各地方單位面對(duì)復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)輿情,亟需構(gòu)建一套合理的輿情工作機(jī)制體系,來(lái)有序開(kāi)展輿情監(jiān)測(cè)、應(yīng)對(duì)、管理等方面工作。但問(wèn)題是應(yīng)該怎么建設(shè)合理有效的輿情工作機(jī)制,來(lái)加強(qiáng)對(duì)各地方輿情的管控呢?
1. 建設(shè)輿情日常工作機(jī)制
面對(duì)網(wǎng)上實(shí)時(shí)都在更新地輿情信息,為了確保能夠?qū)崟r(shí)了解輿情問(wèn)題和現(xiàn)在,就需將輿情問(wèn)題落實(shí)到常態(tài)化,通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)輿情日常工作機(jī)制,收集當(dāng)?shù)刂饕侣劸W(wǎng)站、重要網(wǎng)絡(luò)論壇、當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ纳缃幻襟w賬號(hào)號(hào)上所涉及本地的輿情和敏感信息及新聞報(bào)道等。
2.建設(shè)輿情預(yù)警機(jī)制
輿情可能隨時(shí)產(chǎn)生和突發(fā),對(duì)此,為了做到及時(shí)預(yù)防,需建立并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機(jī)制,可以根據(jù)工作需要對(duì)敏感對(duì)象、敏感輿區(qū)、敏感領(lǐng)域有選擇的重點(diǎn)巡查預(yù)警等。
3.建設(shè)輿情應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制
為了在輿情突發(fā)時(shí),能夠更加高效的應(yīng)對(duì),需通過(guò)建設(shè)輿情應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,如組建一支專業(yè)的輿情應(yīng)急小組協(xié)調(diào)配合各單位的應(yīng)對(duì)工作,在日常負(fù)責(zé)了解和掌握網(wǎng)絡(luò)輿情,做好信息通報(bào)和共享工作。
1.輿情常態(tài)化監(jiān)測(cè)
由于輿情演變速度塊,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情工作的開(kāi)展,需做到全天實(shí)時(shí)性,對(duì)所需關(guān)注的輿情需
實(shí)時(shí)全天24小時(shí)有效覆蓋監(jiān)測(cè),可采取技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn),如運(yùn)用蟻坊軟件這類自動(dòng)化輿情監(jiān)測(cè)控系統(tǒng),只需設(shè)置好監(jiān)測(cè)目標(biāo),即可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)輿情信息不間斷實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。(相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)控系統(tǒng)免費(fèi)試用入口)
2.重點(diǎn)對(duì)象定向巡查
對(duì)于所需關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域、敏感信息、專題等等,可將其作為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)控對(duì)象,每日實(shí)時(shí)巡查其最新的動(dòng)態(tài)消息,再對(duì)收集到的信息進(jìn)行評(píng)估,看有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。同樣,也可以采取技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn)。
3.定制化部署輿情工作
如需要針對(duì)不同的情況,制定一套輿情應(yīng)急預(yù)案,需注意充分考慮可能產(chǎn)生輿情的各種可能性,全面搜集情況,提前部署準(zhǔn)備,制定好突發(fā)事件輿情應(yīng)對(duì)預(yù)案。
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