數字化時代的到來,當前各地方城鄉(xiāng)也在不斷推進和提高數字城鄉(xiāng)建設管理工作,來助推城市治理體系和治理能力現代化。而為了將城鄉(xiāng)管理輿情監(jiān)測監(jiān)管工作落到實處,不少地方城鄉(xiāng)區(qū),有在完成省級業(yè)務監(jiān)管服務系統(tǒng)建設,如城市綜合管理服務平臺和數字城鄉(xiāng)建設管理業(yè)務監(jiān)管服務系統(tǒng)等。
此類城市綜合管理服務平臺的主要功能在于業(yè)務派遣、指揮協調、跟蹤督辦、績效評價、公眾服務、輿情監(jiān)測、應急管理等。這是一類綜合類的服務平臺,其中涉及到了很多業(yè)務版塊,這里重點來為各位說說城鄉(xiāng)管理輿情監(jiān)測版塊,并分享如下城鄉(xiāng)管理輿情監(jiān)測監(jiān)管怎么做的工作方案,供參考。
前面有提到了城鄉(xiāng)管理輿情監(jiān)測監(jiān)管工作需要建設專門的服務平臺來執(zhí)行,所以對于城鄉(xiāng)輿情監(jiān)測工作的開展,當前也是需要通過搭建一套輿情監(jiān)測服務平臺和構建一套完善的輿情監(jiān)測體系來實現。
1.定義轄區(qū)單位,全面監(jiān)測
為了確保城鄉(xiāng)管理輿情監(jiān)測的精準性,可以通過利用鷹眼速讀網系統(tǒng)的區(qū)域監(jiān)測功能,自定義所需監(jiān)測的轄區(qū)或者目標單位,系統(tǒng)自動監(jiān)測關聯信息,匯總聚類,實時推送最新消息給用戶。
2.地方管理業(yè)務,實時監(jiān)管
地方建設管理業(yè)務包括很多方面,如城管、城管執(zhí)法、房屋建設、市容環(huán)衛(wèi)、違法建設 違規(guī)建設等等。為了能夠對所需關注的內容主體進行重點監(jiān)測,可采用蟻坊軟件的大數據輿情監(jiān)測控軟件的目標組合監(jiān)測功能,對多個所需監(jiān)測的目標進行組合,系統(tǒng)會自動對全網涉己相關的內容數據信息進行提取。
3. 網絡輿論問題信息,多維度監(jiān)測
城鄉(xiāng)管理工作開展期間,無法避免一些突發(fā)狀況等問題產生,為了能夠及時解決回應居民聚焦度高和熱議的問題,可運用到鷹眼速讀網的輿論檢測功能,從多個渠道、多個層面對城鄉(xiāng)管理輿論監(jiān)管,像輿論傳播重點人物、重點媒體、重點平臺等。
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