不管是公立醫(yī)院還是私立醫(yī)院，在激烈的醫(yī)療市場競爭中都面臨著各樣的風(fēng)險，尤其是涉輿論方面的。醫(yī)院作為服務(wù)類行業(yè)，很容易因各種負面輿論、評價、投訴等信息，而引發(fā)輿論危機。所以說，為了能夠及時捕捉到潛在的輿論風(fēng)險，亟需做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)警醫(yī)院輿論風(fēng)險。

由于醫(yī)院輿論風(fēng)險誘發(fā)因素有很多，再加上各類輿論信息傳播渠道多、范圍廣，醫(yī)院輿論風(fēng)險預(yù)警如何做是個難題。那么到底醫(yī)院輿論風(fēng)險預(yù)警如何做呢？

對于這一難題，作為專為政企單位提供輿情服務(wù)的蟻坊軟件，有專門整理了一份互聯(lián)網(wǎng)輿情預(yù)警系統(tǒng)解決方案，供參考。該方案主要分享的是如何運用互聯(lián)網(wǎng)輿情預(yù)警系統(tǒng)進行醫(yī)院輿論風(fēng)險預(yù)警。

蟻坊軟件互聯(lián)網(wǎng)輿情預(yù)警系統(tǒng)解決方案：

1.全方位立體捕捉預(yù)警。借助蟻坊軟件的互聯(lián)網(wǎng)輿情預(yù)警系統(tǒng)只需設(shè)定好所需監(jiān)測預(yù)警的目標主體，可以是某一領(lǐng)導(dǎo)人物、事件、關(guān)鍵詞、熱點話題等。系統(tǒng)會自動監(jiān)測提取全網(wǎng)與本醫(yī)院相關(guān)聯(lián)的輿情信息，并從中識別出負面消息，并自動預(yù)警。

2.多維度分析告警。借助蟻坊軟件的互聯(lián)網(wǎng)輿情預(yù)警系統(tǒng)可以對潛在的或已產(chǎn)生的醫(yī)院輿論風(fēng)險信息的傳播動態(tài)變化、網(wǎng)絡(luò)熱度趨勢變化、輿論傾向變化、網(wǎng)民媒體情緒指數(shù)等進行分析，并自動告警最新輿情信息中所包含的敏感類信息。

3.多形式實時推送預(yù)警。借助蟻坊軟件的互聯(lián)網(wǎng)輿情預(yù)警系統(tǒng)可以支持多種方式預(yù)警和推送負面輿情輿論信息，如微信、短信、郵件等，還可自定義其行業(yè)或單位所需關(guān)注的敏感負面等詞匯，一旦監(jiān)測到此關(guān)鍵詞，系統(tǒng)會在第一時預(yù)警并推送信息。

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