網(wǎng)絡標簽：進博會  對外開放  進出口  市場準入  企業(yè)  “四葉草”

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簡介：2018年11月5日，世界上第一個以進口為主題的大型國家級展會即首屆中國國際進口博覽會（以下簡稱進博會）于上海拉開了大幕。本次進博會吸引了58個“一帶一路”沿線國家的超過1000多家企業(yè)參展。關系到國計民生的進博會吸引了大量媒體和網(wǎng)民注意力，截至11月6日（本報告監(jiān)測時間段為10月7日-11月6日），相關輿情量在11月5日達到最高峰。

一、全民矚目的進博會

近一個月內(nèi)，進博會相關輿情總量已經(jīng)突破270萬條。2018年11月5日，首屆中國國際進口博覽會于國家會展中心（上海）開幕，單日相關輿情總量迅速突破66萬條，形成輿情最高峰。從近一月的輿情趨勢圖來看，媒體和網(wǎng)民的關注度在不同時段呈現(xiàn)出了不同的趨勢特征。開幕式前，媒體和網(wǎng)民普遍保持了對進博會的關注和期待，相關輿情單日總數(shù)據(jù)量基本維持在4000-10000條之間。10月21日，共青團上海市委官方微博@青春上海宣布@TFBOYS-易烊千璽、@關曉彤成為推廣大使，引發(fā)包括粉絲在內(nèi)的眾多網(wǎng)民進行轉發(fā)、評論、點贊，使得網(wǎng)民關注度出現(xiàn)兩次劇烈波動，接連5日單日輿情總量突破6位數(shù)，形成輿情第二、第三高峰。隨著進博會開幕時間的臨近，媒體和網(wǎng)民的關注度顯著增加，形成上升趨勢。

從進博會輿情總體情況來看，上海相關部門做了大量的準備工作，其中較為突出的是進博會的宣傳和民生安排工作。在宣傳方面，上海相關部門有效利用社交媒體平臺宣傳手段，在以微博為代表的社交平臺上進行了進博會開始倒計時、上海宣傳片發(fā)布、企業(yè)品牌聯(lián)合營銷、明星活動聯(lián)動宣傳、草根文明行為呼吁等多項活動，為進博會的熱度和形象塑造起到了重要作用。其中包括@上海發(fā)布（上海市政府新聞辦公室官方微博）、@青春上海（共青團上海市委員會官方微博）、@上海鐵路局（中國鐵路上海局集團有限公司官方微博）、@上海虹口（上海市虹口區(qū)新聞辦官方微博）、@樂游上海（上海市旅游局官方微博）等在內(nèi)的多個上海地方官方微博矩陣聯(lián)合，發(fā)布大量各類資訊、宣傳信息，為服務民眾及進博會宣傳貢獻了重要力量。此外，為確保進博會開幕式和重大活動順利進行，盡量減少對社會生產(chǎn)、生活的影響，上海市政府辦公廳于10月中旬就發(fā)布了《關于調整首屆中國國際進口博覽會期間公眾休息日安排的通知》，兼顧重大活動與民生關懷，為其他地方政府以后的工作做出了榜樣。

二、中國與世界攜手

博鰲亞洲論壇2018年年會開幕式上，習近平總書記談及此次進博會時，稱“這不是一般性的會展，而是我們主動開放市場的重大政策宣示和行動”，直接點明了此次上海舉行的進博會的重要意義——開放市場、發(fā)展經(jīng)濟，總書記在進博會開幕式上的演講則再次證實了這一點。

（習近平總書記在首屆中國國際進口博覽會開幕式上的主旨演講熱詞圖）

2.1 滿足國內(nèi)居民消費需求，改善產(chǎn)業(yè)結構

一個國家的經(jīng)濟發(fā)展離不開進出口貿(mào)易，出口貿(mào)易著力于解決本國消費過剩的產(chǎn)品，進口貿(mào)易則重在改善本國的供需不足。進博會是迄今為止世界上第一個以進口為主題的國家級展會，體現(xiàn)了中國主動向世界開放市場的決心。而之所以做出這樣的重大舉措，與我國的經(jīng)濟發(fā)展形勢有密不可分的關系。

