對于政務(wù)單位來說，隨著越來越多的人，通過互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法。目前，做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集研判和報(bào)送已成為其一項(xiàng)常態(tài)化工作了。但面對龐雜的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，如何收集研判和報(bào)送網(wǎng)絡(luò)輿情信息是個難題。關(guān)于這一問題，下面本文就來為各位分享相關(guān)方法。

網(wǎng)絡(luò)輿情信息如何收集

網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集主要包括兩種形式。一種是自主收集，即通過建立自有的輿情監(jiān)測系統(tǒng)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)，收集網(wǎng)絡(luò)上的輿情信息。另外一種形式是委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行收集，如像蟻坊軟件這類專門提供輿情監(jiān)測服務(wù)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，可通運(yùn)用它們的輿情監(jiān)測產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)24小時全天自動實(shí)時監(jiān)測，匯總關(guān)聯(lián)信息。

網(wǎng)絡(luò)輿情如何研判？

1.采用技術(shù)方法。利用自然語言處理技術(shù)，對輿情信息中的情感傾向進(jìn)行分析，以此來評估用戶的情緒和態(tài)度。

2.針對性分析輿情。對網(wǎng)絡(luò)輿情信息的變化趨勢進(jìn)行分析，如傳播速度，熱度等，以此來預(yù)測輿情信息可能的發(fā)展方向。

3.找專業(yè)的輿情分析公司。若沒有專業(yè)負(fù)責(zé)輿情數(shù)據(jù)分析的團(tuán)隊(duì)，可以找專業(yè)的第三方輿情分析研判服務(wù)企業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)輿情如何報(bào)送？

1.即時報(bào)送。及時對網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行匯報(bào)和解讀，向上級管理者提供及時的反饋信息。

2.定期報(bào)送。將網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行周期性的整理和報(bào)告，制定輿情分析報(bào)告、輿情預(yù)警報(bào)告等，以便上級管理者制定相應(yīng)決策。

3.系統(tǒng)報(bào)送。除了人工報(bào)送方式外，還可以配備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)，對所需關(guān)注的輿情信息進(jìn)行實(shí)時推送，并讓相關(guān)負(fù)責(zé)人在第一時間獲取到相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情。（相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)免費(fèi)試用入口）

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