面對輿情信息瞬息萬變的情況，供電公司可以進一步加強對輿情的監(jiān)測與分析工作，建立健全輿情快速響應(yīng)和處理機制，促進和保障各項工作的有序開展，根據(jù)實際情況，可以制定相應(yīng)的工作制度，本文將簡單介紹供電公司互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測工作制度參考方案:

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建全方位輿情監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)

供電公司輿情監(jiān)測工作由黨辦牽頭，全面負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)及各大媒體的輿情監(jiān)測和處理工作。設(shè)輿情管理員、輿情監(jiān)督員。進一步加強與新聞中心和社會媒體的溝通協(xié)作，構(gòu)建全方位輿情監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，密切配合，共同應(yīng)對公司的輿情工作。

二、實行輿情監(jiān)測巡查制度

1、實行輿情監(jiān)測日值班制度，建立輿情監(jiān)測每日定時記錄。制定輿情監(jiān)測值班表，固定輿情監(jiān)測電腦，使用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測軟件，由專人負責(zé)監(jiān)測網(wǎng)上涉及公司工作的各種新聞、評論，掌握輿情熱點，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息動態(tài)，捕捉帶有傾向性、群眾性的問題，做好監(jiān)測記錄。

2、綜合部輿情管理員每天向各部室、班組了解一天輿情信息。

3、加強溝通，拓寬輿情監(jiān)測渠道。加強與新聞中心及社會媒體的溝通聯(lián)系，及時了解來自各方面的最新信息,及時捕捉輿情線索。

三、實行輿情疏導(dǎo)制度

每天輿情管理員整理輿情信息及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋情況，并對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件進行早期預(yù)警，確保有關(guān)的重大輿情和負面信息早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。對于有可能給公司造成負面影響的輿論報道和評論，公司組織協(xié)調(diào)有關(guān)力量及時進行有效疏導(dǎo)，避免負面輿情的進一步擴散帶來不良影響和后果。

四、加強宣傳，建立正確輿論導(dǎo)向

充分利用供電公司的網(wǎng)站、官方微信公眾號等宣傳方式，通過多種手段和渠道加強宣傳，同時建立防控體系，積極消除不和諧、不穩(wěn)定隱患。

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