十九大報告指出，中國社會主要矛盾已經(jīng)轉變?yōu)槿嗣袢找嬖鲩L的美好生活需求與不充分、不均衡發(fā)展之間的矛盾。經(jīng)過40年的改革開放，中國經(jīng)濟發(fā)展迅速，積累了大量財富。中等收入群體不斷擴大，人們的消費需求變得更加多元化，對高品質生活的追求給“中國生產(chǎn)”帶來了挑戰(zhàn)，中國經(jīng)濟也從高速增長向中高速增長轉變。這些變化促使著產(chǎn)業(yè)的變革，這也正是近年來國家大力推行供給側結構性改革的根本原因。但是，受限于國內(nèi)的工業(yè)制造水平及商品化能力，符合消費者要求的商品短缺，國內(nèi)供給不能完全滿足消費結構升級帶來的需求變化，導致明顯的消費外溢，因此主動擴大進口是中國經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在邏輯。

進博會促進優(yōu)質產(chǎn)品、高端服務的進口，在滿足人民多樣化消費需求的同時，將對本土相關產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生“鯰魚效應”，從而助推供給側結構性改革，提升“中國制造”的國際競爭力。在世界經(jīng)濟體系分工中，中國是重要的生產(chǎn)基地，也是產(chǎn)業(yè)鏈合作中不可或缺的一環(huán)。隨著中國人力成本的持續(xù)走高，低端制造業(yè)中心逐漸轉移至東南亞及西亞、非洲地區(qū)，生產(chǎn)更多的高附加值產(chǎn)品成為維持“中國制造”在世界上重要地位的有力手段。通過進口優(yōu)質最終產(chǎn)品，將倒逼我國企業(yè)降低成本、改進工藝、創(chuàng)新技術，從而提升產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢。

2.2 構建開放型世界經(jīng)濟，提升國際政治影響力

“經(jīng)濟全球化是不可逆轉的歷史大勢，為世界經(jīng)濟發(fā)展提供了強勁動力”，當今世界，國際形勢發(fā)生了重大變化，貿(mào)易保護主義盛行，“逆全球化”暗潮涌動，多邊貿(mào)易體制遭遇嚴重挑戰(zhàn)。中國受益于全球化浪潮，因此更加明白對外開放的重要意義。中國舉辦首屆中國國際進口博覽會，邀請各國搭乘中國發(fā)展的順風車，進一步擴大開放，積極引進外國企業(yè)來華發(fā)展，用實際行動向世界展示構建開放型世界經(jīng)濟、攜手走互利共贏開放之路的決心。中國是世界上最大的市場，擁有足夠的能力容納世界各國的出口需求。擴大進口，不僅可以更好地滿足人民日益增長的美好生活需要，也契合了國際社會對于繼續(xù)推動經(jīng)濟全球化、造福各國人民的熱切期盼。

進博會的舉辦將給世界經(jīng)濟發(fā)展帶去重要影響，這種影響同樣也會外化至政治領域。在“一帶一路”的引領下，中國積極參與全球構建，主導了多個國際組織、機構。進博會將帶來強大的積聚效應，吸引更多國家與中國開展合作，鞏固原有合作伙伴的關系。非洲、拉美、西亞等后發(fā)地區(qū)借助中國市場能夠更加快速的提升本國經(jīng)濟，中國的世界影響力也將進一步擴大。擴大進口，同時也能促進人民幣國際化，提升人民幣的國際地位，將整體上縮減經(jīng)常賬戶順差，合理控制外匯規(guī)模，改善國際收支平衡，也帶動世界經(jīng)濟更加均衡地發(fā)展。

