食藥方面問題直接關(guān)系到大眾的生命安全問題，所以有涉及該領(lǐng)域的事件，特別容易引起熱議，滋生輿情。因此，對于相關(guān)管理單位來說，為了能夠?qū)κ称匪幤奉I(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)輿情媒體輿情和公眾態(tài)度等進(jìn)行全面、客觀、及時(shí)的監(jiān)測和分析，防范輿情風(fēng)險(xiǎn)，也便于能夠了解食品藥品行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和熱點(diǎn)事件，亟需做好輿情監(jiān)測工作。

那么，到底食藥輿情監(jiān)測工作如何做呢？這里，本文有整理了一份食藥輿情監(jiān)測工作方案，可供各位參考。

食藥輿情監(jiān)測工作方案

1.組建專業(yè)的輿情團(tuán)隊(duì)

為了保障輿情監(jiān)測工作的有序開展，需要組建專門負(fù)責(zé)輿情工作的隊(duì)伍，也可以聘請專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情技術(shù)員來執(zhí)行此項(xiàng)工作。另外，還需要確定監(jiān)測對象和范圍，再根據(jù)不同的監(jiān)測對象和范圍進(jìn)行監(jiān)測指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定。最后，還需要根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的監(jiān)測方式。

2.構(gòu)建完善的全網(wǎng)監(jiān)測體系

為了確保食藥輿情監(jiān)測的精準(zhǔn)有效性，就需要構(gòu)建完善的全網(wǎng)監(jiān)測體系。由于網(wǎng)絡(luò)渠道眾多，還需要配備專業(yè)的輔助工具。如對于全網(wǎng)輿情監(jiān)測，可通過運(yùn)用蟻坊軟件的全網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)平臺(tái)，只需要自定義監(jiān)測主題，系統(tǒng)便可以全天24小時(shí)不間斷實(shí)時(shí)監(jiān)測全網(wǎng)所需關(guān)注的輿情輿論信息，并自動(dòng)過濾篩查，提取關(guān)聯(lián)信息，并生成數(shù)據(jù)分析圖表，供參考。（相關(guān)全網(wǎng)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)免費(fèi)試用入口）

3.深入挖掘分析輿情

對于所監(jiān)測到的輿情輿論信息，還需要分析判別，信息的真?zhèn)?。對于虛假信息，要及時(shí)官方聲明。對于真實(shí)的輿情進(jìn)行定性與定量的分析，如對食藥網(wǎng)絡(luò)和媒體輿情、公眾態(tài)度等進(jìn)行監(jiān)測分析，生成輿情分析報(bào)告，得出輿情的基本研判結(jié)果，為處置措施提供參考。

4.持續(xù)進(jìn)行監(jiān)測和分析

食藥輿情監(jiān)測是一個(gè)持續(xù)的過程，需要持續(xù)進(jìn)行監(jiān)測和分析評估，來有效避免食品藥品輿情重大事件的發(fā)生，也為了在輿情產(chǎn)生后，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地把握輿情事件的動(dòng)態(tài)性發(fā)展，從而采取針對性應(yīng)對措施。

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