(jiān)測(cè)中心,負(fù)責(zé)收集、整理和分析校園內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)輿情信息,為決策提供科學(xué)依據(jù)。另外,在配備一套像蟻坊軟件這類(lèi)專(zhuān)業(yè)的智能輿情監(jiān)測(cè)軟件,能夠幫助其實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)上與本校相關(guān)的動(dòng)態(tài)信息,如與學(xué)生密切相關(guān)的熱點(diǎn)話題和敏感事件等。另外,可自動(dòng)判別信息的正負(fù)面,一旦判別為負(fù)面,會(huì)自動(dòng)告警,便于其能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的輿情危機(jī)。
2.制定針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案
對(duì)于高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)防,需要制定一份完善的應(yīng)急預(yù)案,以便于一旦發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情,高校迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息,澄清事實(shí)真相,消除不良影響。另外,還需建立健全與學(xué)生溝通的渠道和機(jī)制,及時(shí)了解學(xué)生的訴求和關(guān)切,有效化解矛盾和問(wèn)題。
3.借助媒體力量擴(kuò)大正面影響力
高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)防,還可以借助媒體力量,如與主流媒體建立良好關(guān)系,及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息,借助媒體力量擴(kuò)大正面影響力。另外,在日常教學(xué)過(guò)程中,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德教育,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀,自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力等不良行為。鼓勵(lì)學(xué)生積極參與網(wǎng)絡(luò)輿情的討論和引導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的公民意識(shí)和責(zé)任感。
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