2020年上半年因為疫情的緣故，很多景區(qū)都處于關閉狀態(tài)。隨著疫情的好轉，大多數景區(qū)都開始對外開放。但在這期間，涉及景區(qū)的衛(wèi)生、飲食、安全、人流量、防控措施等問題備受大眾關注。因此，在疫情期間一旦有涉及此方面的負面輿情事件突發(fā)，很容易引爆輿論，給景區(qū)帶來不好的負面影響。

所以，在這特殊時期，如何做好景點突發(fā)輿情危機預警管理工作至關重要。那么到底景點突發(fā)輿情危機預警要怎么做呢？

關于這一問題，小編給出的建議是可以借助景區(qū)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)，實時高效率的監(jiān)測全網涉及本景區(qū)的輿情信息，自動識別負面敏感消息，及時預警，便于其能夠在第一時間快速做出分析、判斷、處理。接下來，就具體來為各位說說如何運用景區(qū)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)管理預警景點突發(fā)輿情危機？

如何運用景區(qū)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)管理預警景點突發(fā)輿情危機，如下：

1.24小時全面監(jiān)測輿情。通過運用蟻坊軟件的景區(qū)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)能夠實現全網涉及本景區(qū)景點游客評價、網媒評價、正負面、新聞媒體報道、突發(fā)事件等信息的全天實時監(jiān)測，也可自定義監(jiān)測目標，精準監(jiān)測。

2.輿情風險實時追蹤分析。通過運用蟻坊軟件的景區(qū)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)能夠實現涉及景區(qū)景點的潛在輿情風險點實時追蹤，如某一可能會造成負面影響的突發(fā)事件和景區(qū)相關的熱點話題等。

3.多形式預警輿情。通過運用蟻坊軟件的景區(qū)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)能夠自動判別與本景區(qū)相關的負面敏感消息，并以多種方式將相關信息實時推送給負責人，如短信、郵件、彈窗和微信等。

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