近年來(lái)極端天氣事件頻發(fā),其中洪澇災(zāi)害尤為突出。在抗洪、搶險(xiǎn)、救災(zāi)過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播與演變成為影響社會(huì)穩(wěn)定、公眾情緒和政府決策的重要因素。本報(bào)告旨在深入分析抗洪、搶險(xiǎn)、救災(zāi)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播情況、新聞報(bào)道主要特點(diǎn)、各地采取的措施、網(wǎng)民意見(jiàn)傾向以及相關(guān)部門在監(jiān)測(cè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題,以供參考。
一、網(wǎng)絡(luò)輿情傳播情況
傳播速度:在抗洪、搶險(xiǎn)、救災(zāi)過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播速度極快。社交媒體、短視頻平臺(tái)、新聞網(wǎng)站等渠道均能在第一時(shí)間傳播相關(guān)信息,引發(fā)廣泛討論和關(guān)注。
傳播范圍:網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播范圍廣泛,不受地域限制。一則關(guān)于抗洪救災(zāi)的新聞報(bào)道或社交媒體帖子,能夠在短時(shí)間內(nèi)傳遍全網(wǎng)。
傳播內(nèi)容:網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容多樣,包括災(zāi)情報(bào)道、救援進(jìn)展、政府決策、社會(huì)捐贈(zèng)等。其中,關(guān)于抗洪搶險(xiǎn)措施、災(zāi)情報(bào)道的信息往往能引起公眾的強(qiáng)烈關(guān)注和討論。
傳播趨勢(shì):在抗洪救災(zāi)的不同階段,網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播趨勢(shì)也有所不同。在災(zāi)情初期,災(zāi)情報(bào)道和救援進(jìn)展是公眾關(guān)注的焦點(diǎn);隨著救援工作的深入,受災(zāi)情況、救災(zāi)措施及安置情況等話題逐漸成為熱點(diǎn)。
二、新聞報(bào)道主要特點(diǎn)
從近期各地抗洪、搶險(xiǎn)、救災(zāi)相關(guān)新聞報(bào)道的情況來(lái)看,主要特點(diǎn)可以歸納如下:
1、災(zāi)害影響廣泛且嚴(yán)重:
廣西地區(qū)受到持續(xù)強(qiáng)降雨影響,導(dǎo)致多條河流超警,造成大面積的洪澇災(zāi)害。
6月9日至18日,浙江麗水市慶元縣遭遇全省最強(qiáng)降雨,創(chuàng)下三個(gè)歷史之最:慶元國(guó)家氣象站累計(jì)降水量501毫米,為1953年有氣象資料以來(lái)歷史最大;全縣400毫米以上站點(diǎn)73個(gè),最大楊樓村858.1毫米,為慶元最強(qiáng)梅雨;全縣Ⅰ級(jí)防汛應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間達(dá)5天,為歷史最長(zhǎng)。
2、受災(zāi)人口和損失巨大
廣西洪災(zāi)導(dǎo)致累計(jì)受災(zāi)人口達(dá)18.15萬(wàn)人,直接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)18553萬(wàn)元。
3、緊急救援和搶險(xiǎn)工作迅速
廣西財(cái)政廳、應(yīng)急管理廳緊急調(diào)撥資金,支持各地應(yīng)對(duì)洪澇災(zāi)害。
國(guó)家安全生產(chǎn)應(yīng)急救援中心按照應(yīng)急管理部部署,組織8支國(guó)家專業(yè)隊(duì)跨區(qū)支援,趕赴桂林34個(gè)區(qū)域42個(gè)排水點(diǎn)晝夜開展排澇搶險(xiǎn)工作。
4、媒體報(bào)道及時(shí)且深入
主流媒體通過(guò)融媒體報(bào)道方式,實(shí)時(shí)、全面、深入地報(bào)道了防汛救災(zāi)情況。報(bào)道中不僅包含了災(zāi)害的實(shí)時(shí)進(jìn)展,還深入挖掘了抗洪一線的人物故事。
5、注重災(zāi)害預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備
各地在災(zāi)害發(fā)生前加強(qiáng)了預(yù)警和應(yīng)急準(zhǔn)備,如慶元縣立足于“早、準(zhǔn)、快、嚴(yán)”的防汛抗災(zāi)原則與要求。
6、社會(huì)力量廣泛參與
在抗洪搶險(xiǎn)過(guò)程中,社會(huì)各方面也積極貢獻(xiàn)力量,包括各類社會(huì)救援隊(duì)伍、志愿者和愛(ài)心企業(yè)等。
7、數(shù)字化、科技化手段的應(yīng)用
在抗洪救災(zāi)過(guò)程中,數(shù)字化、科技化手段得到了廣泛應(yīng)用,如衛(wèi)星電話、無(wú)人機(jī)偵察等,為抗洪救災(zāi)提供了有力支持。例如:洪水沖斷多條路,安徽省黃山市歙縣多地上空飛起通信無(wú)人機(jī)。
三、各地采取的措施
在抗洪、搶險(xiǎn)、救災(zāi)的過(guò)程中,各地政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)采取了一系列有力措施,以確保救援工作的及時(shí)、高效進(jìn)行,同時(shí)保障人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
1、加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警
加強(qiáng)防汛監(jiān)測(cè):各級(jí)防指密切關(guān)注雨水情變化,防辦、氣象、水文部門加強(qiáng)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)和會(huì)商研判。
預(yù)警信息發(fā)布:一旦監(jiān)測(cè)到洪水風(fēng)險(xiǎn),迅速通過(guò)電視、廣播、社交媒體等多種渠道發(fā)布預(yù)警信息,確保公眾能夠及時(shí)獲取并采取相應(yīng)的防范措施。
2、組織救援力量