三、境內(nèi)外媒體報道分歧

進博會的舉辦引發(fā)了境內(nèi)外媒體的高度關注。境內(nèi)“人民網(wǎng)”“新華網(wǎng)”“央視網(wǎng)”等媒體紛紛發(fā)文進行報道，緊緊抓住“對外開放”“經(jīng)濟全球化”“一帶一路”等關鍵詞，展現(xiàn)了進博會的盛大場面和重要意義；境外媒體進行相關報道時，話題則較為分散?！奥吠干纭薄岸砹_斯衛(wèi)星通訊社”《香港經(jīng)濟日報》的部分報道保持了中立立場，在分析“進博會”面臨嚴峻的國際形勢的同時，也對其意義進行了肯定。“BBC中文網(wǎng)”“德國之聲”“紐約時報中文網(wǎng)”等媒體則主要針對領導講話、出席外國代表名單、發(fā)言順序等進行了較為負面的報道。

3.1 境內(nèi)媒體——“開放”是主題詞

3.2 境外媒體——話題分散化

四、網(wǎng)民觀點碰撞

在監(jiān)測時間段內(nèi)，網(wǎng)民的言論以正面為主，明星帶來的粉絲流量為進博會起到了很好的宣傳作用，習近平總書記在進博會開幕式上的講話鼓舞人心，進博會上展示的科技前沿產(chǎn)品也頗受矚目。但對于進博會期間上海交通管制等要求，以及進博會是否是廣交會的替代，部分網(wǎng)民還是表現(xiàn)出不理解，發(fā)表了部分負面言論。

4.1 正面：創(chuàng)造更好未來

響應明星號召，占35%

進博會上海青年推廣大使@TFBOYS-易烊千璽和@關曉彤以視頻打call的形式為進博會加油，動感優(yōu)美的“向前進·博青春”主題手勢舞也正式發(fā)布，吸引了大量包括粉絲在內(nèi)的網(wǎng)民對其進行轉評贊。截至目前，@TFBOYS-易烊千璽轉發(fā)的助力進博會的微博已經(jīng)獲得138萬次轉發(fā)，15.7萬次評論。粉絲在支持明星的同時，也表示愿意同其一起，為進博會喝彩，由明星帶來的粉絲流量對進博會起到了很好的宣傳作用。

點贊習近平進博會開幕式講話，占29%

11月5日，首屆中國國際進口博覽會在上海開幕，習近平總書記發(fā)表了近五千字的主旨演講。將中國經(jīng)濟比喻成大海使得網(wǎng)民心潮澎湃，深受鼓舞。網(wǎng)民敬佩習近平總書記的演講全程脫稿，感嘆中國的國際地位越來越高，開放程度越來越大，看到祖國的發(fā)展，感到無比的自豪和驕傲。

期待科技發(fā)展，占19%

進博會上，5G移動測試平臺、桌面級3D打印機“魅立方”、玻妞HOBOT-198擦窗機器人、高解析度自動演奏鋼琴等前沿科技齊亮相，沒有機會到現(xiàn)場觀看及體驗的網(wǎng)民可以通過觀看@人民日報、@新華視點等媒體官微的直播，或進入進博會的網(wǎng)上展廳進行了解。各類“黑科技”迅速吸引了網(wǎng)民的眼球，網(wǎng)民暢想未來生活，期待科技發(fā)展為生活帶來便利，并且感慨：“我們需要與時俱進，否則就會被淘汰?！?/p>

4.2 負面：影響當下生活

吐槽交通管制帶來生活不便，占9%

為確保2018年首屆進博會相關活動安全、順利進行，上海市公安局決定于11月4日、5日對上海部分道路、軌道交通車站、輪渡和觀光隧道等采取臨時交通管制措施，部分企業(yè)及學校也實行調休，此舉引起部分網(wǎng)民吐槽。因為部分企業(yè)調休沒有強制執(zhí)行，再加上交通管制，導致地鐵擁堵，上班族表示“苦不堪言”“進博會小長假，地鐵反而更擠了”。并且有網(wǎng)民抱怨，臨近“雙十一”電商購物節(jié)，上?？爝f也可能會受到影響。

