百年大計(jì)教育為本，近年來(lái)，伴隨著國(guó)家對(duì)教育的高度重視，教育領(lǐng)域也逐漸成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)輿情的高發(fā)地。與教育相關(guān)的負(fù)面輿情事件的頻發(fā)，不但在互聯(lián)網(wǎng)輿論場(chǎng)造成極大程度的熱議熱潮，引發(fā)較大范圍的社會(huì)反響，還會(huì)損害教育行業(yè)的形象和學(xué)校的聲譽(yù)，并引起教育環(huán)境的動(dòng)蕩不安。如何加強(qiáng)和改進(jìn)教育行業(yè)負(fù)面事件監(jiān)測(cè)工作，亟需引起管理者和相關(guān)部門(mén)的充分關(guān)注和研究。

基于新媒體時(shí)代輿情信源的多樣龐雜，再加上教育行業(yè)輿情風(fēng)險(xiǎn)的多發(fā)性、易發(fā)性、突發(fā)性、集中性、多元性等特點(diǎn)，如何有效監(jiān)測(cè)預(yù)警教育行業(yè)負(fù)面事件是個(gè)難題。那么教育輿情事件到底要如何監(jiān)測(cè)預(yù)警呢？下面給大家分享一套解決方案以供參考。

1、采用專業(yè)輿情監(jiān)測(cè)軟件

面對(duì)海量網(wǎng)絡(luò)輿情信息，以及多樣化傳播媒介，要實(shí)現(xiàn)輿情早發(fā)現(xiàn)，首先就需要采用一套專業(yè)高效的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)軟件，如鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)（免費(fèi)試用入口），對(duì)包括各大權(quán)威新聞媒體、主流門(mén)戶網(wǎng)站、論壇、博客、在線社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信公眾號(hào)、數(shù)字報(bào)、行業(yè)垂直站點(diǎn)和新聞客戶端等在內(nèi)的全網(wǎng)全行業(yè)公開(kāi)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)全方位監(jiān)測(cè)，并過(guò)濾無(wú)效干擾信息，自動(dòng)識(shí)別輿情，及時(shí)預(yù)警。 

2、多渠道挖掘輿論焦點(diǎn)

借助網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)軟件，通過(guò)關(guān)鍵詞、語(yǔ)義、目標(biāo)對(duì)象、話題聚焦等多種形式組合監(jiān)測(cè)輿情主題，對(duì)全網(wǎng)或者多個(gè)所需重點(diǎn)關(guān)注平臺(tái)上的輿情信息、輿論看法、媒體觀點(diǎn)等進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)和提取，并自動(dòng)深入分析其輿論傾向、情感傾向，方便精準(zhǔn)排查教育輿情輿論焦點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

3、綜合追蹤輿情傳播

輿情傳播的范圍和造成的影響力是決定輿情應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵，因此綜合追蹤輿情傳播也是必須要做的工作。通過(guò)對(duì)輿情主題、事件或話題等進(jìn)行多維度分析，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)包括輿情傳播路徑、傳播平臺(tái)、傳播節(jié)點(diǎn)、傳播熱點(diǎn)、傳播區(qū)域、傳播主體等在內(nèi)的智能追蹤。 

4、全面研判輿情態(tài)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)輿情傳播動(dòng)態(tài)變化，相關(guān)輿情在不同時(shí)間段的發(fā)展趨勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)熱度、輿論看法、網(wǎng)民情緒指數(shù)、媒體態(tài)度等都會(huì)伴隨事件的進(jìn)展、媒體報(bào)道及涉事各方回應(yīng)而發(fā)生變化，甚至導(dǎo)致事件反轉(zhuǎn)。因此，在輿情監(jiān)測(cè)中還需要對(duì)自定義定向目標(biāo)的輿情態(tài)勢(shì)進(jìn)行全面研判，同時(shí)對(duì)潛在輿情風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)密切追蹤，并匯聚成一份綜合性的輿情分析報(bào)告，供相關(guān)管理者或管理部門(mén)參考，便于在發(fā)生突發(fā)危機(jī)事件時(shí)能準(zhǔn)確做出響應(yīng)。

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