輿情信息傳播渠道眾多，再加上每天都會有大量涉及政企的評論、反饋等輿情信息產生，而此類輿情信息往往反映著用戶心聲。因此，通過做好政企輿情監(jiān)測工作，能夠幫助其深入了解大眾的心聲和需求，更好地的改進其存在的不足之處。

不過，從當前的政企輿情監(jiān)測工作來看，還是存在著不少問題的。下面，蟻坊軟件就著重來為各位闡述政企輿情監(jiān)測工作現狀及存在著哪些問題？

一、輿情監(jiān)測現狀

現狀一：輿情監(jiān)測局限性。不少政企輿情監(jiān)測采取的方式還是傳統(tǒng)的手動監(jiān)測，此種方式是存在著局限性的，總會有觀察盲區(qū)。

現狀二：缺少自動化系統(tǒng)。由于很多還是依據專人24小時值班制，不間斷地瀏覽目標站點并搜索目標關鍵詞的方式，沒有自動化系統(tǒng)，極易出現長期反復監(jiān)測容易導致疲勞，經常會使得該判斷出來的輿情，一不留神就漏掉了等。

二、輿情監(jiān)測存在問題

問題一：監(jiān)測渠道不全面。當前，輿情信息可能分散在各個渠道，監(jiān)測難度大，如一味地采用人工收集的方式，投入成本高，速度慢且無法確保做到全網監(jiān)測。

問題二：輿情預警速度慢。為了最大化規(guī)避風險，就需對出現的問題及時預警。同樣的，人工預警的速度較慢，出現問題無法及時預警。

問題三：語義分析不精準。評論的數量很多且非結構化,分類及語義分析依靠人工效率低下。

三、政企輿情監(jiān)測問題解決方案

針對上述問題，這里為各位提供的是互聯(lián)網輿情監(jiān)測系統(tǒng)解決方案，以蟻坊軟件的輿情系統(tǒng)為例，說說使用輿情監(jiān)測系統(tǒng)能夠做什么，為政企解決哪些輿情問題。

1.全網監(jiān)測。通過利用像蟻坊軟件這類采用爬蟲、搜索引擎、文本挖掘等技術的網絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)，可以幫助其很好解決輿情信息、監(jiān)測渠道等不全面的問題。系統(tǒng)可實現全網平臺信息7*24小時監(jiān)測，

2.多形式預警。通過采用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測軟件，可以幫助其解決輿情預警速度慢的問題。系統(tǒng)支持負面敏感消息自動識別，以多種方式預警，如短信、郵件、微信等。

3.多重語義監(jiān)測分析。通過運用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測軟件，可以幫助政企解決輿情分析不精準的問題。系統(tǒng)支持多個關鍵詞、語義多重分析，自動實時追蹤分析關注輿情的發(fā)展動態(tài)變化，生成輿情分析報告，供下載導出。

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