微信平臺公眾號的用戶數(shù)量日劇增多，微信公眾號上每天生成的網(wǎng)絡(luò)輿情信息量很大，其輿論環(huán)境也很復(fù)雜。不管是政務(wù)部門還是企業(yè)單位，只要單位需要輿情監(jiān)測，那么微信公眾號絕對是其中的一個重點(diǎn)監(jiān)測平臺。政企單位需預(yù)防微信平臺傳播的危機(jī)，那么就有必要對微信公眾號輿情進(jìn)行監(jiān)測分析和管理。 

一、 微信公眾號輿情信息監(jiān)測方法如下：

1、組建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測隊伍

相關(guān)政企單位可以組建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測隊伍，指定一名工作人員為網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測專員，然后每天每小時監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)上與本單位相關(guān)的輿情信息。一旦發(fā)現(xiàn)輿情的任何變化，將及時分析和評估輿情風(fēng)險。

2、人工進(jìn)行輿情監(jiān)測 

可以人工在微信平臺上進(jìn)行輿情搜索和監(jiān)測，如在微信搜索框里輸入所需監(jiān)測的目標(biāo)事件，通過監(jiān)測目標(biāo)事件輿情傳播的過程，查找和收集與單位相關(guān)的所有的輿情信息。

3、借助專業(yè)的輿情監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測

目前網(wǎng)絡(luò)上輿情信息量巨大，單靠人為去監(jiān)測搜索很難全面的做到且費(fèi)時費(fèi)力。在這種情況下可以借助蟻坊輿情監(jiān)測系統(tǒng)（點(diǎn)擊免費(fèi)試用>>>）做到全網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)24小時全天候監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情，系統(tǒng)立即通過短信、郵件或者客戶端的方式進(jìn)行預(yù)警通知，為政企單位阻止輿情公關(guān)危機(jī)的產(chǎn)生贏得先機(jī)，避免輿情事件的持續(xù)發(fā)酵。

二、輿情監(jiān)測的手段如下：

1、設(shè)置關(guān)鍵字

無論是人工或第三方輿情監(jiān)測工具，都需設(shè)置所監(jiān)測的目標(biāo)作為關(guān)鍵詞，如公司名稱、單位、品牌、產(chǎn)品名、熱點(diǎn)事件等均可以作為監(jiān)測關(guān)鍵詞。

2、挑選傳播平臺

如監(jiān)測短視頻平臺、微信公眾號、博客論壇、網(wǎng)站等主流輿論傳播平臺，可以了解到熱門平臺輿論的傳播動態(tài)。也可運(yùn)用蟻坊輿情監(jiān)測系統(tǒng)來對全網(wǎng)各大新聞媒體、主流門戶網(wǎng)站、在線社交網(wǎng)絡(luò)平臺、微信公眾號、數(shù)字報、行業(yè)垂直站點(diǎn)和新聞客戶端等互聯(lián)網(wǎng)公開信息進(jìn)行實時輿情監(jiān)測。

3、選擇關(guān)聯(lián)熱點(diǎn)話題

一些熱點(diǎn)事件產(chǎn)生后，往往會牽扯出一系列關(guān)聯(lián)的焦點(diǎn)熱點(diǎn)話題等。為了防止相關(guān)話題的升溫發(fā)酵，把握輿情新的動態(tài)變化，有針對性的做好引導(dǎo)工作?？刹捎孟伔卉浖W(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，自動挖掘分析關(guān)聯(lián)焦點(diǎn)熱點(diǎn)話題最新的傳播動態(tài)、發(fā)展趨勢、熱度趨勢、輿論傾向等變化。

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