互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,任何事件或話題都可能在網(wǎng)民的加持下,形成社會(huì)熱點(diǎn),對(duì)社會(huì)和諧與穩(wěn)定產(chǎn)生影響。因此,對(duì)于機(jī)關(guān)單位來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)是其需要高度防范的一大風(fēng)險(xiǎn)。而這就需要其做好敏感信息排查工作,了解機(jī)關(guān)單位常見網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有哪些。那么,到底機(jī)關(guān)單位常見網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有哪些?又該如何排查敏感信息呢?
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)一:涉醫(yī)療、教育、生命健康等民生話題。這類話題屬于輿情高發(fā)領(lǐng)域,再加上民生輿情燃點(diǎn)低、爆點(diǎn)多、傳播快,很容易誘發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)二:重大政策措施存在被誤解誤讀。由于公共政策涉及不同階層群體的切身利益,易在網(wǎng)絡(luò)引起爭(zhēng)議,誘發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)三:突發(fā)公共事件處置應(yīng)對(duì)問題。突發(fā)公共事件可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害,若相關(guān)部門處置應(yīng)對(duì)做法出現(xiàn)不當(dāng)或不及時(shí),很容易引起爭(zhēng)議。
1.檢索式排查
所謂檢索式指的是利用信息搜索工具去搜集各平臺(tái)與己相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,然后在進(jìn)行篩選匯整,分析評(píng)估其是否存在輿情風(fēng)險(xiǎn)隱患,進(jìn)而再針對(duì)性的進(jìn)行處理。
2.瀏覽式排查
所謂瀏覽式指的是安排專人負(fù)責(zé)去各大網(wǎng)站平臺(tái)瀏覽,查閱有無(wú)所需的價(jià)值信息或訂閱相關(guān)網(wǎng)站話題,關(guān)注其最新動(dòng)態(tài),進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)送,采取處理措施。
3.智能化排查
所謂智能化指的是采用現(xiàn)代化智能工具進(jìn)行排查,如鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)就支持全網(wǎng)信息24小時(shí)不間斷監(jiān)測(cè),可自動(dòng)識(shí)別監(jiān)測(cè)的信息中是否包含負(fù)面敏感類信息,判別成功后,會(huì)自動(dòng)推送信息給負(fù)責(zé)人,幫其真正做到早發(fā)現(xiàn)輿情,及時(shí)處置。(相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情與敏感信息監(jiān)測(cè)控系統(tǒng)免費(fèi)試用入口)
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