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輿論狂歡之下的吳秀波事件,明星危機(jī)公關(guān)如何破局?

2018-09-29 16:24 作者:鷹眼輿情觀察室 瀏覽次數(shù):8304 標(biāo)簽: 教育輿情 涉警輿情 網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)
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娛樂圈的焦點(diǎn)從來都是名利二字,一向以“儒雅大叔”形象示人的吳秀波也開始面臨重重危機(jī)。近日,關(guān)于吳秀波的各種傳聞從桃色話題直奔商業(yè)領(lǐng)域,掀起一輪又一輪的輿情熱潮。

事件還要從9月24日說起,中秋節(jié)上午,女演員陳昱霖在朋友圈發(fā)布了一則長文,回憶了她與吳秀波長達(dá)七年的地下情卻終遭拋棄的過往,張芷溪、徐佳暄卷入其中,劇情跌宕起伏,令人瞠目結(jié)舌。

隨之而來的是,微博上多個(gè)相關(guān)熱搜瞬間被撤又不斷反彈,甚至出現(xiàn)了“媽媽們集體失戀,不想做飯刷碗”的盛況,吳秀波人設(shè)崩塌

第一波負(fù)面輿論

下午14時(shí)許,涉事方之一張芷溪微博回應(yīng),稱“大中秋節(jié)的謹(jǐn)慎吃瓜,祝當(dāng)事人幸福,別扯我謝謝,清者自清”,之后又在回復(fù)里面補(bǔ)充道“終于知道去年大規(guī)模水軍黑我的原因是什么了,狗急跳墻也別扯我,那位‘老師’三番兩次騷擾我我還沒報(bào)案呢”并說,“人在做天在看,人設(shè)崩塌也不稀奇!”據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)鷹眼速讀網(wǎng)顯示,此后網(wǎng)絡(luò)輿論質(zhì)疑聲音越來越大,第一波負(fù)面持續(xù)至25日零時(shí)。

從微博到微信,從新聞到論壇,甚至是問答,都有網(wǎng)友群情激奮的身影。與此同時(shí),還有網(wǎng)友稱“卓偉去年爆料吳秀波在劇版《趙氏孤兒》xq未成年少女……”,只是沒明說而已;緊接著,朱亞文小號@燈影橋 7年前暗指吳秀波“圈養(yǎng)雛靈”的微博被翻出。

 

對于這一波負(fù)面,吳秀波經(jīng)紀(jì)公司喜天影視迅速作出回應(yīng),危機(jī)公關(guān)應(yīng)對卻出現(xiàn)了嚴(yán)重偏差。喜天影視私信“娛八婆”“嗑瓜子每日專用”“北京人不知道的北京事兒”“小浪同學(xué)愛吐槽”等微博大V,要求“立刻采用注銷賬號、刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”,否則將保留通過法律途徑追責(zé)的權(quán)利。

而這份告知函卻被某博主回懟:吳秀波跟他公司這是要引起公憤是吧??你們有錢撤熱搜,還管得著別人轉(zhuǎn)載圖文?好啊,我等著你們的法律追究……

吳秀波公司回應(yīng)商業(yè)糾紛

一波未平,一波又起。隨著波叔“出軌門”事件的不斷發(fā)酵,三個(gè)月前于江蘇省揚(yáng)州市邗江區(qū)人民法院審理的《軍師聯(lián)盟》十億收益分配“羅生門”也終于進(jìn)入網(wǎng)友視線。

9月27日,吳秀波被曝其全資的霍爾果斯不二影視文化傳媒有限公司搶奪了江蘇華利原本在《軍事聯(lián)盟》該劇集中50%的收益權(quán),被原始投資方起訴,不二傳媒前法人張堅(jiān)因私刻公章被刑拘。

當(dāng)天晚間,@不二文化 發(fā)表聲明對此事進(jìn)行詳細(xì)說明,稱張堅(jiān)原本身份是投資公司的副總經(jīng)理,之后主動提出擔(dān)任該劇的總制片人,期間涉嫌職務(wù)侵占、伙同投資方詐騙,已提起訴訟。

吳秀波究竟是不是受害者?有網(wǎng)友對這一復(fù)雜的商業(yè)糾紛情況進(jìn)行了如下梳理。

 

拋開吳秀波的桃色新聞,據(jù)鷹擊早發(fā)現(xiàn)輿情監(jiān)測顯示,即便是商業(yè)糾紛,影響力和活躍度排名靠前的重點(diǎn)博主多為娛樂資訊類,財(cái)經(jīng)類反倒較少。

 

從趙薇夫婦淪為被告、范冰冰失聯(lián),到黃曉明操縱股價(jià),再到吳秀波商業(yè)糾紛局中局,在愈演愈烈的“明星資本化”熱潮之下,并非都是“財(cái)商高過演技”的傳奇。眾多牽手資本運(yùn)作的明星,當(dāng)個(gè)人道德遭遇雪崩式滑坡時(shí),其所參與的項(xiàng)目也往往面臨巨大風(fēng)險(xiǎn),明星危機(jī)公關(guān)正面臨新的挑戰(zhàn)。

明星危機(jī)公關(guān)處理策略

縱觀吳秀波深陷負(fù)面輿論的整個(gè)過程,很明顯在個(gè)體話語權(quán)隨著技術(shù)進(jìn)步而高漲的時(shí)代,我們看到資本對輿論控制的可能性(熱搜瞬間被撤),但是僅靠簡單粗暴的刪堵封絕非明智之舉。

明星危機(jī)事件的產(chǎn)生和蔓延歷來備受關(guān)注,做到主動、及時(shí)、真實(shí)、尊重,多種方式表達(dá)、統(tǒng)一口徑,采用恰當(dāng)?shù)墓P(guān)策略,危機(jī)方可消解。

具體來說,第一,丑聞一旦發(fā)生,唯有主動回應(yīng)、積極面對。第一波負(fù)面出現(xiàn)的時(shí)候,事件主角吳秀波沒有通過任何渠道親自出面回應(yīng)輿論質(zhì)疑,這也成為資本危機(jī)爆發(fā)的導(dǎo)火線。第二,放低姿態(tài)、真誠道歉,取得諒解。對于真實(shí)發(fā)生的負(fù)面,一味的逃避責(zé)任只會讓輿論更加反感,相反,一種擔(dān)責(zé)的態(tài)度卻能夠緩和公眾的憤怒情緒。第三,把握先機(jī),防患于未然。明星和資本都應(yīng)當(dāng)意識到輿情監(jiān)測的重要性和必要性。

 

(部分文字、圖片來自網(wǎng)絡(luò),如涉及侵權(quán),請及時(shí)與我們聯(lián)系,我們會在第一時(shí)間刪除或處理侵權(quán)內(nèi)容。電話:4006770986    負(fù)責(zé)人:張明)

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