新媒體網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，各大短視頻平臺(tái)上的輿論與日俱增，其影響力也日益增強(qiáng)，為避免網(wǎng)上負(fù)面輿情發(fā)酵擴(kuò)散影響社會(huì)安全，相關(guān)監(jiān)管單位亟需加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論輿情監(jiān)測(cè)工作。那么，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)控工作要如何做好呢？具體該怎么做呢？接下來(lái)由蟻坊軟件為您解答以上問(wèn)題。

一、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)控工作要如何做好？

對(duì)于政企單位來(lái)說(shuō)，面對(duì)現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)信息海量化、多平臺(tái)化，單靠人工去做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)控是不切實(shí)際的。一旦負(fù)面輿情發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)輿論傳播速度極快，如果不及時(shí)監(jiān)測(cè)到該信息并進(jìn)行妥善處理的話，該話題很有可能會(huì)由一個(gè)小范圍內(nèi)的議題演變成為地區(qū)公眾話題甚至是熱門的社會(huì)話題，輿情處置稍有不慎，就可能給政企單位帶來(lái)不可預(yù)估的危害。

1.設(shè)置目標(biāo)關(guān)鍵詞監(jiān)測(cè)

了解網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的特點(diǎn)，明確易發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，然后完善需要監(jiān)測(cè)的關(guān)鍵詞（如熱點(diǎn)事件、文章發(fā)布時(shí)間、信息類型、網(wǎng)站名稱、發(fā)布作者、頻道名稱等相關(guān)詞）以及平臺(tái)，明確監(jiān)測(cè)目標(biāo)，通過(guò)蟻坊輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)置的關(guān)鍵詞進(jìn)行監(jiān)測(cè)工作，從而開(kāi)展有效的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控。

2.與第三方輿情監(jiān)測(cè)公司合作

與第三方輿情監(jiān)測(cè)公司合作，優(yōu)勢(shì)在于有專業(yè)輿情技術(shù)人員指導(dǎo)支持，不僅可以提高處理輿情的效率和安全度，更重要的是能提高公司公關(guān)部門的能力，通過(guò)在合作期間的工作對(duì)接，能夠有效提升公關(guān)部門處理輿情的業(yè)務(wù)能力。

3.配備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)工具

通過(guò)借助蟻坊軟件這類專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工具，可以對(duì)全網(wǎng)輿情信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，第一時(shí)間知悉事態(tài)發(fā)展情況，可以提前進(jìn)行負(fù)面、敏感等重要輿情預(yù)警，便于相關(guān)工作人員及時(shí)處理輿情，將危機(jī)扼殺在萌芽階段，達(dá)到及時(shí)止損的目的。此外，還能夠幫助用戶觀察輿情走勢(shì)，根據(jù)輿情發(fā)展不同階段特點(diǎn)，作出相應(yīng)的輿情回應(yīng)。（>>>免費(fèi)試用系統(tǒng)）

二、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)控工作具體該怎么做？

1.成立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)小組

有相關(guān)監(jiān)測(cè)需求的政企單位可成立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)小組，然后對(duì)組內(nèi)成員進(jìn)行定期的輿情知識(shí)培訓(xùn)，以加強(qiáng)輿情風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高輿情管理應(yīng)對(duì)能力和日常輿情監(jiān)測(cè)效率。

2.建立網(wǎng)絡(luò)輿情管理應(yīng)對(duì)方案

面對(duì)輿論危機(jī)，應(yīng)事先準(zhǔn)備好幾套輿情處理方案，一旦輿情危機(jī)出現(xiàn)便有章可循、對(duì)癥下藥。尤其是對(duì)于一些突發(fā)和應(yīng)急輿情管理能起到關(guān)鍵性作用，并有助于在發(fā)生輿論時(shí)立即采取有效的輿情應(yīng)對(duì)措施。

3.全網(wǎng)實(shí)時(shí)搜集監(jiān)測(cè)信息

由于網(wǎng)絡(luò)上信息浩瀚紛雜，為快速查找搜集所需輿情信息，第一時(shí)間掌握輿情動(dòng)向，需加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)力度。建議可以利用蟻坊軟件輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。該系統(tǒng)能在海量的信息數(shù)據(jù)中自動(dòng)監(jiān)測(cè)與之相關(guān)輿論輿情信息，并搜集匯聚系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)里供用戶隨時(shí)調(diào)取查閱。

4.對(duì)輿情事件進(jìn)行分析研判

為提高輿情數(shù)據(jù)研判分析的準(zhǔn)確率，可以借助蟻坊軟件輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)所需監(jiān)測(cè)的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行追蹤監(jiān)測(cè)分析，智能生成輿情分析簡(jiǎn)報(bào)、圖表供用戶決策參考。

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