短視頻作為一種以視聽語言為主的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳播方式，隨著移動(dòng)終端的普及及網(wǎng)絡(luò)的提速，短平快的大流量傳播內(nèi)容已經(jīng)獲得了各大平臺(tái)、粉絲以及資本的青睞。直至目前已經(jīng)發(fā)展成為大部分人生活?yuàn)蕵帆@取新聞信息的最重要渠道。隨著短視頻傳播內(nèi)容的不斷發(fā)展擴(kuò)大，它已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)輿情新的發(fā)酵策源地、輿情傳播擴(kuò)散的助推器，這無疑對(duì)當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)產(chǎn)生了極大的影響。而隨著當(dāng)下短視頻傳播主體對(duì)流量的極端追逐，加之短視頻本身的碎片化、不完整、低門檻等缺陷，各種短視頻傳播亂象層出不窮，對(duì)當(dāng)下的社會(huì)價(jià)值觀帶來嚴(yán)峻沖擊的同時(shí)，也導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力、虛假新聞、過度娛樂化、色情惡俗所引發(fā)的負(fù)面輿情屢禁不止。各種短視頻亂象的橫生發(fā)展不斷呼喚著相關(guān)部門能夠強(qiáng)化治理，而從相關(guān)部門出臺(tái)政策來看，短視頻傳播內(nèi)容以及傳播亂象也早已被納入相關(guān)治理范疇。本文將透過相關(guān)部門治理短視頻亂象出臺(tái)的法規(guī)，思考短視頻亂象可能帶來的輿情風(fēng)險(xiǎn)，在此基礎(chǔ)上分析短視頻輿情監(jiān)管的重要性以及如何做好短視頻輿情監(jiān)管工作。

基于短視頻亂象治理相關(guān)法規(guī)的出臺(tái)透視短視頻亂象可能帶來的輿情風(fēng)險(xiǎn)

1、短視頻亂象治理相關(guān)法規(guī)的出臺(tái)

治理短視頻傳播的相關(guān)規(guī)定不斷出臺(tái)，有的是針對(duì)具體方面，如治理短視頻網(wǎng)絡(luò)暴力；而有的是規(guī)定短視頻應(yīng)該傳播的內(nèi)容范疇；有的則是立足于宏觀全面，對(duì)短視頻傳播亂象進(jìn)行全面打擊。

2021年12月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》（2021）。細(xì)則規(guī)定了21種禁止出現(xiàn)的內(nèi)容類型，并共計(jì)指出100種涉及的內(nèi)容。“危害中國(guó)特色社會(huì)主義制度的內(nèi)容、分裂國(guó)家的內(nèi)容、損害國(guó)家形象的內(nèi)容、損害革命領(lǐng)袖英雄烈士形象的內(nèi)容、泄露國(guó)家秘密的內(nèi)容、破壞社會(huì)穩(wěn)定的內(nèi)容、損害民族與地域團(tuán)結(jié)的內(nèi)容、違背國(guó)家宗教政策的內(nèi)容、傳播恐怖主義的內(nèi)容、歪曲貶低民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的內(nèi)容、惡意中傷或損害人民軍隊(duì)國(guó)安警察行政司法等國(guó)家公務(wù)人員形象和共產(chǎn)黨黨員形象的內(nèi)容、美化反面和負(fù)面人物形象的內(nèi)容、宣揚(yáng)封建迷信違背科學(xué)精神的內(nèi)容、宣揚(yáng)不良消極頹廢的人生觀世界觀和價(jià)值觀的內(nèi)容、渲染暴力血腥展示丑惡行為和驚悚情景的內(nèi)容、展示淫穢色情渲染庸俗低級(jí)趣味宣揚(yáng)不健康和非主流的婚戀觀的內(nèi)容”等二十一條網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核具體細(xì)則出臺(tái)，詳細(xì)全面。

2022年4月國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布了“關(guān)于開展‘清朗·整治網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻領(lǐng)域亂象’專項(xiàng)行動(dòng)的通知 ”。此次專項(xiàng)行動(dòng)為期兩個(gè)月，將“以集中整治‘色、丑、怪、假、俗、賭’等違法違規(guī)內(nèi)容呈現(xiàn)亂象為切入點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范重點(diǎn)環(huán)節(jié)功能，從嚴(yán)整治功能失范、‘網(wǎng)紅亂象’、打賞失度、違規(guī)營(yíng)利、惡意營(yíng)銷等突出問題”作為主要任務(wù)。從嚴(yán)整治重要功能運(yùn)行失范問題、從嚴(yán)整治賬號(hào)管理問題、從嚴(yán)整治直播打賞失度問題、從嚴(yán)治理違法違規(guī)營(yíng)利問題、從嚴(yán)整治惡意營(yíng)銷問題。

2、短視頻亂象輿情風(fēng)險(xiǎn)研判

從近半年與短視頻亂象治理相關(guān)規(guī)定的出臺(tái)來看，充分顯露出短視頻亂象如果不強(qiáng)化治理，那么將會(huì)產(chǎn)生多重網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)。

