對于輿情公關者來說,面對當前魚龍混雜的網(wǎng)絡信息,怎么做好輿情公關工作是個令其頭疼的問題。畢竟隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,信息傳播形式和渠道越來越多樣化,要想從網(wǎng)絡信息海里獲取真實有效的信息不是件容易的事情。
輿情公關不同于網(wǎng)絡輿情監(jiān)測、輿情分析,其主要是將網(wǎng)絡輿情信息進行整合,再加以分析,檢測網(wǎng)絡輿情,對相關輿情信息進行評估,如果發(fā)現(xiàn)負面輿情信息或不良信息,及時做出處理,化解不良的負面新聞或者評論。
政企單位通過做好輿情公關工作,可助力其在輿情發(fā)生時,及時反應,做好應對工作,避免輿情的發(fā)酵升級,還可對與己相關的輿情信息進行深入分析,及時排查潛在輿情危機。除此之外,還可助力相關單位實時把握負面輿情的發(fā)展趨勢,制定有針對性的解決方案,維護好自身社會形象。
輿情公關工作流程可分為六步,分別是監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)輿情、排查篩選確認信息是否屬實、輿情分析研判、追蹤輿情動態(tài)變化、預警輿情、匯總輿情制定輿情監(jiān)測報告。因此,要做好輿情公關工作,就需將這六個環(huán)節(jié)落實到位。
為了助力各位輿情公關者,能夠快速高效的做好輿情公關工作,專注于大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測與分析服務的蟻坊軟件,有提供了如下一站式解決方案。
1. 全網(wǎng)輿情監(jiān)測。通過利用蟻坊軟件輿情公司的輿情監(jiān)測系統(tǒng),可實現(xiàn)全網(wǎng)信息7*24小時實時監(jiān)測,能夠助力輿情公關者,實時獲取到最新的輿情析信息、熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點等等。
2. 自定義目標。通過利用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測系統(tǒng),可實現(xiàn)多個目標或關鍵詞組合監(jiān)測,系統(tǒng)會自動對定義內(nèi)容進行監(jiān)測收集匯聚、過濾干擾信息,便于輿情公關者能快速獲取到所需的輿情信息數(shù)據(jù)。
3. 實時追蹤,深入挖掘分析。通過采用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測系統(tǒng),可自動對相關輿情信息的動態(tài)變化進行實時追蹤,深入挖掘分析輿情發(fā)展變化、網(wǎng)民情感、輿論傾向、輿情指數(shù)等等,并生成數(shù)據(jù)分析圖表和報告。
4. 自動識別,實時預警輿情。通過借助蟻坊軟件的輿情監(jiān)測系統(tǒng),可實現(xiàn)網(wǎng)絡敏感信息識別,并以短信、微信、郵件等多種形式進行預警,也可推送用戶關注的相關輿情的最新消息(支持自定義推送預警方式)。
7*24小時實時監(jiān)測的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)免費試用入口>>>
相關推薦:輿情公關是什么意思?網(wǎng)絡輿情公關與監(jiān)測工作怎么做?
(部分文字來自網(wǎng)絡,如涉及侵權,請及時與我們聯(lián)系,我們會在第一時間刪除或處理侵權內(nèi)容。電話:4006770986負責人:張明)