網(wǎng)上關(guān)于輿情是什么意思、輿情是什么工作及輿情監(jiān)測系統(tǒng)如何運作的解釋眾說紛紜，有的認(rèn)為輿情就說網(wǎng)上的網(wǎng)民觀點信息而有的則認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)負面消息等，而對于輿情工作的說法也是多樣化的。

那么，到底輿情是什么意思、輿情是什么工作及輿情監(jiān)測系統(tǒng)如何運作呢？接下來，作為專業(yè)從事于大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測分析服務(wù)的蟻坊軟件輿情公司就來為各位簡單梳理一下。

一、輿情是什么意思？

關(guān)于輿情的意思百度搜索引擎搜索出來的官方釋義很簡單就是指的較多群眾關(guān)于社會中各種現(xiàn)象、問題所表達的信念、態(tài)度、意見和情緒等等表現(xiàn)的總和。而真正意義上輿情代表的不止公眾的意見和態(tài)度，它還代表了民意，還反映著當(dāng)下的社會問題。輿情因變事項發(fā)生、發(fā)展和變化過程中的社會態(tài)度等。

二、輿情是什么工作？

從上述輿情的定義可知，要做好輿情工作不是件簡單的事情。首先，需要綜合監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)上與本單位相關(guān)的輿情輿論信息，再需要對數(shù)據(jù)庫的信息進行處理，最后制作輿情分析報告進行輿情反饋和報送。

所以說，輿情是項繁瑣的工作，要開展輿情工作就需形成一套完整的監(jiān)測體系和徹底而有效一套輿情監(jiān)測解決方案。如配備一套像蟻坊軟件這類可提供免費試用服務(wù)的的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，助力政企單位實現(xiàn)全網(wǎng)輿情輿論24小時監(jiān)測提取、預(yù)警和分析等。（免費試用入口>>>）

三、輿情監(jiān)測系統(tǒng)如何運作？

以蟻坊軟件的免費試用網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)為例：

1、設(shè)置監(jiān)測目標(biāo)或訂閱監(jiān)測主題：在系統(tǒng)內(nèi)添加所需監(jiān)測的輿情關(guān)鍵詞組或訂閱某一熱點輿情事件話題等，至于監(jiān)測時長和監(jiān)測平臺都可以自動設(shè)定，成功后系統(tǒng)即可自動運作。

2.輿情預(yù)警：系統(tǒng)會根據(jù)監(jiān)測到的信息自動判別是否為負面敏感類消息，一旦識別成功，會及時預(yù)警，預(yù)警方式可自定義。

3.輿情分析：系統(tǒng)會自動根據(jù)用戶訂閱的監(jiān)測目標(biāo)，分析與其相關(guān)的輿情信息數(shù)據(jù)的輿情傳播聲量、傳播動態(tài)、傳播路徑、輿情熱度峰值、媒體來源占比、熱詞、情緒占比、輿情趨勢、信息分布情況等。

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