首先從傳播內(nèi)容來看，各類不良傳播內(nèi)容能夠在宏觀上影響國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定，在微觀上對(duì)個(gè)人的價(jià)值觀造成損害、對(duì)當(dāng)事人造成網(wǎng)絡(luò)暴力、對(duì)未成年人形成錯(cuò)誤引導(dǎo)等。這些從宏觀到微觀的輿情風(fēng)險(xiǎn)波及面廣、傳播速度快、影響力大。

其次從現(xiàn)實(shí)行為來看，在短視頻及其網(wǎng)絡(luò)直播的影響之下，打賞失度、違規(guī)營(yíng)利、惡意引戰(zhàn)、不良營(yíng)銷等傳播亂象導(dǎo)致網(wǎng)民們跟風(fēng)，造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失以及現(xiàn)實(shí)糾紛，這些現(xiàn)實(shí)行為在網(wǎng)絡(luò)中則會(huì)進(jìn)一步演化為輿論對(duì)立，破壞輿論生態(tài)。

再者從平臺(tái)運(yùn)行來看，短視頻亂象橫生以及進(jìn)一步惡化，充分暴露出傳播平臺(tái)監(jiān)管不力、審核不嚴(yán)、甚至是放任發(fā)展。這些平臺(tái)功能運(yùn)行失范、賬號(hào)管理不嚴(yán)等問題則會(huì)對(duì)平臺(tái)發(fā)展造成一定的輿情風(fēng)險(xiǎn)。

最后從對(duì)相關(guān)部門的影響力來看，短視頻亂象的破壞性會(huì)引發(fā)網(wǎng)民對(duì)于相關(guān)部門的不滿，形成凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的強(qiáng)烈訴求。另外，短視頻內(nèi)容中存在很多惡意解讀相關(guān)政策、詆毀官方的不良信息，這些信息在短視頻內(nèi)的迅速傳播，則會(huì)加劇官民矛盾、破壞公信力，輿情風(fēng)險(xiǎn)不言而喻。

加強(qiáng)短視頻輿情監(jiān)管的重要性及如何做好短視頻輿情監(jiān)管工作？

短視頻各種傳播亂象如果不加監(jiān)管，將會(huì)嚴(yán)重破壞當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)，造成各種輿情風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而對(duì)國(guó)家安定、社會(huì)穩(wěn)定、價(jià)值觀塑造、青少年成長(zhǎng)、個(gè)人經(jīng)濟(jì)安全造成不可估量的現(xiàn)實(shí)性危害。雖然面對(duì)這些傳播亂象所產(chǎn)生的不良影響已經(jīng)被相關(guān)部門納入治理范疇，但是如何更好更有效的形成治理效果，加強(qiáng)對(duì)短視頻傳播亂象的輿情監(jiān)管勢(shì)在必行。

1、把握短視頻輿情生成演化的機(jī)理。短視頻輿情與傳統(tǒng)的文字圖片信息傳播所產(chǎn)生的輿情存在不同之處，主要表現(xiàn)為傳播速度、視覺刺激、碎片分散等方面。這些特征導(dǎo)致短視頻輿情在生成演化方面更為激烈，輿論破壞力更為強(qiáng)大。因此，加強(qiáng)輿情監(jiān)管首先要把握短視頻輿情的新特征，只有這樣才能做到有的放矢，精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)。

2、建立完備的短視頻輿情監(jiān)管機(jī)制。目前短視頻輿情監(jiān)管尚處于起步建設(shè)階段，在權(quán)責(zé)范圍、部門明確、協(xié)同統(tǒng)籌等方面還并不完善。因此這需要相關(guān)部門能夠厘清權(quán)責(zé)界限、建設(shè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)、做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等，以便建立起短視頻輿情監(jiān)測(cè)的完備機(jī)制。除此之外，還要搭建短視頻傳播亂象輿情處置機(jī)制、輿情回應(yīng)機(jī)制等。

3、依托專業(yè)的短視頻輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。短視頻輿情監(jiān)測(cè)需要專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)工具，如蟻坊軟件輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)就可以滿足各種監(jiān)測(cè)需求。具體來說，它不僅可以提供多種監(jiān)測(cè)維度，如對(duì)短視頻的內(nèi)容標(biāo)簽進(jìn)行監(jiān)測(cè)、對(duì)短視頻的生產(chǎn)者進(jìn)行監(jiān)測(cè)、對(duì)短視頻的關(guān)鍵詞進(jìn)行監(jiān)測(cè)；而且可以對(duì)重點(diǎn)傳播者進(jìn)行微觀監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)相關(guān)地域、動(dòng)態(tài)、傳播導(dǎo)向、意見傾向、輿論影響力等方面。除此之外，它可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、監(jiān)測(cè)多個(gè)平臺(tái)傳播內(nèi)容并實(shí)現(xiàn)同時(shí)預(yù)警。最后，從監(jiān)測(cè)效果上，它能即時(shí)生成輿情分析簡(jiǎn)報(bào)、輿情演化相關(guān)圖例；能夠識(shí)別輿情風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行及時(shí)預(yù)警；還能據(jù)此作出研判建議和應(yīng)對(duì)策略等。

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