從近年來(lái)的熱點(diǎn)輿情傳播情況來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)教育行業(yè)產(chǎn)生了重大影響，傳播速度快，影響范圍廣，輿情工作面臨考驗(yàn)，那么，如何才能做好教育行業(yè)輿情監(jiān)測(cè)工作呢？教育行業(yè)輿情監(jiān)測(cè)流程重點(diǎn)有哪些呢？下面就來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)一下。

一、如何做好教育行業(yè)輿情監(jiān)測(cè)

1、及時(shí)監(jiān)測(cè)輿情信息

面對(duì)海量的網(wǎng)絡(luò)輿情信息和多元化的媒體平臺(tái)，要實(shí)現(xiàn)輿情的早期發(fā)現(xiàn)，就需要使用專(zhuān)業(yè)高效的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)軟件，包括權(quán)威新聞媒體、主流門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、博客、網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)、微信公眾號(hào)、數(shù)字報(bào)紙、行業(yè)垂直網(wǎng)站和新聞客戶(hù)端，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，過(guò)濾無(wú)效干擾信息，自動(dòng)識(shí)別輿情，及時(shí)預(yù)警。例如：利用輿情監(jiān)測(cè)軟件的監(jiān)測(cè)和預(yù)警功能，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，以便為出現(xiàn)輕生傾向的學(xué)生提供心理輔導(dǎo)、有效監(jiān)控食堂衛(wèi)生質(zhì)量安全、及早發(fā)現(xiàn)校園中的霸陵和暴力事件、學(xué)校師風(fēng)師德建設(shè)的影響、學(xué)生精神文明建設(shè)的反饋等方面，為更好的建設(shè)和打造美好校園提供助力。

2、多渠道挖掘輿情信息

借助輿情監(jiān)測(cè)軟件，以關(guān)鍵詞、標(biāo)簽名、網(wǎng)站域名、作者名等多種形式監(jiān)測(cè)教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情，提取輿情信息、全網(wǎng)或多平臺(tái)輿情、媒體輿論，自動(dòng)深入分析輿情態(tài)勢(shì)和網(wǎng)民情感傾向，便于精準(zhǔn)排查教育行業(yè)輿論焦點(diǎn)和負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

3、深入分析輿情信息

隨著事態(tài)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展趨勢(shì)，網(wǎng)民的情緒指數(shù)、媒體傳播情況等都會(huì)發(fā)生變化。因此，在輿情監(jiān)測(cè)中，要全面深入分析輿情，實(shí)時(shí)密切跟蹤輿情風(fēng)險(xiǎn)，整合分析報(bào)告供相關(guān)管理部門(mén)參考，準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)突發(fā)危機(jī)。

二、教育輿情監(jiān)測(cè)流程重點(diǎn)有哪些？

1、制定輿情預(yù)警方案

根據(jù)當(dāng)?shù)亟逃袠I(yè)的實(shí)際情況，針對(duì)不同類(lèi)型的危機(jī)事件制定切實(shí)可行的詳細(xì)預(yù)警方案，包括判斷標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)等，起到防患于未然的作用。當(dāng)輿論危機(jī)爆發(fā)的時(shí)候，可以有條不紊、有理有據(jù)地根據(jù)預(yù)案進(jìn)行處理。

2、關(guān)注教育輿情動(dòng)向

密切關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)發(fā)展，第一時(shí)間了解形勢(shì)變化，當(dāng)輿情發(fā)生變化或暴露出某些問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)跟進(jìn)了解具體情況并全面加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，隨時(shí)注意輿情預(yù)警。

3、及時(shí)交流溝通互動(dòng)

在進(jìn)行教育行業(yè)輿情監(jiān)測(cè)工作時(shí)，需要與行業(yè)相關(guān)部門(mén)、權(quán)威機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家學(xué)者保持密切溝通，互相交流和學(xué)習(xí)，以便輿情工作更好的開(kāi)展和進(jìn)行。

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