10月15日,岳云鵬發(fā)文稱在機場吃了一碗價格高達88元的醬油面,且必須與套餐同時購買,而紙巾需要另外收取兩元的費用。這一現(xiàn)象讓小岳岳忍不住發(fā)微博吐槽一番,機場的收費價格未免太高!岳云鵬坦率的指出機場收費過高這一現(xiàn)象隨后被網友不斷解讀,一時之間網絡上眾說紛紜。
一、熱度分析
從整件事情的走向來看,基本分為三個階段。首先是10月15日@岳云鵬 在微博上發(fā)文,表示機場餐廳經營不易,但是收費不合理的現(xiàn)象。不過這條微博在網絡上并未引起大的風波,網友猜測該機場餐廳正是河南洛陽機場的一餐廳。接著10月16日凌晨左右,當地發(fā)改委就這一事件進行回應,針對該店菜品及部分商品明碼標價不規(guī)范的行為,按相關的法律法規(guī)給予1000元行政處罰。隨后網絡大V及大量網友開始關注這一輿情,10月18日輿情量明顯攀升。
二、地域分析
從地域上來看,廣東、河南及北京三地對小岳岳機場餐廳吃到“高價飯”關注度最高。廣東、北京地區(qū)因為在我國發(fā)達城市,信息傳播更迅速,同時一線城市機場客流量大,不少網友因這一事件引發(fā)對我國其他機場餐廳價格的討論。另外因事件發(fā)生在河南機場,并引發(fā)當地發(fā)改委,物價部門的高度重視,河南地區(qū)的熱度頗高。
三、博文分析
通過鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)對岳云鵬該條微博進行分析可知,目前該條博文的轉評量已經達到5萬+,在社交媒體上有較大的影響力,同時資深媒體人@我是西蒙周 等大V博主對該條博文進行轉載,傳播影響力。
從博文的影響力來看,網易新聞、北京晚報等官方媒體對該事件進行了報道,而更多的是娛樂自媒體賬號對該事件進行傳播,不少博主都表示“心疼小岳岳”。
四、網友觀點
機場消費價格高于市場價格一直是網友討論的話題,岳云鵬這一則博文更像是一個導火索,促使很多網友宣泄積累的負面情緒。在這一事件中,網友的負面情緒占據主要情緒,占比達到48.8%,多為對全國各地機場消費的抱怨情緒。正面情緒達34.8%,也有部分網友結合機場的地理位置情況、運營成本考慮,表示機場的高價格能夠理解。另外中立情緒也占比16.4%。
五、總結
造成機場餐飲價格偏高的原因主要是兩個部分,其一是店鋪租金及運營成本較高,機場的位置一般比較偏遠,員工的成本及餐飲的運輸成本也較高。其二是機場店鋪的競爭性不大,顧客選擇的余地很少,所以價格也就偏高了。隨后價檢局也表示將聯(lián)合洛陽機場,對航站候機樓內全部商戶的明碼標價行為進行全面的檢查和規(guī)范。
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