在當前的防疫戰(zhàn)中，醫(yī)療機構(gòu)作為疾病治療的機構(gòu)肩負著重大責任。國內(nèi)媒體和公眾都特別關(guān)注各醫(yī)療機構(gòu)的一舉一動。在這個疫情環(huán)境下，若出現(xiàn)突發(fā)的疫情輿論事件，就會引起輿論的譴責和熱議，成為社會關(guān)注的焦點，進而形成突發(fā)的輿情危機。

因此，醫(yī)療單位迫切需要做好疫情期間網(wǎng)絡(luò)輿論的搜集監(jiān)測工作，避免突發(fā)風險，維護正常的醫(yī)療秩序。那么疫情期間醫(yī)療單位如何做好輿情信息搜集監(jiān)測工作呢？接下來，蟻坊軟件利用輿情系統(tǒng)就上述問題整理了以下解決方法，供大家參考。

一、疫情期間網(wǎng)絡(luò)輿情信息搜集監(jiān)測方法

1.全網(wǎng)實時監(jiān)測疫情信息動態(tài)

通過采用蟻坊軟件這類智能的網(wǎng)絡(luò)輿情信息搜集監(jiān)測系統(tǒng)，用戶只需設(shè)置監(jiān)測主體關(guān)鍵詞，即可自動實時監(jiān)測全網(wǎng)與之相關(guān)的疫情輿情信息，自動過濾無效重復(fù)信息，收集相關(guān)信息數(shù)據(jù)歸類匯總于系統(tǒng)庫里。(點擊免費試用>>>網(wǎng)絡(luò)輿情信息搜集監(jiān)測系統(tǒng))

2.自動識別負面輿情，快速預(yù)警通知

要規(guī)避醫(yī)療單位突發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情風險，就需做好輿情預(yù)警工作。如利用蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情信息搜集監(jiān)測系統(tǒng)，可自動識別負面、敏感信息，并以微信、短信、郵件等多種形式預(yù)警用戶，方便用戶第一時間快速了解負面輿情信息，及時做好負面輿情處理工作。

3.全面科學分析輿情發(fā)展態(tài)勢

醫(yī)療單位要做好突發(fā)疫情輿情信息搜集監(jiān)測工作，需要實時關(guān)注疫情輿情發(fā)展動態(tài)，了解網(wǎng)民情感傾向，適時辟謠糾偏。建議可以運用蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情信息搜集監(jiān)測系統(tǒng)，實時追蹤所關(guān)注的輿情事件發(fā)展脈絡(luò)，全面科學地分析輿情發(fā)展趨勢，生成輿情分析簡報。為醫(yī)療單位實時了解疫情輿情事件最新的發(fā)展向，為制定輿情應(yīng)急方案提供決策性參考依據(jù)。

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