網(wǎng)絡(luò)時代,公共衛(wèi)生輿情的來源渠道有很多,并且相關(guān)信息的傳播范圍廣。因此,要想及時掌握和反應(yīng)社會上對公共衛(wèi)生事件的態(tài)度和情況,并及時發(fā)現(xiàn)并解決衛(wèi)生事件的問題和疑慮,亟需對公共衛(wèi)生輿情事件的變化動態(tài)進行監(jiān)測。下面本文將從公共衛(wèi)生輿情監(jiān)測范圍有哪些和如何監(jiān)測來進行詳細(xì)闡述。
公共衛(wèi)生輿情監(jiān)測范圍有很多,如涵蓋疫情、食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生體系、健康教育和促進、環(huán)境衛(wèi)生、媒體、社交網(wǎng)絡(luò)等方面。通過對相關(guān)方面的輿情進行監(jiān)測和分析可以更好地維護公眾健康,改善衛(wèi)生管理和保障相關(guān)體系的完善。
1.社交媒體平臺監(jiān)測
對于公共衛(wèi)生輿情的監(jiān)測,可以通過對社交媒體平臺上的相關(guān)話題、關(guān)鍵詞、事件等進行持續(xù)性的監(jiān)測和分析,以便于及時了解公共衛(wèi)生事件的輿情,從而進行反應(yīng)和調(diào)整。
2.特定關(guān)鍵詞搜索
另外,還可以通過采取對搜索引擎上相關(guān)的關(guān)鍵詞或事件詞進行搜索的方式,來了解公眾的關(guān)注度、熱點以及信息來源渠道,以此輔助對公共衛(wèi)生輿情進行監(jiān)測。
3.建立完整的公共衛(wèi)生輿情監(jiān)測平臺
建立一套完整的公共衛(wèi)生輿情監(jiān)測體系和流程,必須涵蓋輿情監(jiān)測、分析研判、輿情管理等環(huán)節(jié),為公共衛(wèi)生監(jiān)測提供科學(xué)規(guī)范、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和科技支持。如可通過自行搭建一套網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測工作平臺或直接配備蟻坊軟件這類專門提供輿情監(jiān)測服務(wù)的平臺,以實現(xiàn)輿情監(jiān)測工作的自動化和監(jiān)測范圍的全面性。(相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測平臺免費試用入口)
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