近日，一則“京滬兩地法學生起訴蘋果不送充電器”的消息引發(fā)輿論廣泛熱議。據(jù)悉，從iPhone 12系列開始，蘋果手機的產(chǎn)品包裝盒里只有手機和一根USB-C轉(zhuǎn)接線，不再配備電源適配器和耳機。對此，蘋果方面給出的解釋是出于環(huán)保的考量。長期以來，絕大部分網(wǎng)民對此雖充斥著不滿情緒卻受制于維權無門、缺乏代替品等各種因素而選擇沉默。2021年5月，來自北京化工大學、東華大學的學生們組隊將向蘋果電子產(chǎn)品商貿(mào)（北京）有限公司所在的北京市東城區(qū)人民法院提出立案申請。請求判令蘋果公司交付手機充電器；承擔違約責任，支付違約金100元并承擔訴訟費用。此案已于今年9月一審開庭，目前，仍在補充證據(jù)和書面材料階段。

該事件經(jīng)媒體在社交網(wǎng)絡上傳播之后，網(wǎng)民基于不同立場展開激烈爭論。據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)鷹眼速讀網(wǎng)綜合分析顯示，網(wǎng)絡情感整體呈現(xiàn)負面為主導態(tài)勢，占比66%；其次為正面情感，占比22%；中立態(tài)度為12%。從輿論話題來看，學生起訴蘋果可能勝訴嗎、案件爭議焦點是否成立、法學生起訴蘋果的深層價值意義等方面。

輿情綜述：法學生起訴蘋果獲輿論支持

通過以上輿情熱度趨勢分析可見，法學生起訴蘋果不送充電器輿情熱度共出現(xiàn)了兩次峰值。首次峰值出現(xiàn)在10月25日20時左右，當天，上海法治報所報道的一篇《法學生狀告蘋果公司欺詐：買手機憑什么不配充電器？庭審對壘兩小時…》的文章以“京滬兩地法學生起訴蘋果不送充電器”沖突性明顯的話題在社交網(wǎng)絡平臺上傳播開來，將“蘋果不送充電器”這一事實再度推向風口浪尖；經(jīng)網(wǎng)民進一步討論之后，10月27日10時許，該事件輿情到達最高峰，這一時期，網(wǎng)民關注焦點集中在“可能勝訴嗎”事件走向的猜想層面。由于相關進展并未被爆出，截至10月27日15時，輿情熱度逐漸走向消退?？梢灶A見的是，一旦法學生起訴蘋果不送充電器取得實質(zhì)性突破，將會掀起新一輪的討論熱潮。

從情感分析來看，針對法學生起訴蘋果不送充電器一事，網(wǎng)民整體上以負面情感為主，認為“蘋果不送充電器”不合理、不滿蘋果公司的霸王條款的聲音占據(jù)絕大多數(shù)。除此之外，一些質(zhì)疑法學生蹭熱度、刷履歷、嘩眾取寵的評論遭到了一些輿論抨擊，。正面情感源于“棟梁”“支持維權”“加油”“干的漂亮”等偏向法學生的輿論話語表達。持中性態(tài)度的網(wǎng)民能夠做到比較客觀的評論問題，例如“蘋果不贈送充電器是正義的，用戶認為手機需要充電器也是正義的”“學生起訴蘋果公司在公共輿論上就已經(jīng)贏了，法院判決贏不贏已經(jīng)不重要了”“產(chǎn)權人可以確定怎么賣！消費者可以選擇買不買！”等等。

輿情點評：蘋果喪失輿論陣地原因何在？

美國蘋果自國內(nèi)面世以來就憑借其自身獨特的因其獨特的iOS系統(tǒng)鶴立雞群，取得一大批果粉的青睞。但近年來，隨著蘋果手機系列產(chǎn)品自身問題頻出、華為、小米等可替代的國產(chǎn)手機品牌質(zhì)量愈來愈可靠以及網(wǎng)民愛國樸素情懷在輿論場中不斷發(fā)酵，蘋果漸漸在喪失國內(nèi)主流輿論陣地。

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