隨著短視頻平臺(tái)的興起,短視頻成為了當(dāng)今社交媒體中備受關(guān)注的一個(gè)平臺(tái)。隨之而來(lái)的是短視頻負(fù)面輿情的增加,如何有效地搜集短視頻負(fù)面輿情情報(bào)信息,識(shí)別違規(guī)內(nèi)容就成為了社交媒體管理機(jī)關(guān)單位和企業(yè)營(yíng)銷人員面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。接下來(lái),本文將重點(diǎn)來(lái)說(shuō)說(shuō)短視頻負(fù)面輿情情報(bào)如何搜集以及違規(guī)信息怎么檢測(cè)?
1. 利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)是人們獲取實(shí)時(shí)新聞的主要渠道之一,他們也會(huì)對(duì)短視頻平臺(tái)上影響較為重大的輿情進(jìn)行跟進(jìn)報(bào)道。因此,可以通過(guò)訂閱這些網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)的官方賬號(hào),以期最早發(fā)現(xiàn)輿情潛在危機(jī)。
2.用戶反饋信息
一般來(lái)說(shuō),用戶反饋是更為真實(shí)和直觀的反饋來(lái)源。因此,通過(guò)短視頻平臺(tái)的用戶反饋渠道,及時(shí)掌握用戶反饋的信息,包括有關(guān)違規(guī)信息、虛假信息和濫用平臺(tái)等方面的反饋,以及對(duì)短視頻平臺(tái)的相關(guān)評(píng)價(jià)。
3.短視頻監(jiān)測(cè)系統(tǒng)搜集
由于短視頻平臺(tái)信息量大且雜,為了快速高效做好短視頻負(fù)面輿情信息搜集和違規(guī)信息檢測(cè),可以通過(guò)運(yùn)用蟻坊軟件的短視頻巡查系統(tǒng),全天24小時(shí)對(duì)所需關(guān)注的主題內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),用戶只需在系統(tǒng)中輸入相關(guān)關(guān)鍵詞,就可以搜索到與該關(guān)鍵詞有關(guān)的所有視頻。搜索到的視頻可以按照不同標(biāo)簽進(jìn)行分類管理,方便后續(xù)的處理。并且,系統(tǒng)還可以對(duì)音頻、圖片等語(yǔ)義進(jìn)行識(shí)別。
1、圖像識(shí)別
對(duì)于一些容易通過(guò)圖像直接讓人感知的違規(guī)信息,例如色情、暴力等類型,可以通過(guò)圖像識(shí)別技術(shù),快速對(duì)這些信息進(jìn)行篩材,也可以借助像蟻坊軟件這類智能的短視頻巡查工具,自動(dòng)提取識(shí)別圖像內(nèi)容。
2、關(guān)鍵字詞檢測(cè)
除了通過(guò)短視頻內(nèi)容偵察違規(guī)信息外,還可以通過(guò)短視頻用戶的評(píng)論和直播視頻信息,利用蟻坊軟件的短視頻監(jiān)測(cè)系統(tǒng),自定義監(jiān)測(cè)規(guī)則,對(duì)用戶輸入的關(guān)鍵詞進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),篩材違規(guī)信息。另外,用戶可以設(shè)置特定的關(guān)鍵詞或者詞語(yǔ)組合,來(lái)檢測(cè)違規(guī)內(nèi)容。
3、用戶行為檢測(cè)
除了直接監(jiān)測(cè)短視頻平臺(tái)內(nèi)的信息外,還可以通過(guò)用戶的行為數(shù)據(jù)分析,包括用戶上傳圖片、評(píng)論的相似性等行為,發(fā)現(xiàn)一些異常的用戶行為,并及時(shí)采取措施進(jìn)行處置。(相關(guān)短視頻監(jiān)測(cè)系統(tǒng)免費(fèi)試用入口)
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