涉及醫(yī)院方面的負面輿情一直都是社會輿論關注的重點，而這其中也不乏一些不實的謠言、不利負面消息。而為了避免這些不實負面或者負面消息的廣泛傳播，對醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序及社會形象產(chǎn)生不利影響，亟需做好醫(yī)院重大負面輿情排查和信息收集工作。

但問題是面對眾多涉醫(yī)院消息，那么到底醫(yī)院重大負面輿情排查包括哪些內(nèi)容？又該怎么去收集呢？接下來，蟻坊軟件就來為各位解答。

醫(yī)院重大負面輿情排查包括哪些內(nèi)容？

當前，引發(fā)醫(yī)院重大負面輿情的因素有很多，而其中備受輿論關注的焦點，往往是一些涉及到民生切實利益的時間，像醫(yī)鬧、醫(yī)患矛盾、醫(yī)療事故、醫(yī)院不當操作、醫(yī)療安全、醫(yī)院人員服務態(tài)度等等問題都容易催生輿情。因此，對于醫(yī)院重大負面輿情排查可以從這些方面著手。

醫(yī)院重大負面輿情怎么收集？

1.專人負責收集

對于醫(yī)院重大負面輿情收集，可以從安排專人的技術人員采取多種技術手段從多方面進行收集，像大數(shù)據(jù)、爬蟲、索引等技術手段收集。

2.多詞組實時檢索

另外，還可以通過提煉一批與本單位相關的輿情關鍵詞，通過采用多個不同關鍵詞組合的方式進行全方位檢索。如可以是醫(yī)院名稱、領導人物、相關事件、新聞報道等等，再去依次組合檢索，可以是按語義規(guī)則也可以是按。

3.專業(yè)設備全面收集

除此之外，還可以運用專業(yè)的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)，自動化全面收集。像鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)就支持全網(wǎng)輿情信息實時監(jiān)測收集，自動聚類關聯(lián)信息，實時推送最新消息動態(tài)，還可以自動識別出其中負面消息，及時預警和報送，方面其能夠快速知道與本單位相關的負面有哪些，可提供免費試用。（負面輿情監(jiān)測預警系統(tǒng)免費試用入口）

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