蟻坊“鷹眼輿情觀察室”依托“鷹眼速讀網”“鷹擊早發(fā)現(xiàn)”系統(tǒng),基于學術視野和科學方法做出第三方客觀深度的研究分析報告。一方面對全網和定點網站如:“新華網”“人民網”“中國新聞網”等主流網絡媒體以及微信、論壇、博客、貼吧、問答等平臺進行監(jiān)測;另一方面通過電話抽樣調查、內容定性定量分析、焦點小組、專家意見等方法對輿情事件進行多角度分析。
本月選取崔永元曝光明星“陰陽合同”、2018年高考全國聚焦、廣東特大暴雨災害等共計10個熱點事件,從輿情話題、輿情熱詞、傳播源頭、時間跨度、關注人群等不同維度進行歸納整理形成報告。
在6月份的熱點輿情事件中,教育、政經類話題最受關注,這兩類的輿情熱度最高,主要涉及2018年高考全國聚焦、安徽六安教師維權事件、2018上合峰會在青島成功舉辦等。
上圖是綜合6月份10個熱點輿情事件的關鍵詞詞頻、熱度權重、關聯(lián)強度等因素而出。由于崔永元曝光明星“陰陽合同”、2018年高考全國聚焦、廣東特大暴雨災害等事件的網民關注度更高,故與事件相關詞匯出現(xiàn)頻率更高。
在選取的10個熱點輿情事件中,以網民優(yōu)先關注或者爆料的熱點輿情事件有7個,分別為崔永元曝光明星“陰陽合同”、安徽六安教師維權事件、2018年全國高考聚焦、廣東特大暴雨災害、甘肅慶陽女生跳樓事件、河南信陽女老師為護學生殉職、河南一老師將成績發(fā)家長群引不滿。從事件性質來看多為教育類事件。其中,河南一老師將成績發(fā)家長群引不滿率先由微信群爆出,其余6個事件均由微博最先爆出。網民靠近輿情事件發(fā)生的第一線,事情一旦發(fā)生,現(xiàn)場群眾就擁有第一手消息。而“崔永元曝光明星‘陰陽合同’”事件又有其特殊性,崔永元既是事件爆料者,又是事件當事人,其不斷在微博爆料事件相關信息,推動輿情不斷發(fā)展。
由官方率先發(fā)布的熱點輿情事件有2個,分別為中美再次互征關稅、北京市發(fā)布外埠車管理新政,這2個事件屬于重大政治決策類事件,且均是由官方發(fā)布事件相關信息而引起關注,官方是事件的傳播源頭。
“2018上合峰會在青島成功舉辦”由媒體率先報道,在這種政經類事件中,媒體通常掌握一手信息發(fā)布權,成為事件的傳播源頭。
從輿情源頭到輿情平息之間的時間跨度,代表一個話題傳播和影響的周期。受事件性質、事件涉及單位等因素的影響,輿情持續(xù)時間有長有短,現(xiàn)將10個事件的輿情持續(xù)時間跨度進行整理如下:
由上圖可見,大部分事件的輿情熱度持續(xù)時間超過10天。而“中美再次互征關稅”“2018上合峰會在青島成功舉辦”“甘肅慶陽女生跳樓事件”的輿情持續(xù)時間在10天以內。
崔永元曝光明星“陰陽合同”事件輿情持續(xù)時間長達19天,因為爆料直指娛樂圈眾多明星,話題本身帶有引爆性,加之崔永元不斷進行新的爆料,持續(xù)吸引輿論關注,故輿情持續(xù)時間較長。2018年高考聚焦事件中,高考只有三天,但其輿情持續(xù)時間卻長達12天,究其原因,高考前眾多學校舉行的考前動員大會,高考期間考生的各種突發(fā)狀況,高考后公眾對于考題的關注,使得相關輿情量一直較高。而安徽六安教師維權事件中,有關六安警方暴力執(zhí)法的內容引發(fā)網民長時間熱議,導致了事件輿情持續(xù)時間拉長。
事件涉及到的話題集中,輿情會很快平息。如中美互征關稅主要的節(jié)點是美中相繼宣布決定,關注點比較單一,因此輿情熱度平息較快;2018上合峰會在青島成功舉辦的話題集中度較高,且峰會持續(xù)只有兩天,在短時間內輿情爆發(fā)后,隨著峰會的結束,輿情熱度也迅速下降。
本月選取的10個熱點事件,轉帖及評論占比均高于原帖占比,部分網民通過轉發(fā)媒體官微、意見領袖的代表性言論幫助話題大規(guī)模傳播,增強話題的影響效果,促使輿情熱度快速升溫。
在“北京市發(fā)布外埠車管理新政”事件中,由于新政與當?shù)鼐用裆钕⑾⑾嚓P,有關新政具體內容、新政的影響等話題引發(fā)網民熱議,故該事件的評論占比較高。在“河南一教師將成績發(fā)家長群引不滿”事件中,家校溝通、師生關系脆弱、教師職業(yè)困境等教育問題引發(fā)網民深思,眾多網民針對此事件發(fā)表自己的評論觀點,故該事件的評論占比也較高。
在“中美再次互征關稅”“2018上合峰會在青島成功舉辦”等政經類事件中,官微、媒體微博及時發(fā)布消息,通過直播、小視頻、現(xiàn)場照片等多種形式實時更新新聞動態(tài),使得該類熱點事件的原創(chuàng)占比較高。
(圖表中顏色標注代表事發(fā)地與關注度前三地區(qū)相關)
從表格中可知,選取6月份的10個熱點事件中,廣東特大暴雨災害、2018上合峰會在青島成功舉辦、河南一老師將成績發(fā)家長群引不滿等7個熱點事件的網民關注度前三地區(qū)與事件事發(fā)地密切相關,可見網民群體對所在地發(fā)生的熱點事件關注度較高。
北京網民對10個熱點事件關注度都居于前三,例如河南信陽女老師為護學生殉職、安徽六安教師維權事件等教育類事件,因北京是全國的教育文化中心,網民對教育類事件較為關注。而對于甘肅慶陽女生跳樓事件,北京網民關注度也較高,跳樓女生生前曾被老師猥褻,近年北京多次發(fā)生校園性騷擾事件,當?shù)鼐W民對類似事件較為敏感,故北京網民關注度較高。
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鷹眼輿情觀察室
2018年6月30日
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