應(yīng)急指揮部成立:各級(jí)政府迅速成立抗洪救災(zāi)應(yīng)急指揮部,統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指導(dǎo)抗洪救災(zāi)工作,確保各項(xiàng)措施能夠有序、高效執(zhí)行。
救援隊(duì)伍調(diào)動(dòng):消防、武警、民兵等救援力量被迅速調(diào)動(dòng)到災(zāi)區(qū),進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。同時(shí),各地還積極組織志愿者參與救援行動(dòng),形成了強(qiáng)大的救援力量。
物資調(diào)配:加強(qiáng)了對(duì)救援物資的調(diào)配和儲(chǔ)備工作,確保災(zāi)區(qū)所需物資能夠及時(shí)供應(yīng)。
3、工程調(diào)度與防御
水庫(kù)調(diào)度:各水庫(kù)管理單位根據(jù)洪水預(yù)報(bào)和調(diào)度指令,合理控制水庫(kù)蓄水量,適時(shí)放水減輕下游防洪壓力。例如,湘江長(zhǎng)沙樞紐全開閘門,保障行洪通暢;株樹橋、黃材等水庫(kù)實(shí)施攔洪錯(cuò)峰,避免干支流洪峰疊加。
堤防巡查:對(duì)于容易發(fā)生洪水的地區(qū),加強(qiáng)了堤防的加固和巡查工作,確保堤防的穩(wěn)固可靠。
河道疏浚:對(duì)河道進(jìn)行定期疏浚,保持其暢通,提高排水能力,減少汛期積水現(xiàn)象。例如:安徽肥東縣楊店鄉(xiāng),積極開展河道清淤疏浚工作。
4、巡堤查險(xiǎn)與物資儲(chǔ)備
巡堤查險(xiǎn):各地嚴(yán)格按照巡堤查險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則,劃分責(zé)任區(qū),落實(shí)巡查責(zé)任人和具體巡查人員,對(duì)堤防進(jìn)行不間斷巡查檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理險(xiǎn)情。例如,在長(zhǎng)沙市,湘江、瀏陽(yáng)河、撈刀河等干支流超警堤防段按一天三班,每班每1000米不少于3人,不間斷進(jìn)行巡查檢查。
物資儲(chǔ)備:各地加強(qiáng)了防洪物資的儲(chǔ)備工作,包括排水設(shè)備、應(yīng)急車輛、食品、藥品等,確保在緊急情況下能夠及時(shí)調(diào)用。
5、避險(xiǎn)轉(zhuǎn)移與宣傳教育
避險(xiǎn)轉(zhuǎn)移:對(duì)于受到洪水威脅的群眾,各地及時(shí)組織避險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,確保人民群眾的生命安全。例如,6月24日,湖南省防汛抗旱指揮部印發(fā)《關(guān)于落實(shí)"應(yīng)轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)"要求切實(shí)做好人員轉(zhuǎn)移避險(xiǎn)工作的通知》,通知要求,嚴(yán)格按照應(yīng)轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)抓好落實(shí)。
宣傳教育:加強(qiáng)抗洪救災(zāi)知識(shí)的宣傳和普及,提高公眾的自救能力和應(yīng)急意識(shí)。通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道向公眾發(fā)布抗洪救災(zāi)的進(jìn)展情況和相關(guān)信息,引導(dǎo)公眾正確理解和支持抗洪救災(zāi)工作。
四、網(wǎng)民意見(jiàn)傾向
在每一次的自然災(zāi)害面前,網(wǎng)絡(luò)空間都成為了公眾表達(dá)情感、傳遞信息的重要平臺(tái)。對(duì)于最近的抗洪救災(zāi)事件,大多數(shù)網(wǎng)民對(duì)災(zāi)情表示了關(guān)心和支持,對(duì)救援人員的辛勤付出表示了贊揚(yáng)和感謝。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),網(wǎng)民主要關(guān)注災(zāi)區(qū)的最新動(dòng)態(tài)、救援進(jìn)展、災(zāi)區(qū)人民的生活狀況等。每當(dāng)有新的災(zāi)情信息發(fā)布,網(wǎng)民第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論,表達(dá)對(duì)災(zāi)區(qū)人民的關(guān)心和慰問(wèn)。同時(shí),關(guān)注受災(zāi)地區(qū)、人員的后續(xù)安置情況,如道路的疏通、通電通網(wǎng)、供水問(wèn)題、災(zāi)區(qū)后續(xù)重建等。
五、監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)需重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題
謠言傳播:在抗洪救災(zāi)過(guò)程中,謠言的傳播往往會(huì)給社會(huì)穩(wěn)定和公眾情緒帶來(lái)不良影響。相關(guān)部門需要加強(qiáng)對(duì)謠言的監(jiān)測(cè)和辟謠工作,及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息澄清事實(shí)真相。
負(fù)面情緒:部分網(wǎng)民在面對(duì)災(zāi)情時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)焦慮、恐慌等負(fù)面情緒。相關(guān)部門需要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的分析工作,及時(shí)采取措施緩解公眾情緒。
輿情走向:網(wǎng)絡(luò)輿情的走向往往能夠反映公眾對(duì)抗洪救災(zāi)工作的態(tài)度和看法。相關(guān)部門需要密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情的走向和變化趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整工作策略和措施。
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