縱觀近年來重大社會輿情熱點事件,在網(wǎng)絡(luò)上的傳播速度是一個非常值得大家所關(guān)注的焦點。網(wǎng)絡(luò)輿情是社會發(fā)展、經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時必要的衍生產(chǎn)物。雖然在一定程度上輿情的誕生對于企業(yè)的發(fā)展會造成不利的影響,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)社會輿情熱點風(fēng)險事件越來越多,要避免網(wǎng)絡(luò)熱點事件的輿情風(fēng)險,就必須做好網(wǎng)絡(luò)輿情熱點事件輿情信息的監(jiān)測分析工作。那么,社會輿情熱點事件輿情信息要如何分析呢?下面小編就該問題進(jìn)行解答,僅供大家參考。
對熱點輿情事件的分析,主要可從輿情事件來源、輿情的傳播渠道、輿情傳播數(shù)量、輿情傳播區(qū)域、衍生的相關(guān)話題、網(wǎng)民的情感傾向、輿情的發(fā)展態(tài)勢等7個角度來進(jìn)行分析。
1、輿情事件來源:為了能了解輿論的滋生來源,以便更好地進(jìn)行干預(yù),分析輿論源是非常必要的。如可以借助蟻坊軟件這樣的網(wǎng)絡(luò)輿情信息分析系統(tǒng)進(jìn)行輿情監(jiān)測分析,在采集全網(wǎng)輿情信息的同時,可以同步追蹤分析,幫助用戶掌握輿情發(fā)布的第一個來源渠道,從而及時干預(yù)和引導(dǎo)輿情。(>>點擊免費試用蟻坊輿情系統(tǒng)<<)
2、輿情的傳播渠道:要想了解當(dāng)前的輿情狀況,為下一步的輿情應(yīng)對提供解決對策,就需要對輿情傳播渠道進(jìn)行分析。掃描儀技術(shù)網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù)可以實現(xiàn)輿情自動跟蹤,幫助用戶了解輿情的整體傳播狀況,并有助于用戶對輿情的干預(yù)處理。
3、輿情傳播數(shù)量:當(dāng)輿情滋生時,需要對輿情進(jìn)行評估,以便合理安排輿論反應(yīng)。而通常情況下,就是對輿情傳播的聲量進(jìn)行分析。利用功能類似360輿情系統(tǒng)的蟻坊軟件網(wǎng)絡(luò)輿情信息分析系統(tǒng),該系統(tǒng)可以自動統(tǒng)計輿情事件傳播過程中轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、評論數(shù)量、發(fā)布平臺數(shù)量等。
4、輿情傳播區(qū)域:為了從總體上理解和把握輿論傳播的影響,對輿情傳播的區(qū)域分析也同樣重要。如借助蟻坊軟件這樣的網(wǎng)絡(luò)輿情信息分析系統(tǒng),可以對不同地區(qū)的輿情傳播聲量大小、輿論聚焦集中地區(qū)的網(wǎng)民關(guān)注焦點等方面進(jìn)行分析。
5、衍生的相關(guān)話題:要科學(xué)地分析熱點輿情事件所造成的影響,就必須對衍生出的主題進(jìn)行分析。識達(dá)科技網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù),可以在輿情傳播各個階段分析熱點話題,并利用多種分析項快速了解輿情事件。
6、網(wǎng)民的情感傾向:無論是對企業(yè)或各級政務(wù)機構(gòu)而言,滋生網(wǎng)絡(luò)輿論后,最重要的是及時處理負(fù)面輿論事件,把危機所造成的損失降到最低。相關(guān)政企單位可以通過利用蟻坊網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測分析服務(wù),準(zhǔn)確地識別網(wǎng)上正、負(fù)面以及中性等網(wǎng)民的情感傾向,方便用戶有針對性地進(jìn)行引導(dǎo)處理。
7、輿情的發(fā)展態(tài)勢:另外,蟻坊軟件網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析服務(wù),還可以實時監(jiān)測和分析輿情發(fā)展變化趨勢,方便用戶把握輿情發(fā)展脈絡(luò),作出有效預(yù)測,預(yù)防次生輿情滋生。
相關(guān)單位可以配備一套類似蟻坊軟件這樣的網(wǎng)絡(luò)輿情信息分析系統(tǒng),該系統(tǒng)能全天24小時實時監(jiān)測各大主流門戶網(wǎng)站、在線社交網(wǎng)絡(luò)平臺、微信公眾號、行業(yè)垂直站點等互聯(lián)網(wǎng)信息。全面綜合分析輿情話題的發(fā)展態(tài)勢,自動排查不相干的信息,匯聚與監(jiān)測目標(biāo)相關(guān)的輿情信息數(shù)據(jù),并深入直觀分析輿情,自動生成輿情數(shù)據(jù)分析報告,可供用戶下載。
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