醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情滋生的原由有很多，如有源自于醫(yī)患矛盾、醫(yī)群關(guān)系、醫(yī)媒關(guān)系等等。因此，為了做好及時響應(yīng)，妥善地處理醫(yī)療突發(fā)事件中的各類輿情，就需加強(qiáng)對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情監(jiān)測。

可當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上的信息量非常大，如何監(jiān)測醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情是個亟需解決的難題。那么，到底醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情如何監(jiān)測呢？接下來，蟻坊軟件就來為各位分享如下方法。

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情如何監(jiān)測？

方式一：第三方監(jiān)測。由于網(wǎng)上的數(shù)據(jù)量多且是實時更新的，單靠人工自行監(jiān)測太費(fèi)時間和精力了，還不能確保效率。因此，可以通過找第三方輿情監(jiān)測服務(wù)商，讓其幫忙監(jiān)測醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情。

方式二：人機(jī)結(jié)合。所謂的人機(jī)結(jié)合是可通過配備一套專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)工具，再指派專門的網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測人員進(jìn)行收集反饋。

鷹眼速讀網(wǎng)輿情預(yù)警系統(tǒng)辦法

1.全網(wǎng)監(jiān)測，自動識別負(fù)面

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情產(chǎn)生渠道眾多，為了確保能夠做到全方位覆蓋監(jiān)測，運(yùn)用到蟻坊軟件的鷹眼速讀網(wǎng)輿情系統(tǒng)，可實現(xiàn)全網(wǎng)輿情信息實時監(jiān)測，自動識別其中包含的負(fù)面敏感消息，方便去快速捕捉到與己相關(guān)的負(fù)面消息。

2.自定義詞匯，精準(zhǔn)監(jiān)測負(fù)面

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情是一個比較泛的總稱，若相關(guān)精細(xì)到某一區(qū)域、事件或話題輿情信息的監(jiān)測，也借助鷹眼速讀網(wǎng)輿情監(jiān)測軟件，自行設(shè)定監(jiān)測關(guān)鍵詞或語義規(guī)則，系統(tǒng)會自動只對設(shè)定詞組關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行監(jiān)測。

3.多形式組合，多維度監(jiān)測

同樣的，為了能夠?qū)崿F(xiàn)從多個不同的維度監(jiān)測醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情信息，也可采用到鷹眼速讀網(wǎng)輿情預(yù)警系統(tǒng)，自定義監(jiān)測維度，如地域、行業(yè)、平臺等。

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