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消防救援類網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)事件分析：“江蘇南京金盛百貨失火事故”

"速讀全網(wǎng)"輿情，了解傳播路徑，把握發(fā)展態(tài)勢——點(diǎn)擊試用鷹眼速讀網(wǎng)全網(wǎng)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)

(2022年10月29日 0時——2022年11月1日 13時)

10月29日，江蘇南京鼓樓區(qū)金盛百貨商場發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場冒起濃濃黑煙。有關(guān)事故的視頻在各大平臺傳播，相關(guān)信息迅速在網(wǎng)絡(luò)中引發(fā)熱議。

一、趨勢變化

1、傳播階段

關(guān)于此次事故最早的新聞信息，是通過自媒體平臺、視頻平臺網(wǎng)民的傳播進(jìn)而在網(wǎng)絡(luò)中引發(fā)關(guān)注。29日14：14據(jù)@南京消防發(fā)文稱：10時12分，南京消防119接到報警：鼓樓區(qū)建寧路2號金盛百貨商場發(fā)生火災(zāi)。@南京消防指揮中心立即調(diào)集消防救援力量趕赴現(xiàn)場處置。消防救援力量到場后，第一時間疏散全部人員。目前未發(fā)現(xiàn)人員傷亡。滅火救援行動正在進(jìn)行中。此后，“平安南京”“南京交警”“江蘇城市頻道”“江蘇新聞”“南京發(fā)布”“江蘇網(wǎng)警”“南京日報”等政府部門和主流媒體官方微博紛紛進(jìn)行了轉(zhuǎn)載。在此階段，由于信息還不夠清晰和全面，網(wǎng)民主要是通過當(dāng)?shù)卣块T、消防部門和主流媒體等官方網(wǎng)絡(luò)平臺，了解事故基本信息、關(guān)注火災(zāi)情況，網(wǎng)民輿論主要表現(xiàn)為“愿平安”“希望沒事”“消防員注意安全”等。

2、高潮階段

當(dāng)日17點(diǎn)以后，隨著“湖北日報”“洛陽消防”“合肥消防”等媒體以及各地區(qū)各有關(guān)部門官方微博和微信、視頻平臺的不斷轉(zhuǎn)發(fā)，輿論熱點(diǎn)迅速形成，網(wǎng)民對事故發(fā)生的原因、人員安全問題、附近居民在排隊(duì)做核酸、現(xiàn)場火災(zāi)情況等的關(guān)注度越來越強(qiáng)。同時，隨著網(wǎng)絡(luò)輿論的不斷聚焦，各種輿論觀點(diǎn)形成碰撞，網(wǎng)民中發(fā)出了“火何時能撲滅”“金盛百貨燒成廢墟”“藍(lán)朋友注意安全”“平安歸來”等評論。

10月29日20:05 @南京消防發(fā)布金盛百貨商場火災(zāi)續(xù)報：由于著火建筑體量大，火場荷載大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜，目前正在全力堵截火勢，確保周圍建筑安全，未發(fā)現(xiàn)人員傷亡。經(jīng)環(huán)保部門檢測，截止目前，全市自動監(jiān)測站點(diǎn)空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

從趨勢變化情況來看，有關(guān)“金盛百貨商場火災(zāi)”的信息仍在網(wǎng)絡(luò)中大量傳播，根據(jù)大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測平臺蟻坊鷹眼速讀網(wǎng)的分析，從10月29日00時至11月1日13時，全網(wǎng)有關(guān)“#江蘇南京金盛百貨失火事故”的輿情最高峰出現(xiàn)在10月29日22時。

3、消退階段

10月30日6:44隨著@南京消防發(fā)布金盛百貨商場火災(zāi)續(xù)報：現(xiàn)場明火已于凌晨撲滅，火場清理和過火建筑消險等工作有序展開?；馂?zāi)未造成人員傷亡。起火原因正在進(jìn)一步調(diào)查中。網(wǎng)民情緒逐漸趨于平和，網(wǎng)絡(luò)評論多以“商場失火逃生方式”“致敬消防英雄”“愿所有人都平平安安”等為主。同時，隨著時間的不斷推移，關(guān)于“江蘇南京金盛百貨失火事故”相關(guān)網(wǎng)絡(luò)熱度逐漸下降。

二、傳播平臺