2022年315結(jié)束后,網(wǎng)絡(luò)上滋生了大量的關(guān)于315新聞報(bào)道的相關(guān)輿情信息,一些被點(diǎn)名曝光的企業(yè)深陷輿情旋渦。對(duì)于未涉事的其他大部分企業(yè)來說,為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),早發(fā)現(xiàn)負(fù)面消息,做好危機(jī)公關(guān)預(yù)案,就亟需做好互聯(lián)網(wǎng)負(fù)面輿情監(jiān)測(cè)工作。那么,網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)如何排查監(jiān)測(cè)?接下來蟻坊軟件就該問題提供如下排查監(jiān)測(cè)方案,供大家參考。
1.成立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)隊(duì)伍
新媒體網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,隨著近兩年短視頻平臺(tái)的迅速崛起,讓人人都成為了自媒體發(fā)言者,相對(duì)而言企業(yè)遭遇負(fù)面輿情危機(jī)是難以避免的。建議有監(jiān)測(cè)需求的政企單位需成立一支網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)隊(duì)伍,每日關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)與己相關(guān)的輿情動(dòng)態(tài),收集與自=己相關(guān)的輿情信息,一旦排查發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿論信息及時(shí)整理匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),確保當(dāng)負(fù)面輿情滋生時(shí)能及時(shí)處理。
2.與輿情監(jiān)測(cè)公司進(jìn)行合作
除了依靠傳統(tǒng)的人工監(jiān)測(cè)外還可以與一些提供輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)的公司進(jìn)行合作,如像蟻坊軟件這樣的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)公司,該公司可為政務(wù)教育、國企、事業(yè)等機(jī)關(guān)單位提供免費(fèi)輿情監(jiān)測(cè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)平臺(tái)24小時(shí)不間斷實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),自動(dòng)識(shí)別敏感信息,及時(shí)預(yù)警負(fù)面,科學(xué)綜合分析輿情的發(fā)展態(tài)勢(shì),如傳播聲量、傳播來源、傳播媒體類型、轉(zhuǎn)載情況等并生成輿情分析報(bào)告給到用戶。(蟻坊軟件公司免費(fèi)監(jiān)測(cè)服務(wù)入口>>>)
3.配備專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)工具
315事件發(fā)生后,有監(jiān)測(cè)需求的政企單位應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)上與己相關(guān)的重要信息,但面對(duì)網(wǎng)上海量的輿情信息數(shù)據(jù),僅靠人為的去查找搜索很難全面實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)輿情信息,因此,建議可以配備一套類似蟻坊軟件這樣的網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)排查系統(tǒng)(點(diǎn)擊免費(fèi)試用>>>)去排查監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿論輿情信息數(shù)據(jù),該系統(tǒng)可以全網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)7*24小時(shí)自動(dòng)全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè),自定義設(shè)置監(jiān)測(cè)主題目標(biāo),自動(dòng)過濾重復(fù)信息的干擾,識(shí)別負(fù)面敏感輿情信息快速預(yù)警通知,并對(duì)所關(guān)注的輿情事件追蹤監(jiān)測(cè)分析,自動(dòng)生成輿情分析報(bào)告,以便于用戶實(shí)時(shí)掌握輿情事件的發(fā)展脈絡(luò),為制定負(fù)面輿情處置措施提供決策性參考數(shù)據(jù)。
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