質疑進博會將替代廣交會，占6%

部分網(wǎng)民質疑進博會是中國進出口商品交易會（下稱廣交會）的替代，進博會舉辦之后，廣交會的作用弱化，廣州的貿(mào)易中心地位也隨之下降。也有網(wǎng)民對進博會和廣交會都不看好，認為廣交會就是一個鮮明的例子：之前廣交會結束后會將展品賤賣，展品的質量和價格都讓人滿意，但隨著廣交會多次舉辦，商家將“尾貨”“壓倉貨”拿出來濫竽充數(shù)，質量一塌糊涂的商品使得廣交會淪為廣州眾多批發(fā)市場清貨甩貨的集市。還有網(wǎng)民認為，進博會是與廣交會的生意內(nèi)斗，如果非得要開進口博覽會，也應該在廣州與廣交會同時開。這樣可以形成一年一度的“全球商品大聚會”（The Mega-Market）的規(guī)模效應。如果這個“全球商品大聚會”在中國形成常態(tài)，將正式確立中國的“世界最大貿(mào)易國”地位，極大的提高中國在世界的整體軟實力。但進博會不是在廣州舉辦，并且時間窗口沒對齊，效果將大打折扣。

五、結語

11月5日，首屆中國國際進口博覽會召開，全球矚目。近一個月來，上海有關部門進行了大量的準備工作，并邀請了明星易烊千璽和關曉彤成為推廣大使，推動了相關輿情總量突破270萬條。進博會不僅滿足了國內(nèi)居民的消費需求、改善了產(chǎn)業(yè)結構，亦彰顯了中國進一步開放市場、推動全球貿(mào)易與合作的誠意，更是中國對全球治理與全球新秩序的建構。

此次盛會的召開，引發(fā)境內(nèi)外媒體和網(wǎng)民的廣泛關注。大家聚焦不同的話題，形成了觀點碰撞。結合目前媒體報道和網(wǎng)民話題的分析，對此次進博會的負面輿情主要集中在以下幾個方面：

首先，對舉辦進博會動機的質疑。綜合境內(nèi)外媒體與網(wǎng)民的觀點，主要有三大質疑點。一是中國利用主辦這次博覽會的機會試圖緩解內(nèi)部改革的無力和中美貿(mào)易戰(zhàn)帶來的壓力，增加與美國的談判籌碼；二是安排多米尼加共和國總統(tǒng)繼習近平總書記之后發(fā)表講話這一舉動彰顯了中國政府對臺灣的警示；三是此舉是為了取代廣交會，加大長三角地區(qū)尤其是上海的經(jīng)濟優(yōu)勢。

其次，對政策能否進一步落實的憂慮。雖然進博會始終堅稱進一步開放市場，但缺乏具體的措施和切實的行動。譬如：未公布具體的改革計劃和時間表。

最后，對公共交通擁堵的投訴。在進博會召開期間，上海公共交通呈現(xiàn)出嚴重擁堵的情況，許多網(wǎng)民發(fā)帖吐槽。上海地鐵官方微博卻稱“綠色暢通”，并無緊急應對措施，甚至關閉微博評論，引發(fā)民眾吐槽。

為消解上述負面輿情，可以從以下兩個方面著手：

加大民眾的參與力度

進博會的舉辦，滿足了當下消費者的多元需求。但是，現(xiàn)階段民眾缺乏參與度，并且這個“與我無關”的盛會卻影響到“我的工作和生活”，因而負面情緒得以發(fā)酵。如果有關部門能夠通過建立線上購買渠道等方式，加大民眾的參與力度，讓民眾意識到此盛會“與己有關”，加深對進博會的理解，那么負面輿情量或許會有所下降。

多效聯(lián)合及時回應

一旦有負面輿情發(fā)生，政府需第一時間引起高度重視，并利用各大平臺迅速表明態(tài)度，及時整改。有關部門既沒有回應關于中國對國有企業(yè)實行補貼等特別待遇問題的抱怨，亦沒有認真受理民眾的投訴，進一步激化了負面輿情。因此，有關部門需完善相關機制，及時回應、消解負面輿情，同時有針對性地開展形象修復工作。

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鷹眼輿情觀察室

2018年11月7日