國(guó)慶小長(zhǎng)假期間屬于輿情高發(fā)期,每年國(guó)慶期間的輿情事件都沒(méi)少突發(fā),像交通安全、景區(qū)亂收費(fèi)、旅游糾紛、游客不文明行為等事件。因此,為有效預(yù)防和妥善處置可能出現(xiàn)的突發(fā)輿情事件,亟需做好國(guó)慶期間輿情監(jiān)測(cè)工作,便于及早發(fā)現(xiàn)輿情,及時(shí)應(yīng)對(duì)國(guó)慶節(jié)日期間可能出現(xiàn)的負(fù)面輿情。
關(guān)于國(guó)慶期間輿情監(jiān)測(cè),這里蟻坊軟件為各位提供了如下國(guó)慶期間輿情監(jiān)測(cè)工作方案,供參考。
1. 出臺(tái)輿情監(jiān)測(cè)工作制度
通過(guò)建立輿情監(jiān)測(cè)工作制度,全面落實(shí)國(guó)慶期間輿情監(jiān)測(cè)職責(zé)。通過(guò)組建一支輿情監(jiān)測(cè)隊(duì)伍,指定專人專門負(fù)責(zé)國(guó)慶期間輿情監(jiān)測(cè)工作,并明確職責(zé),要求節(jié)日期間實(shí)現(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),確保輿情問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和快速解決。
2. 切實(shí)加強(qiáng)輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與預(yù)防
輿情監(jiān)測(cè)主要目的就是在于輿情的預(yù)防,而要做好輿情預(yù)防工作,就需認(rèn)真做好事前防范預(yù)警工作,及時(shí)準(zhǔn)確地識(shí)別、評(píng)估現(xiàn)有和潛在的各種新聞?shì)浾?、?fù)面信息報(bào)道、負(fù)面輿論等信息,做到從源頭上把控輿情風(fēng)險(xiǎn),做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警輿情信息。若一旦碰到已發(fā)生的節(jié)假日輿情事件,需要做到在第一時(shí)間在及時(shí)、主動(dòng)、果斷地采取措施化解風(fēng)險(xiǎn)。
3. 構(gòu)建完善輿情監(jiān)測(cè)體系
網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,其數(shù)據(jù)信息量龐大,而國(guó)慶期間又屬于非工作日,為確保國(guó)慶期間輿情監(jiān)測(cè)工作的高效執(zhí)行,提升其工作效率,就需構(gòu)建一套完善的輿情監(jiān)測(cè)體系,專門應(yīng)對(duì)節(jié)日期間可能出現(xiàn)的輿情。如可借助蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)全網(wǎng)平臺(tái)與己相關(guān)的輿情進(jìn)行7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),實(shí)時(shí)預(yù)警負(fù)面敏感類的信息,實(shí)時(shí)追蹤分析重點(diǎn)輿情。通過(guò)利用系統(tǒng)工具進(jìn)行監(jiān)測(cè),即可確保了輿情信息獲取的及時(shí)性,又可能實(shí)時(shí)了解輿情的發(fā)展動(dòng)態(tài)變化。
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