面對網(wǎng)上眾多的輿情監(jiān)測服務(wù)產(chǎn)品,該如何從中選擇最適合的一款呢?本文將以互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測軟件鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)為例,附上挑選方法,以供參考:
1.從產(chǎn)品本身方面進(jìn)行選擇
輿情監(jiān)測軟件的實(shí)時(shí)性
實(shí)時(shí)監(jiān)測各大權(quán)威網(wǎng)站、社交平臺(tái)等互聯(lián)網(wǎng)公開信息,提高輿情話題相關(guān)信息的全面性,以便及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)輿情信息。
輿情監(jiān)測軟件的全面性
實(shí)時(shí)監(jiān)測各大新聞媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客、在線社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信公眾號(hào)、數(shù)字報(bào)、行業(yè)垂直站點(diǎn)和新聞客戶端等互聯(lián)網(wǎng)公開信息,提高輿情話題相關(guān)信息的全面性。
輿情監(jiān)測軟件的功能性
追蹤輿情話題的發(fā)展態(tài)勢,在全網(wǎng)范圍內(nèi)分析挖掘輿情的傳播聲量、傳播來源、傳播媒體類型、轉(zhuǎn)載情況以及情感態(tài)度,便于掌握輿情發(fā)展的路徑、脈絡(luò)和態(tài)勢。另外,可以剪輯文章段落和圖表,導(dǎo)出關(guān)鍵數(shù)據(jù),自動(dòng)生成輿情剪報(bào),便于輿情報(bào)告的整理與編寫。
輿情監(jiān)測軟件的智能性
將最新的輿情信息通過桌面通知、微信、郵件或短信等方式提醒用戶,內(nèi)置多種分類標(biāo)簽和輿情報(bào)告,聚焦話題演變和全網(wǎng)態(tài)勢,便于快速了解最新的輿情動(dòng)態(tài)。
圖文識(shí)別功能可以自動(dòng)智能識(shí)別圖片中的文字信息,以便進(jìn)行審核、復(fù)制,方便工作的便捷和順利進(jìn)行。
2.從售后服務(wù)方面進(jìn)行選擇
可以從服務(wù)機(jī)構(gòu)的覆蓋范圍、服務(wù)內(nèi)容的豐富程度、聯(lián)系方式是否便捷等多個(gè)角度進(jìn)行考察。是否有支持服務(wù)中心,服務(wù)工作覆蓋面是否廣泛,是否提拱電話支持、在線支持、應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)、軟件升級(jí)服務(wù)、輿情分析師服務(wù)等。
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