突發(fā)自然災(zāi)害事件因其破壞力以及突然性往往極具新聞價(jià)值,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代突發(fā)自然災(zāi)害事件則會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大且復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿情,復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)輿情為相關(guān)部門開展應(yīng)急工作提供指導(dǎo)的同時(shí),也帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。因此,面對(duì)龐大海量的輿情數(shù)據(jù),相關(guān)部門要想更好的開展應(yīng)急工作,不得不需要像鷹眼輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、鷹領(lǐng)輿情態(tài)勢(shì)系統(tǒng)等專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)工具進(jìn)行災(zāi)害輿情監(jiān)測(cè),這些輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能在輿情報(bào)送、輿情預(yù)警、輿情分析、輿情研判等方面發(fā)揮強(qiáng)大的作用。
1、網(wǎng)絡(luò)輿情全面報(bào)送,負(fù)面信息及時(shí)準(zhǔn)確預(yù)警。
依托專業(yè)的鷹眼輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以在災(zāi)情發(fā)生的第一時(shí)間實(shí)時(shí)獲取網(wǎng)絡(luò)輿情信息的全面報(bào)送,全網(wǎng)中關(guān)于針對(duì)災(zāi)情發(fā)生后的各種信息可以通過輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)得到全面及時(shí)的了解,同時(shí)可以根據(jù)自己的需要,在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置關(guān)鍵詞監(jiān)測(cè)全網(wǎng)中自己想要的輿情信息,監(jiān)測(cè)系統(tǒng)會(huì)將這些信息全面及時(shí)的報(bào)送。
2、輿情監(jiān)測(cè)細(xì)化到不同轄區(qū),針對(duì)性地開展輿情態(tài)勢(shì)多維分析
鷹眼速讀網(wǎng)除了監(jiān)測(cè)災(zāi)情發(fā)生后全網(wǎng)的輿情信息,還可以將監(jiān)測(cè)范圍細(xì)化到相關(guān)部門所屬轄區(qū),重點(diǎn)監(jiān)測(cè)本轄區(qū)內(nèi)災(zāi)情后的輿情信息,這一轄區(qū)內(nèi)針對(duì)災(zāi)情出現(xiàn)了哪些信息類型、有沒有負(fù)面信息、有沒有謠言傳播、有沒有信息誤讀、網(wǎng)民情緒是否呈現(xiàn)出激烈的波動(dòng)等,立足于本轄區(qū)的輿情監(jiān)測(cè)更具針對(duì)性,對(duì)于所屬轄區(qū)的相關(guān)部門來(lái)說(shuō),可以更為精準(zhǔn)有效的開展災(zāi)后應(yīng)急工作。
3、做好輿情研判提供針對(duì)性響應(yīng)措施
專業(yè)輿情分析師會(huì)對(duì)鷹眼速讀網(wǎng)、鷹領(lǐng)輿情態(tài)勢(shì)系統(tǒng)等輿情監(jiān)測(cè)工具監(jiān)測(cè)到的重點(diǎn)信息進(jìn)行研究,結(jié)合當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)傳播中所呈現(xiàn)出來(lái)的傳播規(guī)律,深入分析輿情發(fā)展趨勢(shì),清晰呈現(xiàn)災(zāi)后輿情傳播脈絡(luò)的同時(shí),統(tǒng)籌分析,總結(jié)輿情,并據(jù)此作出全面的災(zāi)后輿情研判建議。
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