隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，信息傳播形式和渠道越來越多樣化，要想從海量的網(wǎng)絡(luò)信息中獲取真實(shí)有效的信息不是件容易的事情。政務(wù)單位想要做好網(wǎng)絡(luò)輿情綜合治理工作，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的清朗，就要把握好輿情監(jiān)測(cè)、輿情分析兩個(gè)環(huán)節(jié)。輿情監(jiān)測(cè)除了監(jiān)測(cè)以為還要將網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行整合、分析、檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情，對(duì)相關(guān)輿情信息進(jìn)行評(píng)估。一旦發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情信息或不良信息，相關(guān)單位要及時(shí)做出處理，化解不良的負(fù)面新聞或者評(píng)論。具體要做到以下幾點(diǎn)：

第一步：制定輿情監(jiān)測(cè)方案。針對(duì)各種類型的輿情事件，制定輿情分級(jí)判斷標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)警方案，首先，確定好監(jiān)測(cè)的目標(biāo)和關(guān)鍵詞，便于輿情監(jiān)測(cè)工作人員更加有針對(duì)性的進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)。

第二步：獲取輿情監(jiān)測(cè)信息。互聯(lián)網(wǎng)上信息浩瀚紛雜，為快速獲取到有效信息，保持對(duì)事態(tài)的第一時(shí)間獲知權(quán)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)力度。建議可以采用輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。如可以利用類似于蟻坊軟件這種大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，在海量的信息流中自動(dòng)將與之有關(guān)的新聞、論壇、評(píng)論等信息抓取出來，儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫中。

第三步：輿情分析研判。通過輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分類聚類，為提高輿情研判的準(zhǔn)確率，可以通過蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情信息和新聞專題進(jìn)行追蹤分析，生成輿情分析簡(jiǎn)報(bào)、圖表等。

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