政法輿情監(jiān)測(cè)是指對(duì)與政治、法律等相關(guān)的事件、問(wèn)題、輿論、社會(huì)反響等因素進(jìn)行全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的監(jiān)測(cè)和分析的過(guò)程,具體來(lái)說(shuō),從媒體、網(wǎng)絡(luò)、社交平臺(tái)等渠道收集一定的信息進(jìn)行分析,以更好地了解社會(huì)公眾的情況和心態(tài),有利于制定出更符合人民意愿的政策和法律。
那么,政法類輿情監(jiān)測(cè)措施及方案從哪些方面考慮?下面,我們就來(lái)談一下。
一、政府輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制的建立
政府輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制的建立是保證政府能夠及時(shí)了解公眾的意見、建議、訴求,快速作出回應(yīng)、采取應(yīng)對(duì)措施的重要措施。具體可從以下幾個(gè)方面入手:
1.制定清晰的責(zé)任分工與標(biāo)準(zhǔn)化流程,明確責(zé)任人的職責(zé)以及采集、分析、整理、存檔等全過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化流程。
2.采取網(wǎng)絡(luò)、媒體、社交平臺(tái)等多種途徑,及時(shí)采集與政府有關(guān)的輿情信息。
3.做好數(shù)據(jù)分析,采取大數(shù)據(jù)分析方法,對(duì)采集到的輿情進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和深度研究。
4.加強(qiáng)輿情研判分析,并及時(shí)采取措施,對(duì)可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行應(yīng)對(duì),防范不利影響的發(fā)生。
二、輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的完善
1.將輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的采購(gòu)提上議程,輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能幫助政府快速、準(zhǔn)確地捕捉到民意的信息,并且能夠全面地反應(yīng)群眾的意見,這對(duì)于政府改進(jìn)和完善工作十分重要。
2.篩選具備大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),充分利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)輿情信息的自動(dòng)化處理,從而提高監(jiān)測(cè)分析效率。
3.篩選在輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中增加了輿情智庫(kù)的輿情監(jiān)測(cè)產(chǎn)品,通過(guò)輿情智庫(kù)的參考,可以幫助用戶提高輿論回應(yīng)的案例積累和經(jīng)驗(yàn)參考,比如像蟻坊軟件鷹眼早報(bào)告這款產(chǎn)品就內(nèi)置了輿情智庫(kù)功能。
三、政府的輿情監(jiān)測(cè)部門
1.政府輿情監(jiān)測(cè)部門的建立,實(shí)現(xiàn)對(duì)公眾意見的全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的監(jiān)測(cè)和分析。建立政府輿情監(jiān)測(cè)部門,有利于方便信息的捕捉和反應(yīng),對(duì)于加強(qiáng)政府對(duì)公眾意見的把握和引導(dǎo)有重要意義。
2.輿情分析師的聘用。輿情分析師是對(duì)輿情數(shù)據(jù)分析加以整合和解釋,進(jìn)而對(duì)政府采取政策提供意見和建議的專業(yè)人才。輿情分析師對(duì)于政府輿情監(jiān)測(cè)部門的建立來(lái)說(shuō),是一個(gè)不可或缺的職業(yè)。
以上就是政法類輿情監(jiān)測(cè)措施及方案,可以重點(diǎn)參考的方面,政府應(yīng)加大投入,把輿情監(jiān)測(cè)措施落實(shí)好,從而加強(qiáng)對(duì)公眾意識(shí)和輿論的積極回應(yīng),以便形成一個(gè)良好的輿論環(huán)境。
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