8月26日晚,南京高速九大隊(duì)民警王曦在自助餐廳內(nèi)偶遇一男子猥褻并毆打女生,隨即用一個(gè)抱摔將其制服,目前該男子已被刑事拘留。交警表示:“我相信每個(gè)人遇到這種情況,都會(huì)以自己的方式去伸張正義,作為一名警察,我只想告訴那個(gè)女孩,你在社會(huì)上遇到壞人、受到傷害的時(shí)候,一定會(huì)有人站出來幫助你?!笔芙铡昂嫌乐菽袑W(xué)生踹傷猥瑣男被刑拘”以及“妻子遭公職人員猥褻,丈夫揍人被拘10日賠償近20萬”類似頗受輿論關(guān)注的負(fù)面熱點(diǎn)輿情事件的影響,“交警抱摔醉酒猥褻女學(xué)生男子”作為一起典型的正面輿情事件迅速引起網(wǎng)民廣泛熱議,產(chǎn)生了傳播網(wǎng)絡(luò)正能量的積極意義。
發(fā)展態(tài)勢(shì):醞釀期短,輿情熱度居高不下
據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)鷹眼速讀網(wǎng)分析顯示,交警抱摔醉酒猥褻女學(xué)生男子事件輿情熱度呈現(xiàn)出“上升—回落—再上升—平穩(wěn)”的基本特征。具體來看,8月27日@南京交警 發(fā)布博文“該出手時(shí)就出手!男子酒后猥褻毆打女學(xué)生 高速民警當(dāng)場制服男子”成為初始傳播者,@江寧公安在線 隨即稱“鄭某因涉嫌犯罪已被江寧警方刑事拘留”。此時(shí)事件剛剛被爆出,網(wǎng)民接受能力有限,相關(guān)輿情處在輿情醞釀期。
次日,觀察者網(wǎng)、梨視頻、人民日?qǐng)?bào)、新京報(bào)、三聯(lián)生活周刊等媒體以及@上海虹口 @中國警方在線 @平安溫江 @江蘇網(wǎng)警 等政務(wù)新媒體跟進(jìn)報(bào)道了“醉酒男猥褻毆打女學(xué)生被交警制服”一事,使其得到進(jìn)一步傳播,輿情熱度到達(dá)峰值。29日由于暫無新的消息出現(xiàn),輿情熱度展示了小幅回落的趨勢(shì)。直至30日,當(dāng)事民警王曦表示“每個(gè)有正義感的人都會(huì)站出來”再度掀起輿論高潮,并持續(xù)至31日仍然維持高位。
從輿情熱度趨勢(shì)來看,交警抱摔醉酒猥褻女學(xué)生男子事件起先是政務(wù)新媒體@南京交警 主動(dòng)貼合當(dāng)?shù)孛裆?、貼近主流民意、通過溝通對(duì)話積極進(jìn)行輿論宣傳的例證,經(jīng)過媒體以及其他政務(wù)新媒體的二次傳播而發(fā)酵成為一起輿情典型案例。在此過程中,輿情熱度一般遵循倒“V”字形的發(fā)展態(tài)勢(shì),但當(dāng)事件出現(xiàn)新的進(jìn)展或與新的輿論環(huán)境產(chǎn)生聯(lián)系的時(shí)候仍然具備再次到達(dá)輿情峰值的可能性。
網(wǎng)絡(luò)情緒:情感共鳴大于個(gè)體情緒
基于微博客類社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析可見,交警抱摔醉酒猥褻女學(xué)生男子事件網(wǎng)絡(luò)情緒整體上以正面為主,占到60%;負(fù)面情緒占31%;中立占9%。男子醉酒猥褻女學(xué)生本身就屬于引發(fā)社會(huì)公憤的惡劣行徑,交警挺身而出化解危機(jī)被無數(shù)網(wǎng)民拍手稱快,“出手那一刻真帥”“這才是人民的保護(hù)神”等正向評(píng)價(jià)喚起網(wǎng)民正面主導(dǎo)性情緒,形成了油然而生的情感共鳴。但這一事件中的個(gè)體負(fù)面情緒表達(dá)下的網(wǎng)民評(píng)論并不少見,比如“沒有被20萬索賠吧”“要是老百姓就不好說了”等等,獲得數(shù)量較多的轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊。該類言論多出自網(wǎng)絡(luò)大V,抖機(jī)靈的評(píng)論不僅給交警見義勇為蒙上了一層陰影,同時(shí)阻礙了公眾對(duì)于事件的準(zhǔn)確認(rèn)知和價(jià)值判斷,致使負(fù)面情緒溢出效應(yīng)生發(fā),情緒對(duì)立越來越普遍。
盡管如此,力圖用典型輿情案例塑造警察良好形象在官方輿論場和民間輿論場呈現(xiàn)上很大程度是相融合的。一方面,大多數(shù)網(wǎng)民對(duì)于官方的輿論宣傳報(bào)抱有支持肯定的態(tài)度,情感共鳴大于個(gè)體情緒表達(dá);另一方面,部分理性的網(wǎng)民與負(fù)面情緒溢出效應(yīng)進(jìn)行對(duì)抗,抨擊20萬的言論“一碼歸一碼”、永州男生已經(jīng)被解除刑拘,盡可能營造見義勇為的寬松的輿論環(huán)境。
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