大數(shù)據(jù)時(shí)代，無論是政府事業(yè)單位還是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情分析、輿情監(jiān)測(cè)都離不開系統(tǒng)工具的支撐。因?yàn)?，面?duì)互聯(lián)網(wǎng)上海量紛雜的數(shù)據(jù)信息，人工精力有限，完全依靠人工進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析不太現(xiàn)實(shí)。所以，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情分析和輿情監(jiān)測(cè)都需要運(yùn)用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情分析工具、輿情監(jiān)測(cè)的平臺(tái)、大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)及預(yù)警系統(tǒng)。

但對(duì)于政府事業(yè)單位及企業(yè)來說，怎么進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情分析工具、輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)及預(yù)警系統(tǒng)的選擇也是個(gè)令人頭疼的問題。畢竟，自身輿情監(jiān)測(cè)分析需求不同的話，所選擇的系統(tǒng)工具也是不一樣的。

如像政府事業(yè)單位，可能比較需要重點(diǎn)關(guān)注民生、社會(huì)類的輿情信息，這就需要選擇像蟻坊軟件這類專業(yè)進(jìn)行政府輿情監(jiān)測(cè)分析的系統(tǒng)工具。像企業(yè)可能更加側(cè)重于關(guān)注商業(yè)情報(bào)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面的信息，因此，所選擇的輿情系統(tǒng)工具就需要是像識(shí)微科技這類專注于企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)分析的系統(tǒng)。

接下來，蟻坊軟件就針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情分析工具輿情監(jiān)測(cè)的平臺(tái)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)及預(yù)警系統(tǒng)的選擇提供如下三點(diǎn)方法與建議：

1. 數(shù)據(jù)抓取是否全面。網(wǎng)上信息傳播渠道眾多，像論壇、貼吧、博客、新聞媒體網(wǎng)站、主流門戶網(wǎng)站等等。因此，要利用系統(tǒng)軟件工具進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)分析，就需要看系統(tǒng)工具能否支持全網(wǎng)數(shù)據(jù)信息的監(jiān)測(cè)和抓取。

2. 是否支持24小時(shí)監(jiān)測(cè)分析。要知道現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)信息是時(shí)時(shí)在更新的，要確保能夠早發(fā)現(xiàn)輿情，就需做到全天實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。所以，在選擇系統(tǒng)工具時(shí)，也需看其能否支持24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。

3. 是否支持輿情數(shù)據(jù)報(bào)告的生成。現(xiàn)在市面上有很多網(wǎng)絡(luò)輿情分析工具輿情監(jiān)測(cè)的平臺(tái)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)及預(yù)警系統(tǒng)都無法自動(dòng)生成輿情分析數(shù)據(jù)報(bào)告。因而，在進(jìn)行系統(tǒng)工具的選擇上，要看下其能夠自動(dòng)生成日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。

如蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)支持全網(wǎng)7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，對(duì)涉事主體的網(wǎng)絡(luò)傳播行為做輿情分析，可形成對(duì)主流門戶網(wǎng)站、新聞、論壇、博客、貼吧等所有網(wǎng)絡(luò)信息自動(dòng)抓取、識(shí)別，一旦識(shí)別為負(fù)面消息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)實(shí)時(shí)預(yù)警?？蓪?duì)于產(chǎn)生的輿情動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤分析，生成相關(guān)的數(shù)據(jù)簡(jiǎn)報(bào)可以是日、周、月、年分析報(bào)告。

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