在這個(gè)“人人都有麥克風(fēng)，人人都是輿論傳播者”的新媒體網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。公眾對(duì)一些重大司法案件的審判關(guān)注度越來(lái)越高，尤其是縣、市重大的一些司法輿情案件等，易引起網(wǎng)民的關(guān)注和熱議并迅速傳播成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。

現(xiàn)今執(zhí)法司法活動(dòng)時(shí)刻暴露在公眾視野及媒體聚光燈下。一旦熱點(diǎn)案件發(fā)生后，在網(wǎng)絡(luò)上勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生大量或正面或負(fù)面的輿論信息，對(duì)于一些司法監(jiān)管單位來(lái)說(shuō)，為營(yíng)造正面的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，防范負(fù)面輿論帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)，需及時(shí)做好涉及司法相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情搜集監(jiān)測(cè)工作。那么，司法相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情信息要如何搜集監(jiān)測(cè)呢？輿情處置方案有哪些呢？接下來(lái)，由專門為政務(wù)單位提供網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)的蟻坊軟件就以上這兩個(gè)問(wèn)題來(lái)進(jìn)行解答。供大家參考。

一、司法相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情信息如何搜集監(jiān)測(cè)？

1.多渠道搜集監(jiān)測(cè)

通過(guò)人工可以在主流搜索引擎平臺(tái)、各大行業(yè)資訊網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、新聞網(wǎng)站等關(guān)注和搜集與司法相關(guān)的輿情信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析。

2.全天實(shí)時(shí)搜集監(jiān)測(cè)

面對(duì)網(wǎng)上海量的輿情信息數(shù)據(jù)，監(jiān)管單位要想及時(shí)全面地了解和掌握熱點(diǎn)案件輿情信息，需借助專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)工具，如像蟻坊軟件這樣的專業(yè)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，該系統(tǒng)能對(duì)全網(wǎng)平臺(tái)涉及司法相關(guān)輿情信息進(jìn)行自動(dòng)搜集和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，將搜集到的相關(guān)輿情信息歸類匯聚到系統(tǒng)庫(kù)里，方便用戶隨時(shí)隨地掌握輿情信息發(fā)展動(dòng)態(tài)。

3.設(shè)置關(guān)鍵詞搜集監(jiān)測(cè)

為實(shí)現(xiàn)對(duì)不同主題同時(shí)進(jìn)行搜集監(jiān)測(cè)，除了人工篩查搜集監(jiān)測(cè)外還可以運(yùn)用蟻坊軟件輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)置關(guān)鍵詞監(jiān)測(cè)，對(duì)不同主題事件和主體目標(biāo)設(shè)置為關(guān)鍵詞，能自動(dòng)在全網(wǎng)快速搜集某一個(gè)企業(yè)、某一個(gè)事件、某一個(gè)平臺(tái)、某一時(shí)段涉及司法相關(guān)的輿情信息數(shù)據(jù)等，

4.負(fù)面輿情精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)

如可通過(guò)蟻坊軟件輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)(點(diǎn)擊試用入口>>>)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情自動(dòng)識(shí)別監(jiān)測(cè)，系統(tǒng)一旦監(jiān)測(cè)到與之相關(guān)的負(fù)面、敏感輿情信息，會(huì)第一時(shí)間發(fā)送預(yù)警通知，以短信、微信、客戶端等多方式向用戶告警，幫助用戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些負(fù)面敏感輿情，快速有效地開展輿情處置工作。

二、司法輿情處置方案

1.建立網(wǎng)絡(luò)輿情處置小組：監(jiān)管單位可建立一個(gè)專門的輿情處置小組，統(tǒng)一權(quán)責(zé)。由該小組負(fù)責(zé)網(wǎng)上輿情信息的搜集、監(jiān)測(cè)、處理工作，做到信息的及時(shí)處理。

2.建立輿情信息分級(jí)處置：人工監(jiān)測(cè)的力量有限，且監(jiān)測(cè)的信息數(shù)據(jù)不全面，因此可通過(guò)借助蟻坊軟件這樣的專業(yè)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，全網(wǎng)自動(dòng)實(shí)時(shí)搜集監(jiān)測(cè)涉及司法相關(guān)的輿情信息，利用其對(duì)輿情信息的來(lái)源、傳播范圍、敏感詞內(nèi)容等數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，劃分輿情信息處置等級(jí)，按照信息的重要程度制定相對(duì)應(yīng)的輿情處置方案。（>>>免費(fèi)試用系統(tǒng)）

3.建立聯(lián)動(dòng)協(xié)作處置機(jī)制：司法單位應(yīng)注意加強(qiáng)與傳統(tǒng)媒體和主流網(wǎng)絡(luò)媒體的溝通，一旦爆發(fā)司法輿情危機(jī)，可以借助這些主流媒體輻射面廣、影響力大、認(rèn)可度高等特點(diǎn)，第一時(shí)間發(fā)聲，及時(shí)向公眾發(fā)布真實(shí)的輿情信息，搶占輿論制高點(diǎn)，正面引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，通過(guò)正確的輿論指導(dǎo)解決矛盾，消除疑慮，避免發(fā)生二次輿情危機(jī)。

4.完善輿情處置方案：監(jiān)管單位需正確認(rèn)識(shí)輿情的危害，完善輿情處置的相關(guān)方案和措施，堅(jiān)持輿情事件處理與輿情處置同步進(jìn)行的原則、建立常態(tài)化、長(zhǎng)效化工作機(jī)制等。

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